Karaca Filtre Kahve Makinesinin Demliği Bozuldu, Müşteri Mağdur Oldu
"Karaca ya çok teşekkür ederim. Mağduriyetim çok kısa bir zaman da giderildi. Ürünümü teslim aldım."


Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
"Karaca ya çok teşekkür ederim. Mağduriyetim çok kısa bir zaman da giderildi. Ürünümü teslim aldım."

25.07.2026 tarihinde İzmit Arastapark’taki Karaca pop up mağazasından sıfır olduğu söylenerek Karaca 2in1 Türk kahvesi m...akinesi satın aldım. Ertesi sabah ürünü denediğimde makine Türk kahvesini pişirmedi ve sürekli kırmızı uyarı verdi. Farklı fincan, farklı su miktarı gibi defalarca farklı yöntem de

18.03.2026 tarihinde kampanyalı olduğu için Karaca Hatır Hüp kahve makinesinden 2 adet satın aldım ve yaklaşık 2 aydır d...üzenli olarak kullanıyorum. Kullandığım cihazlardan biri arıza verdi ve ben de Kayseri Çınar Teknik Servis (Y**** D****) üzerinden servise bıraktım. Serviste ürünün kartına su tem

04.10.2020 tarihinde Delta İnternet Hizmetleri ve Mağazacılık Ltd. Şti. Üzerinden Karaca Hatır Plus 2 in 1 kahve makines...i satın aldım. Cihazın filtre kahve kısmı çalışmadığı için 09.04.2026 tarihinde ürünü Karaca’nın yetkili teknik servisine götürdüm. Burada bana kart değişimi gerektiği, serviste ka

"Karaca Müşteri Hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim, süreç boyunca beni arayıp bilgilendirdiler. Ürünü de ücretsiz bir şekilde tarafıma ulaştırdılar. Mağazada karşılaştığım sorunların hiçbiriyle karşılaşmadım ve bana karşı tavırları oldukça iyiydi. Konuştuğum her bir kişiye ayrıca teşekkür ediyorum, çözüm odaklı yaklaşımları için Karaca markasına da teşekkür ederim."
Karaca Hatır Plus filtre kahve ve Türk kahvesi makinemin Türk kahvesi cezve...si kırıldığı için yaklaşık 2–3 aydır yedek cezve temin etmeye çalışıyorum.
Karaca’dan satın aldığım Hatır Plus 2 in 1 kahve makinesi garanti süresi içinde 1,5 yıl gibi kısa bir zamanda tam 5 kez ...arıza yaptı. Bu süre içinde cihaz 2 kez kahve yapmamaya başladı, 2 kez karıştırıcısı durmadan çalışır halde takılı kaldı, 1 kez de süt ısıtma fonksiyonu bozuldu. Ürünü Belora Zücc
Eşimin bütün çeyiz eşyalarını aldığı Karaca'dan Hatır Plus 2in1 Türk kahvesi makinesi haziran 2025 de kullanmaya başladı...ğımız ürün sürekli arıza veriyor aldığımız Karaca götürdük sıfır yenı ürün için bizi servise yönlendirdiler. Servise verdik tamir edip gönderdiler kısa kullanım sonrası yine arıza


Karaca Hatır 2 in 1 kahve makinesini 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık 1... haftadır cihazda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kahve makinesi çalışmıyor, cezve kısmını çıkardığımda arkasında cezveyi algılayan yerde ve cezvenin metal kısmında erime meydana geldiğ


Karaca'dan aldığım Hatır Plus 2 in 1 ürünüm, evdeki şartelleri attırıyor ve sürekli taşırma yapıyor servise yolladığımda... 1558 TL tutarında ödeme istediler. Ödememi yaptım. Gelen üründe kahve cezvesini değiştirmek yerine kazıyarak çizik içerisinde geri gönderilmiş şikayet talebi oluşturdum ve birkaç

20.06.2023 tarihinde Karaca Hatır Plus 2 In 1 kahve makinesi hediye olarak tarafıma verildi. (Fatura No: 300202301823021...4) Ürün, garanti süresi içinde aynı yerden (filtre kahve kısmından) toplamda 4 kez arızalandı ve her seferinde yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Her defasında tamir edildiği

