to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ekim ayında Boyner’den Jack & Jones marka, 5715*******60 ürün kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü kullandığım süre içinde pantolonun ağ kısmı yırtıldı ve ben de garanti süresi dolmadan Boyner’e incelemeye gönderdim. Buna rağmen ürün için kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi.
Aynı modelden elimde bir tane daha bulunmasına rağmen, ikinci ürünü de tekrar garantiye göndermem istendi. 15.03.2026 tarihinde pantolonu ikinci kez incelemeye gönderdim, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonuç hakkında bilgi almak için mağazaya bizzat gidip sorduğumda, ürünü “ret” kararı ile teslim aldım ve yine kullanıcı hatası denildi.
Garanti süresi içinde olan bir pantolonun ağ kısmının yırtılmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Fatura ıd numaram 0528*************028’tir. Ürün için ücret iadesi ya da aynı bedel üzerinden değişim talep ediyorum. Aksi halde hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağımı belirtmek isterim.
23 Şubat 2025 tarihinde Boyner online mağazasından Jack Jones marka bir pantolon satın aldım (Sipariş No: 4154055264). Pantolonu toplamda en fazla 1.5 - 2 ay kullandım; 10 adet pantolonu dönüşümlü olarak giydiğim için kullanım süresi oldukça kısıtlıydı. İlk yıkamadan itibaren pantolonun renginde sol...
04.06.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Boyner mağazasından Jack Jones marka bir pantolon satın aldım. Ürünü garanti kapsamında, yaklaşık iki ay boyunca kullandım. Kısa bir süre sonra pantolonun renginde solmalar, dizlerinde genişlemeler ve kumaşında tüylenmeler oluştu. Bu sorunları yaşadıktan sonra ...
20.11.2025 tarihinde Boyner’den Jack & Jones marka bir kot pantolon satın aldım. Pantolon bana dar olmamasına rağmen, alımdan yaklaşık 3 gün sonra ilk kez giydiğim gün merdivenden çıkarken bacak kısmında, hiçbir yere takılma ya da ekstra bir zorlanma olmadan yırtılma meydana geldi. Ürünü Boyner mağ...
12 Eylül 2024 tarihinde Boyner uygulamasından 617,90 TL ödeyerek Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez giydim ve her giydiğimde ...
12.08.2025 tarihinde Boyner mağazasından aldığım 3 adet Mavi marka pantolon ve 1 adet Jack Jones marka gömlekte kısa sürede yıpranma, yırtılma ve renk solması gibi ciddi kusurlar oluştu. Ürünlerin faturası elimde ve yasal iade süresi içerisindeyim. Bu nedenle ürünleri iade etmek için başvuruda bulun...
Yorumlar