"Sorunum ile ilgilenildi umarım sonucunda iadem yapılır."
Karaca Züccaciye Kahve Makinesiservise
1.252 şikayet
Karaca Hatır Perfetto Kahve Makinesinin Isıtma Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce Karaca Kadirli mağazasından aldım. Türk kahvesi yapan kısmı ür...ünü aldığım ilk hafta ısıtma sorunu yaptı, daha sonra bir süre çalıştı ancak son 15 gündür kahve yapan taraf kesinlikle ısınmıyor ve çalışmıyor. Makineyi her gün kullanan biri değ

Karaca Perfetto Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Sunamıyor
Mart ayında Karaca’dan Perfetto kahve makinesi satın aldım, ürün hatalı çıktığı için ilk 3 gün içinde değişim yapıldı. D...eğişimden gelen ürünü ise yaklaşık 1–2 hafta sorunsuz kullandıktan sonra bu kez Türk kahvesi bölümü, cezveden sürekli kahve taşır hale geldi, adeta ocakta pişen kahve gibi taşma ya
Karaca Kahve Makinesinin Patlayan Süt Bölümü Ve Güvenlik Riski İade Talebi
Karaca’dan 2024 Aralık ayında internet sitesi üzerinden Karaca kahve makinesi s10 serisini satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık 3 ay sonra makine bozuldu ve servise götürdükten sonra yenisini gönderdiler. Ancak gönderilen yeni ürün ilkinden de problemli çıktı, tekrar bozuldu ve bu kez süt kısmı adet

Karaca Kahve Makinesinin Kısa Sürede Arızalanması Ve İstanbul’da Ücretsiz Servis Reddi
"Uzun bir süreç sonunda iademin yapılması adına teşekkür ederim."

"Yazmış olduğum şikayet üzerine tarafımla iletişime geçildi ve ürünümün değiştirileceği bilgisi verildi. Özellikle süreç boyunca görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür etmek isterim. Kendisi son derece kibar, profesyonel ve çözüm odaklıydı. Her aşamada beni bilgilendirdi, hiçbir noktada belirsizlik yaşamama izin vermedi ve süreci örnek gösterilecek şekilde yönetti. Bugüne kadar birçok firma ve çağrı merkeziyle iletişim kurmuş biri olarak, kendisinin karşılaştığım en başarılı müşteri temsilcisi olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Böyle çalışanlar bir markanın müşteride bıraktığı en güçlü izdir. Kendisine ve şirketinize teşekkür ederim."
Karaca Kahve Makinesi Çalışmıyor, Sürekli Uyarı Sesi Veriyor Ve İade Talebi
Ürün alındığı günden beri kahve yapmıyor; makine sürekli öterek uyarı veriyor. Hiçbir şekilde, aldığımdan beri bir kulla...nım sağlayamadık. Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetleri. Dördüncü defa servise gidecek ürün yeter; artık paramı iade edin. Yapıldı diye gönderdiğiniz makinenizi kendiniz ku
Karaca Kahve Makinesinin Sürekli Arızası Ve Yanıtsız Değişim Talebi
Karaca markasına ait Hatır Köz model kahve makinesini 12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım... günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamadım. Cihazın düğmesine basınca çalışmıyor, sadece kırmızı ışık yanıyor ve kahve yapmıyor. Ürün arızası nedeniyle kahve makinesi bugüne ka
"İlgilenen ve yardımcı olan arkadaşlara çok teşekkür ediyorum. Ayrıca istersem aynı ürünü sizi arayarak aynı fiyattan almam içinde çözüm sunduğunuz içinde çok teşekkür ederim."
Karaca Barista 6'lı 1 Kahve Makinesinin Dokunmatik Ekranı Çözülmeyen Sorun
Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce Viaport Pendik Karaca mağazasından Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 Konuşan Black Silver k...ahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır dokunmatik ekranı çalışmıyor, bu nedenle cihaz hiçbir şekilde aksiyon almıyor ve kahve yap
Öne ÇıkanKonular
Isınmayan Karaca Kahve Makinesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Karaca Home kahve makinesinde sürekli sorun çıkıyor. Isınma yapmıyor, sensör hemen arızalanıyor. Talep oluşturuyorum, si...stemden ama eksik bilgi hatası veriyor. Karaca WhatsApp hattına yazıyorum, cevap veren yok. Bu kadar zor olmamalı; sanki servise verilmesine engel koymuyorlar. İlgi ve alaka sıfır.

