to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden The Pastawich Shop (Turgut Reis) adlı restorandan 11071356504 numaralı, 694 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait fiş veya fatura tarafıma iletilmediği için ödemeyi gider olarak gösteremiyor ve resmi kayıtlarıma alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden iki kez talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca fiş veya fatura gönderilmediği için ücret iadesi talebinde bulundum ancak talebimin süresinin geçtiği belirtilerek reddedildi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yapılan satışlara ilişkin fiş veya fatura düzenlenmesi ve tüketiciye iletilmesi yasal bir zorunluluk olmasına rağmen, Trendyol GO ve ilgili restoran bu yükümlülüğü yerine getirmemektedir. Bu çerçevede, söz konusu siparişe ait fiş veya faturanın tarafıma ivedilikle iletilmesini veya ödediğim 694 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti nezdinde resmi olarak başlatacağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Trendyol GO üzerinden 10957022304 numaralı siparişimle Saloon Burger’den 462,99 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma teslim edilen ürün, verdiğim siparişle hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Gönderilen paketin fiş ve faturasındaki isim dahi bana ait değildir, bu da siparişin açıkça yanlış ...
Trendyol GO'dan geçen hafta bir yemek siparişi verdik. Yaşadığımız mahalledeki bir restorandan verdiğimiz için eşimle restoranın nerede olduğunu merak ettik ve internetten araştırmaya başladık. Fakat restorana dair hiçbir iz yok. Gönderdikleri paketlemede de isimlerine dair bir bilgi yok düz pazar p...
İstanbul Şişli ’de ikamet ediyorum. 06 Şubat 2026 tarihinde saat 22:34’te Trendyol Yemek üzerinden 10941631210 numaralı siparişimi verdim. Bir süre beklememe rağmen siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, kuryenin adresi bulamadığını ve yemeği sokağın başına bıraktığını...
06.09.2025 tarihinde Trendyol GO mobil uygulaması üzerinden Popeyes adlı restorandan 274,99 TL tutarında yemek siparişi verdim (#10487770331). Sipariş notunda özellikle belirtmeme rağmen, fiş veya fatura gönderilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Şişli Feriköy’dür. Bu sorunu daha önce de yaşadım ve bu...
26/07/2025 19:44 tarihinde Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum #10382228579 numaralı yemek siparişinde, kurye sisteme teslim edildi olarak girip teslimat yapmadan gitti. 3 gündür sürekli canlı desteğe bağlanıyorum ve iade talebi oluşturuyorum, talebim sürekli reddediliyor. Resmen parama el koydula...
Yorumlar