Ayıplı Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Hemen İade Talebi

11 Şubat 2026 tarihinde Çorum AHL FLO mağazasından çocuğum için satın aldığım ayakkabı, son derece kısa sürede ve tamamen normal kullanım şartlarında kendiliğinden yırtılmıştır. Bu durum açıkça ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir.
Ürünü iade/değişim talebiyle mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderilmiş, ancak tarafıma verilen “olumsuz” karar hiçbir somut gerekçeye dayanmamakta olup tamamen tüketici aleyhine keyfi bir değerlendirmedir. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi kullanıcı hatası ile açıklanamaz.

Bu kapsamda, ürün bedelinin derhal iadesini (veya değişimini) talep ediyorum. Aksi halde hiçbir ek uyarıya gerek duymaksızın Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı, ayrıca ilgili firma hakkında gerekli şikayetleri yapacağımı bildiririm. Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.