to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 06.12.2025 tarihinde Vantuz Action Force X10 Black model toz torbasız süpürge satın aldım. Süpürgeyi alalı daha 1 ay bile olmadan her kullanışımda süpürgenin başlığı yerinden çıkmaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz oldum.
Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, yetkili servisin yaklaşık 1 saat uzaklıkta olduğunu söyleyip ürünü kendim götürmem gerektiğini belirttiler, ayrıca işlem sonrası tekrar gidip almam gerektiği ifade edildi. İki çocuk annesi olarak bu mesafeye gidip gelmemin mümkün olmadığını söylediğimde ise parçayı kargo ile gönderme talebimi kabul etmediler ve mağazadan ücretli yeni başlık alabileceğimi ilettiler. Henüz 1 ay bile dolmamış, üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir parça için tekrar ücret ödemem bekleniyor, bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Karaca’dan talebim, süpürge başlığının hiçbir ücret talep edilmeden kargo yoluyla taraflarına gönderilerek değiştirilmesinin ve sağlam, sorunsuz bir başlığın yine kargo ile tarafıma ulaştırılmasının sağlanmasıdır. Mağduriyetimin hızlı ve zahmetsiz şekilde giderilmesini istiyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Vatuz model süpürgemi, çalışmadığı için Konya Selçuklu yetkili servisine teslim ettim. Ürünün durumunu öğrenmek amacıyla yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda, yedek parça olmadığı ve bana en kısa sürede geri dönüş sağlanacağı, ürün değişimi ya da...
30 Mayıs’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca Vantuz Power Up teleskopik model süpürge satın aldım. Süpürgeyi alalı sadece yaklaşık 4 ay olmuşken, Eylül ayında evi normal şekilde süpürürken süpürme başlığının tekerleği bir anda kırıldı. Herhangi bir yere çarpma, vurma ya da ekstra bir duru...
Karaca Vantuz Slim X10 Kablosuz Dikey Süpürge Kırmızı model ürünümü 7. Ayda İstanbul’daki servise gönderdim. 27.08.2025 tarihinde Karaca tarafından arandım ve ürünümün kaybolduğu, muadil olarak Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge Imperial Red modelinin gönderileceği iletildi. Aynı üründen ellerinde...
2024 yılında Karaca Online Mağaza üzerinden 4000 TL ödeyerek aldığım Karaca Vantuz Toz Torbasız Yatay Süpürge ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünün hortum seti (fırça, teleskop borusu ve hortum dahil tüm set) çok kalitesiz ve kısa sürede kırılıp bozuldu. İlk 6 ay içinde bu sorunlar...
Airfryer 639 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 472 
Blender 493 
Blender Seti 303 
Cezve 83 
Çatal 249 
Çatal Bıçak Takımı 432 
Çay Seti 92 
Çaycı 3.108 
Çaydanlık 653 
Çerezlik 32 
Çeyiz Seti 568 
Dikey Süpürge 476 
Düdüklü Tencere 985 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 362 
Fırın 28 
Fincan 801 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.836 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 284 
Kahvaltı Takımı 443 
Kahve Makinesi 3.601 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 137 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 96 
Kettle 160 
Kupa 102 
Mikser 149 
Mutfak Robotu 537 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 70 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 316 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 95 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 589 
Tava 786 
Tencere 1.452 
Tencere Seti 2.829 
Termos 540 
Tost Makinesi 704 
Tuzluk 18 
Ütü 67 
Waffle Makinesi 76 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.514
Yorumlar