to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan internet üzerinden Forza vantuz aksiyon model süpürgeyi 2025 yazında satın aldım. Süpürge düz zeminde normal şekilde çekim yapıyor ancak halı üzerinde kesinlikle ilerlemiyor, adeta halıya yapışıp kalıyor. Aldığımız günden bu yana aynı sorunu yaşıyoruz ve bu nedenle üründen hiç memnun deği...
Karaca’dan 06.12.2025 tarihinde Vantuz Action Force X10 Black model toz torbasız süpürge satın aldım. Süpürgeyi alalı daha 1 ay bile olmadan her kullanışımda süpürgenin başlığı yerinden çıkmaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle ...
"Teşekkürler Karaca..."
Karaca’dan yaklaşık 1 sene önce Karaca Vantuz model süpürge makinesi aldım. Yeni evliyim ve süpürgeyi henüz iki üç kez kullanmama rağmen cihaz şu anda hiç çekmiyor, kesinlikle temizlik yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattına defalarca mesaj attım fakat herhangi bir dönüş yapıl...
Bir yakınım tarafından Karaca Off-Road Premium Wantuz robot süpürge hediye edildi. Ancak ürünün kutu içeriğinden silme aparatları eksik çıktı. Bunun üzerine Karaca çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum ve tarafıma, eksik parçaların 10 gün içinde tedarik edilerek gönderileceği bilgisi verildi. Ar...
Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi Eylül 2025’te Karaca uygulaması üzerinden sipariş vererek en yakın alışveriş merkezindeki şubeden teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra turbo Moda aldığımda çok yüksek bir ses çıkarmaya ve aynı zamanda çekim gücü ciddi şekilde azalmaya başladı. Ür...
Yaklaşık 19 ay önce Karaca’nın kendi online sitesinden aldığım Karaca Vantuz Power şarj edilebilir dikey süpürgenin korunaklı hortumu yaklaşık 2 aydır kırık durumda olduğu için süpürge çekim yapmıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Karaca tarafıyla görüştüğümde, yaşanan d...
Trendyol üzerinden Karaca’nın Vantus Pro model dikey süpürgesini yaklaşık 5 ay önce 7.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Kısa süre içinde ürün batarya arızası verdi ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtik. Uzun uğraşlar sonucu güçlükle bir servis tale...
Karaca’nın kendi internet sitesinden 13.10.2025 tarihinde Karaca vantuz power up Pro dikey süpürge siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 9.399 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde 14.10.2025 tarihinde siparişin iade kargoya döndüğü görünüyor. Aradan 2 aydan f...
N11 üzerinden Karaca resmi mağazasından 16 Aralık tarihinde Karaca Vantuz Force X10 elektrikli süpürge satın aldım. Sipariş numaram 202154159130’dur. Ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak beklerken, kargoyu teslim alıp açtığımda haznesinin içinde kullanımdan kalma toz ve pislikler olduğunu gördüm. Ayrıc...
"Merhabalar, marka ile yaklaşık 2,5 ay süren sorun çözülmeme, çaresiz, muattabsız bırakılma vb gibi durumlar yaşadıktan sonra en son sitenize yazdım. Ve nihayet bugün aylar süren durum neticelendi ve süpürgem geldi. İlginize ve desteğinize çok teşekkür ederim💐"
Karaca markasının Vantuz model süpürgesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir süre sorunsuz kullandım ancak aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin şarjı çalıştırdıktan sadece 1 dakika sonra bitip cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı. Ürü...
Karaca Vantuz Power Up süpürgemi Ankara’daki Karaca mağazasından aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak süpürgenin ara hortumu yaklaşık 2 ay önc...
Karaca’dan internet sitesi üzerinden aldığım Karaca Vantuz dikey süpürgem 2 yıl garantili olmasına rağmen, daha ilk 1 yıl dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Süpürgenin turbo başlığında yırtılma oldu, ayrıca bataryası da şarj tutmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise g...
Karaca mobil uygulaması üzerinden kampanyalı olarak Emsan marka yemek takımı satın aldım, yanında hediye olarak gönderilen güveç tencere setinin kenarları aşırı keskin ve içe doğru soyulmalar mevcut. Bu durum hem kullanım açısından risk oluşturuyor hem de ürünün ayıplı olduğunu gösteriyor. Ayrıca y...
Yaklaşık 2 ay önce Karaca uygulaması üzerinden Karaca Vantuz Power Up model dikey süpürge satın aldım. 23 Ekim 2025’te aldığım ve 5.000 TL ödediğim bu ürün, daha 2 aylıkken yaklaşık 1 aydır şarj almamaya başladı. Sorunun adaptörden de kaynaklanma ihtimali var ancak ürün yeni olmasına rağmen bu şekil...
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım 1000137766001 High Forvet Vantuz model elektrikli süpürgenin çekim gücü ilk günden beri son derece zayıf. Ürünü çok aktif kullanmadığım için başta tam olarak fark edemedim; ancak kullandıkça kesinlikle anlatıldığı gibi kaliteli ve güçlü bir performans göst...
Karaca Vantuz Power Up Max dik süpürgeyi Ankara Sincan Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün hortumu eklem yerinden yırtıldı ve buna bağlı olarak süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Bu durum 23.10.2025 tarihinde ortaya çıktı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde sorunun kullanıcı hatası o...
Karaca Home markasına ait Power Vantuz kablosuz dikey elektrikli süpürgeyi 19.09.2023 tarihinde Niğde Derbent Karaca Home mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 2025 Eylül ayı başında süpürgenin çöp haznesinin alt kapağının aç-kapa aparatı kırıldı ve kapak kırık olduğu içi...
"Aldığım ürün tamir edilmediği için aynı serinin bir alt modeli gönderildi. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ediyorum ilgilenip parçada değişim sağlandı"
27.01.2025 tarihinde Karaca Vantuz Power Up Pro Dik Süpürge Black Chrome model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü almamın üzerinden bir yıl bile geçmeden bataryası şarj tutmamaya başladı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu nedenle ürünü 21.10.2025 tarihinde servise gönderd...
"Geç de olsa sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
26.10.2025 tarihinde İstanbul Forum Bayrampaşa Karaca şubesinden evim için iki farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri olan Vantuz Offroad Premium...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
