Ürün İadesinde Kargo Ücretleri Geri Ödenmedi

Pelin

30 Aralık 2025 14:51

Karaca’dan online olarak satın aldığım 93913807 numaralı Jumbo Gold Bake kelepçeli kek kalıbına ait ücret iadesi yapıldı; ancak bu siparişe ait 99,99 TL kargo ücretim tarafıma iade edilmedi. Ürünün iadesi kapsamında bu tutarın da hesabıma yatmasını beklerken sadece ürün bedeli ödenmiş görünüyor; bu siparişime ait kargo bedelinin de iade edilmesini istiyorum.

Ayrıca 94018721 numaralı siparişimle aynı ürünü tekrar satın aldım, bu ürünü de iade ettim. Bu siparişte aynı ürün için 796,77 TL ürün bedeli ve 99,99 TL kargo ücreti ödedim. Bu siparişte ödediğim ürün bedelinin ve kargo ücretinin de eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Ve Teslim Edilmeyen Siparişlerde Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Muhammed

Karaca Züccaciye

11 Ağustos 2025 19:42

366

Karaca online mağazasından iki farklı sipariş verdim. İlk siparişim (Sipariş No: 91293132) kargoya verilmeden iptal edildi, ancak para iadesi eksik yapıldı ve 99,99 TL tutarındaki eksik iade halen tamamlanmadı. İkinci siparişim (Sipariş No: 91373307) ise yaklaşık 15 gündür kargoya verilmedi, para ia...

iptal-edilen-ve-teslim-edilmeyen-siparislerde-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ücretim 10 Gündür İade Edilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

Meryem

Karaca Züccaciye

02 Aralık 2025 03:13

121

22 Kasım tarihinde Karaca Online üzerinden verdiğim 93389477 numaralı siparişimi, teslimat kaynaklı gecikme nedeniyle iptal ettim. Ürün bedelleri iptalden yaklaşık 10 gün sonra banka kartıma iade edildi ancak 100 TL olarak ödediğim kargo ücreti hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Karaca müşteri ...

Ajlan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Ajlan

Karaca Züccaciye

01 Ağustos 2025 22:48

192

21 Temmuz 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından, sipariş numarası 91247412 ile 5329 TL tutarında ürünler aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiç kargolanmadı. Kargo yapılmadığı için defalarca hem talep oluşturdum hem de şikayet bildirdim, fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağla...

Karaca Online Siparişimde Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim

Ayşenur

Karaca Züccaciye

22 Eylül 2025 12:23

664

6 Eylül’de Karaca online mağazasından termos siparişi verdim. Sipariş verirken ücretim hemen çekildi fakat sistemde siparişim oluşmadı. İki gün boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem sonucunda 8 Eylül’de siparişim oluşturuldu. Ürünün 10 Eylül’de elimde olması gerektiğini özellikle belirtme...

Kaan sonuçtan çok memnun

Çözüldü