to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Vantuz 2in1 robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından satın aldım. Ürün bana değişimden geldi ve şu anda da garanti kapsamında. Ancak, süpürgenin toz torbası hiçbir yetkili serviste ve depoda bulunmuyor. İlk aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum ve toz torbası temin edemediğim için süpürgeyi kullanamıyorum. Yetkili servislere başvurduğumda depolarda olmadığını belirtiyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Karaca’dan beklentim, Vantuz 2in1 robot süpürge için gerekli olan toz torbasının en kısa sürede temin edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Karaca markasına ait 3 in 1 robot süpürge kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir bu ürünün uygun toz torbasını hiçbir yerde bulamıyorum. İstanbul’daki AVM’lerdeki Karaca mağazalarında ve yetkili servislerde defalarca sordum ancak hiçbir yerde stokta bulunmuyor.
Konuyla ilgili Karaca müşteri hizmetleri ve yetkili servislerle görüştüğümde depolarda da olmadığını, mağazalara bakmam gerektiğini söylediler fakat mağazalarda da ürün yok. Uzun süredir yedek toz torbası temin edemediğim için ürünü verimli şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Karaca’dan, bu ürün için yedek toz torbası tedarik edilemiyorsa robot süpürgemin iadesini alarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Karaca Vantuz model dik süpürge kullanıyorum. Süpürgemin turbo başlık parçası yaklaşık iki hafta önce kırıldı ve o zamandan beri ürünü tam verimli kullanamıyorum. Yedek parça temini için Karaca'nın mağazalarını, bayilerini ve internet üzerindeki satış kanallarını araştırdım fakat hiçbir yerde turbo...
11.05.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasından 9.999 TL ödeyerek Karaca Vantuz Offroad TS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu Vacuum konuşan robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihazda aşırı ses yapma, şarjın çok kısa sürede bitmesi ve aşırı ısınma hatası gibi ci...
Karaca Kent Plaza Konya mağazasından 3 ay önce Karaca Vantuz Off Road RS007 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak ürünün mağazaya geç teslim edilmesi nedeniyle zaten mağdur olmuştum. Değişim için başvurduğumda...
29 Kasım Cuma günü Karaca Zafer Plaza mağazasından Karaca vantuz dik süpürge satın almak istedim. Aldığımız mağazada bulunmadığını dilersek sipariş oluşturacaklarını ve 5 iş günü içerisinde adresime geleceği söylendi. Bizde buna güvenerek ürünü satın aldık. 1 hafta sonra süpürge gelmeyince Karaca ma...
Yorumlar