Karaca Hatır Plus Barista Kahve Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Değişim Talebi

Karaca’dan aldığım Hatır Plus Barista kahve makinesini yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Cihaz Ağustos 2026 itibarıyla bozulmaya başladı ve 3 ay içinde 3 kez arıza yaptı. Bugün tekrar bozuldu.

Bu süreçte ürünü toplamda 3 kez servise gönderdim. İlk iki gönderimde “sorun çözüldü” denilerek tarafıma geri gönderildi. Üçüncü gönderimde ise “herhangi bir sorun yok” denildi, ancak ürün kısa süre içinde yine bozuldu. Sürekli aynı cihazla uğraşmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Bu kadar kısa sürede defalarca arıza yapan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Hatır Plus Barista kahve makinemin onarım için tekrar gönderilmesi yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.