Karaca Züccaciye 2 Defa Servise Gitmesine Rağmen Problem Hiç Çözülemedi

Mustafa · 2026-06-22T10:04:09+03:00

Karaca’dan aldığım Perfetto kahve makinesini satın aldığım günden bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz kahve yapmıyor ve aynı sorun sebebiyle şu ana kadar 2 defa servise gitmesine rağmen problem hiç çözülemedi. Servise her gidişinde ürünü teslim ettim, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadı ancak her dönüşte aynı arızayla tekrar karşılaştım. Sürekli servis süreciyle uğraşıp yine de kahve yapmayan bir ürünle baş başa kalmış durumdayım. Bu kadar kez tamire gitmesine rağmen sorun çözülmediği için artık ürünü kullanmak istemiyorum. Ürün bedelimin, yürürlükteki tefe–TÜFE oranı dikkate alınarak iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

Karaca Züccaciye

22 Haziran 10:042

Mustafa

25 Haziran 10:11

Hala çözüm yok mağduriyete devam

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kredi Kartıyla Aldığım Kahve Makinesi 3. Kullanımda Arızalandı, Ürün Değişimi Ve Para İadesi Talebim

Güliz

Karaca Züccaciye

10 Şubat 22:062.354

"Satış sonrasında ilk başta müşteri temsilcisi çok ilgilenmedi. Yeni alına bir ürünü daha ayı dolmadan "konumunuza yakın servise götürün" gibi bir tavırla karşılaştım, ama genel müdürlükten direk aranınca çok memnun oldum. Ücret iademi aldım. Evimde elektronik olmayan çok sayıda Karaca markasının ürününü kullanıyorum. Her markada olduğu gibi bazen talihsizlik olabilir. Yine de ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."

7 Yorum

Karaca Hatır Perfetto Kahve Makinesinin Isıtma Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

Büşra

Karaca Züccaciye

31 Mayıs 14:51246

Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce Karaca Kadirli mağazasından aldım. Türk kahvesi yapan kısmı ür...ünü aldığım ilk hafta ısıtma sorunu yaptı, daha sonra bir süre çalıştı ancak son 15 gündür kahve yapan taraf kesinlikle ısınmıyor ve çalışmıyor. Makineyi her gün kullanan biri değ...

Karaca Hatır Perfetto Kahve Makinesinin Isıtma Arızası Ve Ücret İadesi Talebi

Arızalı Kahve Makinesi İçin Sürekli Değişim Ve İade Talebi

Yasemin

Karaca Züccaciye

5 Haziran 17:37180

Karaca internet sitesinden 11 Aralık 2026 tarihinde Hatır Perfetto model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda... makine arızalı geldi, bu nedenle değişim yapıldı ancak değişim yapılan cihaz da kısa süre içinde yine arıza verdi. Bu kez özellikle iade talep etmeme rağmen talebim dikkate alınma...

Karaca’da Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, İade Reddedildi Ve Çözüm Yok

Elif

Karaca Züccaciye

9 Nisan 16:56840

Karaca internet sitesinden 5 Ocak’ta satın aldığım Perfetto kahve makinesini, önce kahveyi düzgün pişirmediği için 17 Ma...rt’ta servise gönderdim. Ürünü sözde düzeltilmiş olarak geri gönderdiler ancak bu kez de su haznesi kırık şekilde teslim edildi. Üründen artık sürekli sorun yaşadığım için iade tal...

Kısa Sürede İki Defa Arızalanan Kahve Makinesi Ve Saygısız Servis Karşısında Para İadesi Talebi

Damla

Karaca Züccaciye

29 Nisan 09:541.167

Karaca mobil uygulamadan 11 Şubat’ta satın aldığım Hatır Perfetto kahve makineniz 12 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü sadece... birkaç gün kullanabildim; 17 Şubat’ta süt köpürtme fonksiyonunu açtığım tuş kırıldı ve ürün arızalandı. Bunun üzerine ürünü servise verdik ve yaklaşık bir ay sonra, 11 Mart’ta tar...