to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrencilik yıllarımda, 2011‑2012 civarında, ortak kaldığımız öğrenci evine Türk Telekom üzerinden internet aboneliği yaptırdık. Abonelik arkadaşımın adına olsun, iletişim için ise benim numaram kullanılsın diye özellikle bu şekilde işlem yapıldı. Yani sistemde kayıtlı numara benim, isim ise arkadaşı...
Zip hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi açıldığını fark ettim. 12 Aralık tarihinde Hyperion GYM adına aktarılmış, toplamda 20.000 TL’lik bir işlem görünüyor. Faiz işletildiği için şu an 3 aylık dönemde 10.000 TL civarında borç yansıtılıyor; ancak bu krediyi kesinlikle ben kullanm...
İPhone 15 Pro satın alma ve garanti sürecinde yaşadığım deneyim – Kozmetik kusur ve mahkeme sonucu Yaklaşık 1,5 yıl önce Eylül 2024’te Ankara Gordion Troy Store üzerinden bir iPhone 15 Pro satın aldım. Cihazı satın almamın ardından yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre içinde aşırı ısınma, yan yüzeyler...
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Skechers mağazasından geçen sene Skechers Hillcrest Erkek Outdoor Ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4.599,06 TL ödediğim bu ayakkabının dikiş kısmında, sadece bir ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından açılma meydana geldi. Ürünü iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye g...
"Buraya yazdıktan 1 saat içinde mavi müşteri hizmetlerinden geri arandım çok naif bir şekilde şikayetime ilişkin çözüm konusunda üzgün olduklarını ve telafi için mağaza benim adıma bir mail attıklarını gidip tanımlanan hediye çekini kullanabılcegımı bildirdiler gidip yeni başka bir ürün aldım keşke buraya yazmadan bu anlayışı ve detayı atlamasaydınız mavi markası adına şikayet yazılması hoş değildi alışverişlerim devam edecek."
2025 yılında Mavi’den satın aldığım siyah Maria Gold jean pantolonu daha 5 kez bile giymeden renk atması ve üzerinde çizgilenmeler oluşması sebebiyle ...
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden hbeauty Mersin satıcısından yaklaşık 3000 TL ödeyerek sıkılaştırıcı masaj aleti satın aldım. Ürün 15 Mart tarihinde elime ulaştı. C...
Getir üzerinden bugün saat 16.02 civarında Ankara Keçiören’de, Kalaba’dan Aktepe bölgesine teslim edilmek üzere yanlışlıkla 425 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi verdiğimi fark eder etmez, saniyeler içinde müşteri temsilcisine bağlandım ve siparişin yanlışlıkla verildiğini, iptal edilmesi...
İnternet üzerinden İdefix’ten satın almış olduğum Apple 2. Nesil iPad kalemi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü alırken ürün sayfasında hangi iPad modelleriyle uyumlu olduğuna dair açık ve yeterli bir bilgilendirme yer almıyordu. Bu eksik bilgilendirme nedeniyle ürünü satın aldım. ...
Arçelik 9961 Telve kahve makinesini aldığım günden beri sayılı defa kullanabildim, cihaz sürekli arıza vermeye başladı. Özellikle son dönemde makinenin üzerindeki ölçekler bardak/fincan ölçülerini doğru karşılamıyor, her seferinde eksik su veriyor ve kahve miktarı doğru olmuyor. Yaklaşık bir aydır b...
Mi Store üzerinden yeni bir cep telefonu alırken, eski cihazım olan Samsung s24 256 GB model telefonu Mi üzerinden takas sistemiyle EasyCep firmasına sattım. 12 Mart’ta cihazımı Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 13 Mart günü saat 10:05’te cihazımın EasyCep’e teslim edildiği bilgisi kargo takibinde görü...
Akbank Axess kredi kartımdan yılbaşında 1.200 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu işleme yaptığım itiraz sonucunda, kartımı 6 ay boyunca kapatmama taahhüdü vermem karşılığında tutarın yarısı olan 575 TL tarafıma iade edilmiştir. Ancak daha sonra Akbank, hem bankacılık etiğine hem de tüketici hu...
