to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık akşamüstü Adana Real m1 AVM’deki Karaca mağazasından 679 TL ödeyerek bir fincan takımı satın aldım. Ürünü kasada kapalı kutuda teslim etmeleri gerekirken, sadece kağıda sararak verdiler. Eve gidene kadar fincanların kırıldığını fark ettim ve bu durumun, ürünün kapalı kutuda teslim edilmemesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Elimde alışverişe ait faturam bulunuyor. Ürün kapalı kutuda teslim edilseydi bu zararı yaşamayacağımı, mağaza personelinin ürünü doğru şekilde paketlemek ve kutusuyla teslim etmek zorunda olduğunu düşünüyorum. Kırılan fincan takımımın değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin, faturam da dikkate alınarak en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
05/09/2025 tarihinde Adana’daki Ada Lera Group mağazasından alınan Karaca kahve fincan takımı bana hediye olarak geldi. Ürün orijinal kutusunda, hiç açılmamış şekilde ve yanında değişim fişiyle birlikte bana teslim edildi. Fişte 1 ay içinde değişim yapılabileceği belirtiliyor. 9 Haziran’dan bu yana...
Yaklaşık 1 yıl önce Konya Real AVM’deki Karaca mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Kutuyu açtığımda içinden bazı parçaların kırık çıktığını gördüm ve durumu hemen mağazaya ilettim. Kırık parçalar için kayıt açtıklarını, ürünün üretimden çıktığında tarafıma gönderileceğini söylediler. Aradan ...
12.11.2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM içerisindeki Karaca mağazasından Karaca Square Gold yemek takımı satın aldım. Ürünün adrese teslim edileceği ve en geç 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi, 9.000 TL’yi de peşin olarak ödedim. Bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ü...
Bana Karaca'dan fincan takımı hediyesi geldi. Farklı bir ilden alınmıştı ürün. Değişim fişini de üzerine yapıştırmışlardı. Ben de 12.04.2025'te Piazza Avm de yer alan Karaca şubesine gittim ve değişim yapmak istediğimi söyledim. Onlar da şahısların açmış olduğu Karaca mağazalarından birine gidip değ...
Ayın 15 Adana M1 de bulunan Karaca Mağazanızdan fincan takımı almak istedim. İnternet sisteminde hem de mağazanızda bulunan etikette 249,9 TL bulunan üründen almak istediğimi beyan etti yalnız mağaza çalışanı etiket değişimi olduğunu ürünün 349,9 TL olduğunu söyledi. Bende ürünü gördüğüm fiyattan al...
Yorumlar