Karaca Kahve Makinesi Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Nedeniyle İade Talebi
29.01.2026 tarihinde Antalya Markantalya Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi sat...ın aldım. Ürünü alırken Karaca üzerinden ek garanti de yaptırdım. Buna rağmen kısa süre içerisinde ürün arızalandı ve ilk arızada makine ısıtma yapmadığı için servise gönderildi.
Garanti Kapsamında Karaca Kahve Makinesinde Hazır Uyarısı Sorunu Ve Servis Sonrası Çözülmeyen Arıza
Yaklaşık 8 ay önce, Eylül 2025 tarihinde aldığım Karaca Hatır Plus + Barista kahve makinesinde filtre kahve hazırlarken ...ciddi bir problem yaşamaya başladım. Makine sesli komutla “kahve hazırlanıyor” dedikten çok kısa süre sonra “filtre kahveniz hazır” uyarısı veriyor ancak aslında kahve hazırlanmamı

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kısa Sürede Çoklu Arıza Veren Karaca Kahve Ve Çaycı Makinelerinde İade Talebi
Karaca'dan şikayetçiyim daha 2 aylık olan perfetto kahve makinesi olan ürünleri 4 sefer kullanmama rağmen şimdi süt köpü...rtme yeri çalışmıyor arıza veriyor. Ayrıca daha bir ay olmadan çaycı makinesi aldım onu da daha 2 sefer çalıştırmama rağmen ana kartında arıza çıktı. Direk servise gönderip cihazım



Onaylanan 8.000 TL İadesi Müşteriye Ulaşmadı
"Karacaya teşekkür ederim farklı bir ürün aldım ama yine Karaca'dan aldım çünkü iademizi sağladılar"
Defolu Karaca Hatır Perfetto Makinesinin Ücret İadesi Talebi
3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Perfetto dijital ve dokunmatik ekranlı espresso ve kahve makin...esi satın aldım. Ürünün sipariş numarası 418 862 456 2’dir. Ürün elime geçtiğinde bozuk olduğunu fark ettim ve hemen değişim talep ettim, bu talebim üzerine ürün değiştirildi. Anc
Su Tankı Yedek Parçası Stok Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Karaca Coffee Art 1353 kahve makinemin su tankı kırıldığı için, garanti süreci devam etmesine rağmen su tankını yedek pa...rça olarak temin etmek istedim. Karaca ile yedek parça formu üzerinden iletişime geçtiğimde, bu parçanın kendilerinde olmadığını, teknik servis aracılığıyla temin edebileceğimi söy
Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Hüsranı!
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi Sürekli Arızalı Ve Değişim İsteniyor
Geçen yıl Anneler Günü hediyesi olarak Hepsiburada üzerinden anneme Karaca Hatır kahve makinesi aldım. Ürün daha ilk dön...emlerinden itibaren sürekli arıza verdi, toplamda dört kez servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Makine suyu almıyor, kahveyi demlemiyor ve hiçbir şekilde çalışmıyo
Perfecto Kahve Makinesi Taşırma Sorunu Serviste Çözülmedi, Değişim İstiyorum
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce İzmir Fors Mağazaları’ndan almış olduğum Perfecto kahve makinesi, Türk kahvesi yaparken ta...şırma sorunu yaşatıyor. Ürünü bu nedenle servise gönderdim ancak geçen hafta servisten gelmesine rağmen ilk kullanımda yine aynı şekilde kahveyi taşırdı. Ürüne ait servis formu nu
"Teşekkürler."
"Ücretsiz temizlik ve bakım yapacaklarını söyleyip mağduriyetimi giderecekleri için Karaca markasına teşekkür ederim."
"Teşekkürler iadem gerçekleşti."
Karaca Züccaciye Kategorileri
Airfryer516
Baharatlık110
Bardak256
Bıçak439
Blender537
Blender Seti330
Cezve71
Çatal174
Çatal Bıçak Takımı389
Çay Seti100
Çaycı3.180
Çaydanlık621
Çerezlik25
Çeyiz Seti464
Dikey Süpürge570
Düdüklü Tencere880
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi141
Elektrikli Cezve43
Elektrikli Süpürge407
Fırın23
Fincan729
Hamur Yoğurma Makinesi1.811
Hava Temizleyici21
İndirim275
Kahvaltı Takımı362
Kahve Makinesi3.362
Katı Meyve Sıkacağı42
Kek Kalıbı111
Kepçe13
Kesme Tahtası88
Kettle167
Kupa104
Mikser141
Mutfak Robotu577
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı63
Pizza Makinesi65
Rende21
Robot Süpürge230
Rondo33
Sahan118
Saklama Kabı102
Semaver25
Servis Seti67
Supla8
Sürahi39
Tabak480
Tava748
Tencere1.029
Tencere Seti2.622
Termos601
Tost Makinesi688
Tuzluk15
Ütü70
Waffle Makinesi63
Yağdanlık17
Yemek Takımı2.139


















