to read complaints and reviews, or file yours.Nivea Silver Protect Stick Ürünleri Ufalanarak Bozuldu, Ücret İadesi Talebi
İzmir Bayraklı Westpark AVM Watsons şubesinden yaklaşık 1 ay önce Nivea Silver Protect stick koltuk altı ürünü aldım. Toplam 3 adet ürün için yaklaşık 900 TL ödedim. Ürünleri kullanmak istediğimde sticklerin hepsinin silgi gibi ufalanıp döküldüğünü, koltuk altına sürülmediğini fark ettim. Üç ürünün de aynı şekilde bozuk çıkması nedeniyle hiçbirini kullanamadım.
Bu durum üzerine Nivea firmasına online olarak şikayet oluşturdum ancak ürünlerin bu şekilde kullanılabilir olmaması hem sağlık açısından güven vermiyor hem de ciddi bir maddi kayba neden oluyor. Ürünlerin üretim veya saklama koşullarıyla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu bozuk ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Nıvea olarak amacımız kişisel bakım ve kozmetik ürünleri sektöründe sunduğumuz kaliteli ve güvenilir ürünlerle siz değerli tüketicilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bizimle tüm şikayetleriniz için Nivea Cilt Bakım Hattımız üzerinden veya Email adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ediyor, Nivea ailesi olarak sağlıklı ve güzel günler diliyoruz. Saygılarımızla, nıvea Cilt Bakım Hattı (Çalışma Saatleri: Hafta İçi 09:00-17:00)
