to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben de banka personeliyim ve dört farklı bankada kredi kartım mevcut, diğer bankalar yıllık kart aidatını iade ediyor. İade edilebileceğini ve kanuni durumunu biliyorum. Buna rağmen Denizbank Goldmaster kredi kartımdan 16.03.2024 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen sözleşme şartı olduğundan haksız şart niteliğindedir.
Bunun yanı sıra Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal dayanaklar ve geçmiş yıllarda yapılan iadeler dikkate alındığında, 16.03.2024 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi yapılmaması ve bu konuda olumsuz bir geri dönüş olması halinde, Denizbank ile olan tüm çalışmamı sonlandıracağımı, kredi kartımı iptal ettireceğimi ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak, haksız olarak tahsil edildiğini düşündüğüm yıllık kart aidatının en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait sonu 5638 ile biten lacivert kredi kartımdan, 30.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında ekstreye yansıtma yapılmıştır. Daha önce de kart aidatı kesintisi yapılmış, itirazım üzerine iadesi sağlanmıştı; buna rağmen yeniden aynı...
Denizbank’a ait 9748 ile biten kredi kartıma, 01.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanmama, ayrıca herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini haksız buluyorum. Önceki yıllarda kartımd...
Sonu 0813 ile biten Denizbank Platinum Lacivert kredi kartımdan, 27 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt...
Sonu 6287 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 02.11.2025 tarihinde kesilmiş olan 1.521,00 TL'nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilme...
Denizbank kredi kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesi, 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşl...
Yorumlar