Otobüsün Yolcuyu Almayıp Çıkması Ve Şoförün Tutarsız Davranışı

26.06.2026 tarihinde saat 21:30 Çankırı Güven Turizm’in İstanbul – Çankırı seferi için bilet aldım. Otobüsün beni İstanbul Esenler Otogarı’ndan alması gerekiyordu ancak otobüs yolcuyu almadan hareket etti.

Yaşanan karmaşadan sonra yazıhaneden şoförün telefon numarası verildi ve kendisini aradım. Önce bana Alibeyköy Cep Otogarı’na gelmemi söyledi, çok kısa bir süre sonra bu kez Dudullu’ya gelmemi söyledi. Sürekli yer değiştiren, tutarsız yönlendirmelerde bulundu ve konuşma tarzı da oldukça ciddiyetten uzaktı, abuk sabuk ifadeler kullandı. Tüm bu davranışlar nedeniyle şoförün alkollü olmasından şüphelendim.

Bu süreçte ne otobüse binebildim ne de firmadan sağlıklı bir yönlendirme alabildim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de biletimi kullanamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini, firma adına tarafıma özür dilenmesini ve özellikle bu şoför hakkında gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.