to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Vantuz Off Road RS 007 2 in 1 konuşan robot süpürgemi arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürünün yapılamadığı, b...u yüzden para iadesi ya da daha düşük ve farklı bir modelle değişim yapılabileceği tarafıma iletildi ancak ben bunu kabul etmedim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum
Karaca markalı Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Mop And Vacuum Konuşan robot süpürgeyi 18.11.2024 tarihinde Hepsibura...da üzerinden satın aldım. Ürün arızalandığı için 15 Ekim 2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamir edilmeyeceği, ücret iadesi veya değiş
"Sorunun bu kadar hızlı çözüleceğini, hatta çözüleceğini hiç düşünmemiştim, Özdilek ten beni arayan gerek tavırları ve konuşmasıyla, gerek ilgi ve alakasıyla sorunumu en kısa sürede çözümünü sağlayan Veysel beye çok teşekkür ederim."
