to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç buçuk yıl önce tavsiye üzerine ve güvenerek Bosch marka bir çamaşır makinesi aldım. Garanti süresi bittikten birkaç ay sonra makine arıza vermeye başladı. Sıkma öncesi durulama ve su tahliyesi esnasında makineden çok gürültülü, vurma şeklinde sesler gelmeye başladı. Bu sesin tüm yıkamalarda ve özellikle sıkmanın son aşamalarında tekrar etmesi, durumun ciddi olduğunu gösterdi.
Kullanma kılavuzuna bakarak ve internetten araştırma yaparak Bosch WGA25202TR çamaşır makineleri ile ilgili şikayetlere baktığımda, benzer sorunları yaşayan birçok kişinin ya “müşteri hatası” denilerek ücretle karşı karşıya bırakıldığını, ya “bu ses normal” denilerek işlem yapılmadığını ya da amortisörlerden başlayarak kazana kadar birçok parça değiştirilmesine rağmen sorunun çözülemediğini gördüm. Bu durum, yaşadığım sıkıntının kronik veya üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Bu ürünü uzun yıllar sorunsuz kullanmak için, güvenerek ve bizim için kolay olmayan bir bütçe ayırarak satın aldım. Garanti süresi bitince birkaç ay içinde böyle bir arıza çıkması ve makinenin bu kadar gürültülü, rahatsız edici bir sesle çalışması kabul edilebilir bir durum değil. Üç‑dört yılda bir çamaşır makinesi yenilemem beklenemez; böyle bir maliyeti karşılamamız mümkün değil.
Mevcut garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu arızanın kronik veya üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüğüm için Bosch’un bu konuda iyi niyet göstermesini, makinenin yerinde detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma “müşteri hatası” denilmeden, mağdur edilmeyeceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda tüketici haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Temmuz 2025’te satın aldığım ve garantisi devam eden Bosch WGA25202TR model çamaşır makinem, üç kez servis gelmesine rağmen hâlâ düzelmeyen bir arıza nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşatıyor. Makine özellikle belirli bir devir hızında yıkama yaparken ve sıkma esnasında yerinden oynayacak kadar h...
Bosch marka WGA25202TR model çamaşır makinemde bugün itibarıyla sıkma aşamasında su kaçırma problemi yaşamaya başladım. Makineyi tekrar çalıştırdığımd...
Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 1–2 yıl önce aldık, ancak makineyi aldığımızdan beri bir türlü düzgün kullanamıyoruz. Makine hem çok sesli çalışıyor hem de bugün itibarıyla çamaşırları artık hiç su boşaltmıyor. Sıkma sırasında makineden 'tak tak' diye çok rahatsız edici bir ...
Bosch WGA244X0TR Model numaralı çamaşır makinesi alma gafletinde bulunduk. Aldığımız ilk 6 ay herhangi bir sorun yaşamadık makinenin çalıştığını dahi duymazdık. Fakat sonraki dönemlerde makineden garip sesler gelmeye başladı. Normal karşıladık ve yetkili servisi çağırdık. Amortisörlerin bozuk olduğu...
Yorumlar