EasyCep üzerinden 08.02.2026 tarihinde 56.399 TL tutarında bir telefon satın aldım. Ürünün fiyatının piyasa koşullarına göre yüksek olduğunu fark edince 10.02.2026 tarihinde iade ettim ve iadem 11.02.2026 tarihinde onaylandı. Buna rağmen bugün 02 Nisan olmasına karşın ödediğim 56.399 TL hâlâ kartıma...
Türk Telekom mobil faturam için aylık 600 TL taahhüdüm olmasına rağmen hattıma 2.225,25 TL tutarında borç SMS’i gönderildi. Hattım faturalı ve Fahri Şahinüçer adına kayıtlıdır. Taahhüdümün bitmesine 8 aydan fazla süre olmasına rağmen böyle bir borçlandırma yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. SMS...
2025 Aralık ayında Sakarya Agora AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, Şubat ayının başlarında telefonun titreşiminde arıza oluştu. Bunun üzerine Teknosa mağazasına giderek ürünün ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ...
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem sonrası 18 Şubat 2026 tarihinde...
Instagram üzerinden Boomertr adlı sayfadan, Shopier altyapısı üzerinden boomertr2 kullanıcı adı ile “New Balance 9060 Chocolate” model ayakkabı satın aldım. Ödemeyi 28.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 355641160’tır. Satıcı, ürünü açık şekilde “ori...
28 Şubat’ta Tekirdağ Süleymanpaşa Media Markt şubesinden aldığım iPhone 17 cihazımda, daha 20 günlükken kendi kendine kapanma ve ekranda mozaikleşme sorunları yaşamaya başladım. Telefonu Media Markt’e götürerek durumu anlattım, elimde arızayı açıkça gösteren video ve fotoğraflar olduğunu da özellikl...
Mall of İstanbul Mavi mağazanıza 27 Mart tarihinde inceleme için bıraktığım toplam dört pantolondan yalnızca bir tanesi için değişim onayı verilmiş, kalan üç ürün için ise tarafıma aynı standart ret mesajı iletilmiştir. Ancak dikkat çekmek isterim ki, söz konusu üç ürünün şikayet konuları birbirinde...
Yapı Kredi’ye ait 9052 ile biten World Gold kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücreti, yasal düzenlemeler ve sunulan hizmetler kapsamında haksız buluyor, iptalini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. m...
Eminevim Manavgat şubesi aracılığıyla 20.07.2025 tarihinde 15 ay vadeli araç alımı için sözleşme imzaladım ve bu sözleşme kapsamında 42.000 TL komisyon ödedim. Aracımı 30.12.2025 tarihinde teslim aldım. 17 Şubat 2026’da kaza yaptım ve yaklaşık 26 Şubat 2026 tarihinde servis aracın pert olduğunu bild...
Kredi kartımın mart ayı ekstresinde geçen yıldan kalan bakiyesi olan 321 TL şubat ayında kesilmiş olup kart kullanımı diğer yıl ücreti olarak da 1107 TL kesildiğini görünce kartımı iptal ettim. Daha kartı bir hafta kullanmadan bir yıllık ücret kesilmesi çok saçma. 3 aylık nakit avansa çeksem ya da 1...
Philips xu5100 robot süpürgeyi 30.11.2025 tarihinde Evkur’dan taksitli olarak satın aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli bir servis süreci yaşadım. Önce yazılım güncelleme sorunu nedeniyle ürünü servise vermek zorunda kaldım, yaklaşık 1 hafta serviste kaldı. Geldiğinde bu defa süpürme ya...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 14 Plus cihazımın şarj durumu ile ilgili sorun yaşamaya başladım. Cihazın şarja takıldığında bağlantısı kendi kendine kopuyordu. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında EasyCep’e gönderdim. Servis dönüşünde sokette sorun tespit edildiği ve bakımının yapıldığı belirtilen ...
Instagram üzerinden “Asiye Özel Şakıroğlu” sayfasından 10.02.2026 tarihinde bir takım satın aldım ve bu alışveriş için 2.500 TL ödedim. Tarafıma gönderilen ürün kusurlu olduğu için iade talebinde bulundum ancak satıcı iadeyi kabul etmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve...
Son Şikayetler