Merhabalar, 2023 yıl Kasım sonunda Viaport Karaca konteynerden birçok ürün ile birlikte Hatır Plus 2 in 1 Kahve makinesi... de satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda Türk kahvesi yapan kısmı kahveyi köpüksüz ve tatsız yapıyordu. Çok güzel bir kahve kullanmama rağmen. Yıllardır bu kahveyi kullanıyor
Karaca'dan hayır Plus kahve makinesi aldım ama sattığı ürünün arkasında durmuyor. Alalı 1 sene olmadı ana kart yandı. Ve... ürünü servise götürdüm ana kart için 2500 TL fiyat verdiler. Makinenin kendisi şu an 3 bin civarında. Hem sıfır müşteri memnuniyeti, kalitesiz ürün ve inanılmaz pahalı bir servis.
İade talebim kabul edilmiyor. Karaca markasından mağazadan aldığım kahve ma...kinesi, aldığım hafta arıza verdi. İade talep ettim, ancak iade yapılmadı.

Manisa Magnesia AVM Karaca şubesinden aldığımız kahve makinesinin iade işlemini yaptık ama para iadesini 20 gündür alama...dık. Mağduruz.
Teknik servis süreci Karaca'dan aldığımız kahve makinesinin filtre kahve kısmı çalışmamaya başladı ve bizde bize en yakı...n servisi bulup bıraktık. Servise bırakma tarihimiz 18.01.2025. Bekledik bekledik servis hala parça bekliyor. Bugün 07.02.2025 de aradım. Hala parça bekliyoruz ve, çok rahat bekle
Karaca'dan almış olduğum kahve makinesi garanti süresi içerisinde bozuldu. Yetkili servise götürdüğümde garanti belgesiy...le beraber fatura da isteniyor. Tüketici, garanti belgesi kapsamında hizmet alabilmek için fatura sunmak zorunda değildir; garanti belgesi yeterli bir belgedir. Yetkili servisleri
Karaca Hatır Plas cihazım 6 ay önce arıza yaptı. Kahve bölümü hata veriyor. Firma ile görüşüldü, uzaktan teknik birim il...e müdahale yapıldı fakat sorun çözülmedi. Asıl sıkıntı ise bulunduğumuz yerdeki servisin servis anlaşmasını bırakması oldu. Bize kargo edin denildi fakat defalarca web sitesinden o

Karaca'dan aldığım Hatır Plus 2 in 1 kahve makinesi Ağustos 2023'te arızalandı. Karaca servisine gitti cihaz. Tamir işle...mleri sonrasında teslim aldım. Aralık 2023'te kahve tarafı yine aynı arızayı yaptı, ya çalışmıyordu ya da kahveyi taşırıyordu. Makine tekrar servise gitti ve tamir işlemleri sonras
19.09.2024 tarihinde İzmir Point Karaca mağazasından kahve makinesi aldık. Orada ürünü açmadılar. 'Siz evde bakın, kırık... arıza falan olursa hemen getirin, değişim yaparız' diye belirttiler. Evde açtık, cihazın üç lambası kırmızı ışık yanıp sönüyor. Kutunun içinden kullanım kılavuzu da çıkmadı. Aldığ
2023 Ekim ayında Balıkesir Edremit yasa Karaca mağazasından Karaca hatır Plus 2in 1 kahve makinesi aldım. Türk kahvesi b...ölümü köpüklü yapmadığı için 5 defa servise gönderildi ve sorun çözülmediği gibi 2 defa kırık şekilde gönderildi. Makineyi defalarca kabul etmediğimi söylediğim halde hiçbir şekild
Karaca Hatır Plus 2in1 makinemde filtre kahve düğmesini basınca ışık yanıyor ama makine çalışmıyor. Normalde çalışan mak...ine bir anda çalışmamaya başladı. Nedeni nedir Türk kahvesinde bir sıkıntı yok, ancak filtre kahve vermiyor. Ayrıca Filtre kahve demlik içinde makine en azından 5-10 dakika sıcak
Karaca Hatır Plus almıştık, hem filtre kahve hem Türk kahvesi yapan modelinden beş ay önce ve ürünün gold yerleri soyulm...aya başladı. İnanılır gibi değil, kesinlikle. Zaten sitesinden başka ürün söyledik, bize farklı ürün göndermişler. Yani, bittiği zaman sesli mod veren bir model istemiştik, farklı



| Cam Hazne | |
| Cihaz Tipi | Filtre Kahve Makinesi |
| Kahve Tipi | Toz Kahve |
| Sesli İkaz | |
| Otomatik Kapanma | |
| Fincan Kapasitesi | 5 Fincan |
| İçecek Türleri | Filtre Kahve, Türk Kahvesi |
| Kablosuz Kullanım | |
| Su Seviye Göstergesi | |
| Aşırı Isınma Emniyeti |