to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Dikey Süpürge Şarj Sorunu
Yaklaşık 2 ay önce Karaca uygulaması üzerinden Karaca Vantuz Power Up model dikey süpürge satın aldım. 23 Ekim 2025’te aldığım ve 5.000 TL ödediğim bu ürün, daha 2 aylıkken yaklaşık 1 aydır şarj almamaya başladı. Sorunun adaptörden de kaynaklanma ihtimali var ancak ürün yeni olmasına rağmen bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Karaca’nın sisteminden servis kaydı açmak istediğimde benden fotoğraf yüklememi istiyor, ancak fotoğrafı her yüklememde hata veriyor ve kayıt tamamlanmıyor. Bu nedenle ürünü resmi yollardan servise yönlendiremiyorum, süreçte ilerleyemiyorum.
Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve üzerine servis kaydı bile açılamaması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünümün incelenerek, mümkünse hızlı şekilde birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün 6 ay dolmadan arızalanmış olması sebebiyle ilgili yasal haklarımı da kullanmak istediğimi özellikle belirtiyor, ayrıca servis kaydı açarken yaşadığım sistemsel sorunun da kontrol edilip düzeltilmesini rica ediyorum.
İzmir'de Karaca nın servisi yok mu Kırklareli, ne gönderip bizi mağdur ediyorsunuz daha 1,5 aylık cihaz tamir görmesini değil. Kesinlikle bire bir değişim talep ediyorum 6 içinde bozulan cihaz için hukuki hakkımı kullanmak istiyorum
Dikey Süpürge hala serviste herhalde el koydular şarj almama sorunuyla gitti ses yok bu kadarda vurdun duymaz olunmaz 1,5 aylık makine tamir istemiyorum ya yenisiyle değiştirin ya da paramı iade edin
