Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi

Denizbank kredi kartıma 26.03.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri adlar altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanın aldığı üyelik ücreti herhangi bir gerçek hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı kapsamında, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, kredi kartımdan alınan 1.178,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Şikayetim sonucunda yıllık kart aidatının gün içerisinde tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili mercilere başvuracağımı, ayrıca mağduriyetim giderilmezse kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için de işlem başlatacağımı bildiriyorum.