to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Vantuz Power Up Max dik süpürgeyi Ankara Sincan Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün hortumu eklem yerinden yırtıldı ve buna bağlı olarak süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Bu durum 23.10.2025 tarihinde ortaya çıktı.
Ürünü yetkili servise götürdüğümde sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak ürünü normal ve dikkatli bir şekilde kullandım, hortumun ek yerinden yırtılmasının benim hatam olmadığını düşünüyorum. Elimde fatura ve garanti belgem de bulunuyor.
Başta onarım yapılmasını bekliyordum, fakat bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşadığım için artık ürünün tamamen değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve garanti kapsamında gerekenin yapılmasını istiyorum.
Karaca Vantuz dik süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 16 ay sonra hortumda yırtılma ve kopma problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve servis sadece ürünün başlığını değiştirerek geri gönderdi. Ancak ürün geldikten yaklaşık 6 ay sonra yine ayn...
2023 Şubat ya da Mart ayında Ankara Forum AVM Karaca mağazasından 1650 TL ödeyerek Karaca Vantuz Slim dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Çok az kullanmama rağmen yerdeki hiçbir şeyi çekmiyor, çekt...
Karaca online mağazadan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max Silver dik süpürgeyi kullanmaya başlayalı henüz 3 ay oldu. Ancak bu sürenin 2 ayını ürünün arızalanması nedeniyle serviste geçirdi. Ürünün şarjı tam dolu olmasına rağmen yalnızca 3 dakika çalışıyor ve ardından şarjın bittiği uyarısını ver...
27.01.2025 tarihinde Karaca Vantuz Power Up Pro Dik Süpürge Black Chrome model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü almamın üzerinden bir yıl bile geçmeden bataryası şarj tutmamaya başladı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu nedenle ürünü 21.10.2025 tarihinde servise gönderd...
Karaca Vantuz Pro şarjlı dik süpürgemi yaklaşık 1 ay önce çekiş gücü tamamen azaldığı için, Karaca müşteri hizmetlerinin bana verdiği kargo numarası ile servise gönderdim. Üründe boru yırtığı olduğunu ve bu yüzden çekmediğini belirttim. Servisten “yapıldı” denilerek süpürge bana geri gönderildi faka...
Yorumlar