Robot Süpürge Şarjı Yetersiz, Evden Alım Yok, İade Zorluğu
Karaca uygulamasından Homend Alex 1288h robot süpürgeyi yaklaşık 2 hafta ön...ce satın aldım. Evin planı küçük olmasına ve sadece 2+1 olmasına rağmen ürü
Karaca uygulamasından Homend Alex 1288h robot süpürgeyi yaklaşık 2 hafta ön...ce satın aldım. Evin planı küçük olmasına ve sadece 2+1 olmasına rağmen ürü
Karaca’dan satın aldığım 3'ün 1'i robot süpürge ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürünün iadesi il...e 26.998 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesi yönünde karar verildi. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti kararını 18 Mart’ta aldım; bugü
21.01.2026 tarihinde Siirt Park Karaca Siirt Merkez mağazasından 2 adet Karaca Vantuz RS007 Offroad robot süpürge sipari...şi verdim. Bu siparişlerden yalnızca biri elime ulaştı, diğer ürün bana teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmayınca mağaza çalışanları farklı yollar deneyerek tekrar 2 adet daha sipari
17 Şubat 2025 tarihinde Karaca Züccaciye Trendyol sayfasından 7.999 TL ödeyerek bir Karaca robot süpürge satın aldım. Ür...ün daha bir sene dolmadan bozuldu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine bana yeni ürün veya ücret iadesi seçeneği sunulduğu mesajla bildirildi, ancak sisteme girdiğimde sa
22.11.2024 tarihinde 6.500 TL ödeyerek Karaca Vantuz Off‑Road RS007 2' in 1 Mop And Vacuum Konuşan Robot Süpürge'yi satı...n aldım. Ürünü aldığımdan beri alt kısmındaki bir parçası sürekli çıktığı için uzun süredir sıkıntı yaşıyordum ve sonunda ürünü yetkili servise götürüp teslim ettim. Yapılan incele
12.05.2024 tarihinde Giresun Merkez Karaca Mağazası’ndan Karaca Vantuz Off Road robot süpürge satın aldım. Ürünün garant...i süresi devam ederken arızalandı ve 10.10.2025 tarihinde garantiye gönderildi. İnceleme sonrasında ürünün yedek parçasının olmadığı, bu nedenle de para iadesi yapılacağı bilgisi v
2024 Aralık ayında Hepsiburada.com üzerinden Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 Mop And Vacuum Konuşan Robot Süpürge sa...tın aldık. Ürün, yön değiştirirken ses çıkarmaya başladı ve bu nedenle servise verdik. Servis, yedek parça olmadığı için ürünü merkeze gönderdi. Merkezden ise, ürünün garantisi dev
Karaca markasına ait Vantuz Off-Road RS007 model robot süpürgeyi yaklaşık 1... yıl önce satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Son 2 aydır sü
Karaca online uygulamasından aldığım siparişim yaklaşık 20 gündür gönderilmedi. İletişime geçilmedi. Sipariş kodumu giri...nce de böyle bir sipariş yok deniyor. Karaca müşteri hizmetleri sorunu çözümü için dönüş sağlamıyor. Şu ana kadar böyle bir şeyle karşılaşmadım



"Karaca mağduriyeti telafi etti emeği geçen herkese teşekkür ederim"
Karaca uygulamasından internet üzerinden 74882180 sipariş numarası ile robo...t süpürge aldım, fakat ürün teslim edildi olarak gözüküyor. Erzurum ili MNG
2023 Karaca sayfasından kablolu ve dik süpürge sipariş ettim. Çeyizim için aldığımdan dolayı hiç açma fırsatım olmamıştı.... Daha sonra ocak ayı gibi açıp kontrol ettiğimde çekim gücünü ve hemen şarjı bitmesini asla beğenmedim bir arıza olduğunu düşünerek servise gönderdim. Servis hiçbir müdahale etmed
Karaca marka 2in1 vantuzlu süpürge aldım. Kutunun içerisinden harici batarya ve duvar aparatı eksik çıktı. Eksik parçala...rın gönderilmesini talep ettim; ancak, ürünü iade etmem gerektiği söylendi. İade edersem, aynı fiyata ürünü bulamayacağım için iade etmek istemiyorum. Eksik gelen parçaların tarafı
Karaca'dan Vantuz V12 infinity Pro süpürge aldık. Yanlış geldi. İade ettik tekrar aldık. Belirtmemize rağmen aynısını gö...nderdiler. Satın aldığımız ürünü göndermediler. Çok bir şey istemedim sipariş verdiğim ürünü göndereceksiniz. Gerçekten Karaca pişmanlıktır. Şimdi anladım sorunumu çözerseniz sevin

Süpürge hortumu kırıldı. Karaca Ankara konteyner mağazasından sipariş verdim. 1 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi.... Defalarca aradım müşteri hizmetlerini; her defasında ertelediler. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Küçük çocuğum var evde, evi süpüremiyorum bile. Bu kadarı fazla.
15.11.2023 tarihinde Adana Optimum'daki Karaca mağazasına gittim. Homend marka robot süpürgeyi tanıttılar ve almak isted...im. İşlemleri yaptıktan sonra teşhir ürününü hemen alabileceğimi, kutulu ürün içinse merkezle iletişime geçileceğini ve adresime gönderileceğini söylediler. Kaç günde geleceğini so
Karaca Züccaciye san. Tic. A. Ş. Cumhuriyet mah. Yeni yol 1 sk. Now Bomonti apt. No: 2/12 34380 Şişli / İstanbul tel: 0 ...850 25 25 572 web sitesi: www.karaca.com vergi dairesi: Marmara kurumlar v. D. VKN: 5060024769 subeno: hadımkoy3_ınt konu : web sipariş. No: 65551443 İlgili firmanın e-ticaret si
"Kendilerine çok teşekkür ediyorum Çok ilgilendiler"
Şikayetim Karaca markası ile ilgilidir. Şöyle ki, 2021 yılının Mart ayında ...Karaca'nın kendi mağazasından aldığım elektrik süpürgesi 1000 lira gibi bir
Karaca Vantuz Flexi 2in1 Dikey el süpürgesini yaklaşık 2 yıl önce aldık. Kısa bir süre önce "Ergonomik tutma kolu" ve "t...eleskobik boru" kısmı kendiliğinden kırıldı. Cihazın parçalarını ne piyasadan, ne internetten hiçbir yerde bulamadık. Yetkili Karaca Servisleri ile görüştüğümüzde onlarda da olmadı


Karaca vantuz robot süpürgemin parçasında sıkıntı çıktı. Mağazaya gittim, temin etmek için elimizde yok, sipariş vereceğ...iz dediler. 1 aydan fazla oldu, hala ürün gelmedi. Paramızla rezil oluyoruz. Pişman oldum. Karaca aldığıma **alsaydım, çoktan yedek parça teminatı sağlardım.