Viaport Karaca mağazası Şikayeti

Karaca Hatır kahve makinesini 2025 yılı Mayıs ayında Pendik Viaport Karaca mağazasından satın aldık ancak aldığımız günden beri cihazda kahveyi ısıtma sorunu yaşıyoruz. Kahveyi her yaptığımızda gerektiği gibi ısınmıyor, bu sorun her kullanımda tekrarlıyor.

Ürünü şimdiye kadar 3 kez servise gönderdim. Her seferinde tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak sorun hiç düzelmedi ve aynı problem devam etti. Sürekli aynı arızayı yaşadığım ve yapılan işlemlerden hiçbir şekilde sonuç alamadığım için üründen memnun değilim.

Tekrar tekrar tamire gitmesine rağmen sorun çözülemediği için artık tamir değil, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.