Karaca Hatır Su Hazneli Otomatik Türk Kahve Makinesi Sürekli Arıza Ve Değişim Talebi

Karaca Hatır su hazneli otomatik Türk kahve makinesini yaklaşık altı ay önce Karaca’nın online sayfasından satın aldım. 11 Ekim’de ürün suyu alıp hemen ardından hata sinyali vermeye başladı ve makineyi servise göndermek zorunda kaldım. Servis tarafından kalibrasyon yapıldığı belirtilerek aynı hafta içinde geri gönderildi.

Cihazı servisten geldikten sonra birkaç kez kullandım ancak çok kısa süre içinde yine aynı hatayı vermeye başladı. Bu kez evde kalibrasyon yapmayı denedim fakat artık kalibrasyonu da kabul etmiyor, hangi yöntemi denesem kalibrasyon sürecini başlatmıyor. Ürün garanti kapsamındayken servisten herhangi bir ücret talep edilmedi ancak çalışan biri olarak bu makineyi her seferinde servise göndermekle uğraşmak istemiyorum ve ürünü aldığıma gerçekten pişman oldum.

Karaca’nın, sürekli aynı arızayı veren bu kahve makinesi için ya kalıcı ve sorunsuz bir onarım yapmasını ya da ürün değişimi sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.