Teslim Edilemedi Notunun Yanlış Olması Nedeniyle Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldım

Buket

13 Mayıs 19:09

13.05.2026 tarihinde PTT Kargo’dan “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldıktan sonra, tüm gün İstanbul Sultangazi’deki adresimde kargomu bekledim. Ancak akşam saatlerinde gönderi durumunu kontrol ettiğimde, sistemde “teslim edilemedi, adreste yok/kapalı” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Oysa gün boyunca evdeydim, ne kapı çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı.

Takip numarası 2753278180100 olan gönderim için PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, aranmadığımı ve bana ulaşılmaya çalışılmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen telefondaki görevli, 3 iş günü içinde Sultangazi PTT dağıtım merkezine giderek kargomu almam gerektiğini, aksi takdirde iade edileceğini söyledi. Kendi kusurum olmayan bir durum yüzünden şubeye gitmek zorunda bırakılmamı ve sistemde gerçeği yansıtmayan “adreste yok/kapalı” bilgisinin yer almasını kabul etmiyorum.

Tüm gün evde olmama rağmen teslimat yapılmaması ve buna rağmen sorumluluğun bana yüklenmesi nedeniyle mağdur oldum. Kargomun, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en geç yarın adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve dağıtımı yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılıp kayıtların kontrol edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo 1565 TL Kargo Parası Ödedim, Engelli Olduğum İçin Taşıyamadım!

Bahtiyar

PTT Kargo

12 Mayıs 10:11

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adreste Yok Deyerek Teslim Edilmedi Acil Müdahale Talebi

Öznur

PTT Kargo

19 Mart 15:24

266

PTT Kargo üzerinden Sultangazi şubesine gelen gönderimin teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için adreste olmamıza rağmen sistemde “adreste yok” şeklinde geri bildirim girilmiş ve teslimat yapılmamıştır. Evde hane halkı olarak hepimiz adresteydik. Buna rağmen te...

Hacer sonucu yetersiz buldu

PTT Kargo Kuryenin Gelmediği Halde 'Evde Yoktu' Bildirimi

Hacer

PTT Kargo

14 Ocak 13:00

188

TEB ait banka kartım 13.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile İstanbul Sultangazi adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmama ve zilime kesinlikle basılmamasına rağmen, PTT Kargo tarafından “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve sistemde de sanki adrese gelinmiş gibi gösteril...

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Duygu

PTT Kargo

26 Eylül 2025 20:01

325

Bugün, 2753865431141 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili Sultangazi PTT Şubesi'nde sorun yaşadım. Evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve bana herhangi bir not, mesaj ya da arama yapılmadı. Üstelik bugün telefonum açık olmasına rağmen 10 kez arandığına dair not düşülmüş. Gerekmesi halin...

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Teslimat Tarihi Mağduriyeti

Kamer

PTT Kargo

19 Aralık 2025 15:37

174

PTT Kargo ile 2753751147880 takip numaralı gönderimiz günlerdir Sultangazi deposunda bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor, tarafımıza teslim edilmiyor. Sistemden baktığımızda sürekli aynı depoda görünüyor. Konu hakkında şubeyle görüştüğümüzde sorunun şube yoğunluğundan kaynaklandığı söylendi...

Tüm PTT Kargo Teslim Şikayetlerini Gör