Karaca Züccaciye Robot Süpürge

Karaca Vantuz Off Road RS007 2 in 1 Hatırlatmalı ve Moplu Vacuum Konuşan Robot Süpürge’yi toz haznesi sıkıştığı için yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 2 hafta sonra ürünü geri gönderdiler, toz haznesi sıkışmasını giderdiler fakat bu sefer de “şarj anormal derecede çalışıyor” uyarısı vermeye başlad...

11 ay önce Balıkesir Evkur şubesinden Karaca Vantuz Off Road RS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu, konuşan süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için 4 Eylül 2025 tarihinde servise gönderdim. Servisten, ürünün garantisinin devam ettiği ve tamirinin mümkün olmadığı için ücretsiz değişim veya iade yapı...

Karaca Vantuz Off-Road Premium 3in1 Otomatik Toz Hazneli robot süpürge kullanıyorum. Ürünü garanti kapsamında muadili ile değiştirmişlerdi, şu anda garanti kapsamında değil. Ancak ürünü aldığım ilk günden beri toz torbası hiçbir yerde satılmıyor. Yaklaşık 7 aydır Zonguldak’ta yaşıyorum ve sürekli ol...

Karaca markasına ait Vantuz model akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünü 2 yıl önce Evkur mağazasından çeyiz olarak almıştım. Dünden beri cihazı her çalıştırdığımda “anormal seviyede çalışıyor” uyarısı veriyor, çok yüksek sesle çalışıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Fark...

Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Haritalamalı ve Moplu Vacuum Konuşan Robot Süpürge’yi İstanbul Kağıthane’deki yetkili servise kapağı açılmadığı için gönderdim. Servisten geldikten sonra cihaz çok sesli çalışmaya başladı ve sürekli uyarı veriyor. Sorun her çalıştırdığımda devam ediyor. Ürünüm gar...

Karaca Samsun Çarşamba mağazasından satın aldığım Vantuz robot süpürgede yaşadığım sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Ürünü aldığım günden beri sürekli olarak şarj istasyonunu bulamıyor, radar kapağını sıkıştırıyor ve çalışırken traktör gibi yüksek ses çıkarıyor. Bu sorunlar nedeniyle de...

11.05.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasından 9.999 TL ödeyerek Karaca Vantuz Offroad TS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu Vacuum konuşan robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihazda aşırı ses yapma, şarjın çok kısa sürede bitmesi ve aşırı ısınma hatası gibi ci...

Karaca müşteri hizmetlerine, aldığım Karaca Vantuz model akıllı süpürgenin kurulumu için ulaşmaya çalışıyorum. Garanti süresi devam eden ürünümle ilgili destek almak amacıyla önce telefonla arayarak birine ulaşmak istedim. Yaklaşık 30 dakika boyunca bekledikten sonra telefondaki yetkili beni canlı d...

Karaca Vantuz robot süpürge kaç oldu. Sorun çözülemedi. Her seferinde farklı bir arıza çıkartıyor şimdide robot çekmiyor emiş gücü yok. Evin içinde boş boş geziyor süpürmüyor. 4-5 ay önce yine şikayette bulunmuştum ama bu ürün sürekli arıza çıkartıyor.

2022 yılında aldığım Homend robot süpürge, parça bulunamadığı gerekçesiyle tamir edilmiyor. Üç yıl kullandığım robot süpürge şu anda kullanılamaz durumda. Ayrıca, ücretli değişim teklifinde bulunup 7.999 TL olan yeni süpürge için 7.600 TL gibi neredeyse aynı bir bedel istiyorlar ve eski süpürgeyi ya...

Karaca robot süpürgemi servise gönderdim, geldiğinden beri silme yapmadığı için tekrar servise gitti. Su haznesi değişti diye yazmışlar ama yine silme yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme için dönüş yapılacak dediler, bir hafta geçti. Dönüş yapan yok. Ürün geldiğinden beri sorunl...

Robot süpürge aldım, iki defa servise gitti geldi. Sonuç olarak hiçbir şekilde süpürmüyor. İlk aldığım ürün güzeldi, o da bir yıl içerisinde bataryasında sıkıntı yaşandı. Batarya tedarik edemediler. Bana gönderdikleri üründen de memnun kalmadım. İadesini istedim, bir türlü iadesini de almadılar.

Karaca robot süpürge ile ilgili çok sorun yaşadık. En sonunda tam 5 kez aldığımız yere götürüp iade ettik ama her seferinde tamir edip geri gönderdiler. En sonunda iade edip parasını istedik. Bakalım gönderecekler mi? Tüketici Mahkemesi'ne şikayete gideceğim. Bu arada 65 yaşındakini çok yordular.

Merhabalar efendim, Karaca marka Offroad bir robot süpürge aldım. Servisi, ürünü fabrikaya gönderdi ve fabrika değişim kararı verdi. Ancak, eski cihazımı gönderip aldığınız yere gidin dediler. Bu cihaz Karaca'nın dedim, neden sahip çıkmıyorsunuz diye sorduğumda, aldığınız yerle anlaşmamız yok dedile...

Karaca dan aldığım robot süpürgem döner fırça hatası veriyor. İkinci değişim olduğu halde servisle uğraşmaktan sıkıldım…para iadesi yapılmasını istiyorum. Karaca gibi bir firmaya sorunlu makineler hiç yakışmıyor…en kısa zamanda iade yapılmasını rica ediyorum.

Karaca online uygulamasından aldığım siparişim yaklaşık 20 gündür gönderilmedi. İletişime geçilmedi. Sipariş kodumu girince de böyle bir sipariş yok deniyor. Karaca müşteri hizmetleri sorunu çözümü için dönüş sağlamıyor. Şu ana kadar böyle bir şeyle karşılaşmadım