to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye 2 Defa Servise Gitmesine Rağmen Problem Hiç Çözülemedi
Karaca’dan aldığım Perfetto kahve makinesini satın aldığım günden bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz kahve yapmıyor ve aynı sorun sebebiyle şu ana kadar 2 defa servise gitmesine rağmen problem hiç çözülemedi.
Servise her gidişinde ürünü teslim ettim, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadı ancak her dönüşte aynı arızayla tekrar karşılaştım. Sürekli servis süreciyle uğraşıp yine de kahve yapmayan bir ürünle baş başa kalmış durumdayım.
Bu kadar kez tamire gitmesine rağmen sorun çözülmediği için artık ürünü kullanmak istemiyorum. Ürün bedelimin, yürürlükteki tefe–TÜFE oranı dikkate alınarak iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hala çözüm yok mağduriyete devam
Hala çözüm adına bilet yapılmadı 3 defa servise gitti 3 haftadan 9 hafta kullanamadım yani aldığımın üçte biri zamanını kullanamadım makineyi neden aldım kafama vuruyorum
Hala beklemedeyim neymiş makine aldık ama 3 ay kullanmadık şaka gibi
Yenisi geldi ama 3 defa arıza sorunu yaşadığım eski model geldi 2 defa müşteri temsilcisine ilettiğim halde özellikle yeni modelini istiyorum dedim sonuçta aynı para
