to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde İstanbul’daki Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Hatır Perfetto Espresso makinesi, daha 1 hafta dolmadan arıza vermeye başladı. Cihaz sütü köpürtmesi gerekirken köpürtmüyor, buharı alttan veriyor ve dokunmatik tuşları da çalışmıyor. 04.02.2026 tarihinde hem müşteri hizmet...
Yaklaşık bir yıl önce Söke Novada Karaca mağazasından Karaca Coffeemaestro Tam Otomatik Espresso Makinesi 7203 satın aldım. Taşınma sırasında garanti ve diğer belgelerim kaybolduğu için birkaç gün önce Karaca’ya online olarak başvurarak garanti belgelerimin yeniden oluşturulmasını talep ettim. Bugü...
Karaca’dan 14.03.2025 tarihinde 4.499 TL ödeyerek “Karaca coffee art 1362 süt köp, 20 bar basınç, ekspres, latte, cappuc, america makinesi ınox 1,5l 1360w” aldım. Ürün hiçbir müdahalem olmadan, durduğu yerde arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Parça tedariği yapılamadığı için tarafım...
Karaca Bursa Anatolium şubesinden yaklaşık 12 gün önce Karaca Inox Espresso Makinesi CM6 satın aldım. Ürünü bu süre içinde en fazla 10 kez kullandım. Buna rağmen süt köpürtme haznesi sütü köpürtmüyor ve makinenin yaptığı kahvenin sıcaklığı olması gerekene göre oldukça soğuk oluyor. Yaşadığım sorunl...
Karaca uygulamasından büyük bir hevesle, taksitli olarak Karaca Coffee Art Barista Espresso Makinesi satın aldım. Ancak cihaz, kullanımımın henüz 5. Gününde teknik arıza vererek hava/buhar kanalından su akıtmaya başladı. Henüz bir haftalık bile olmayan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını açı...
19 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Karaca Hatır Perfetto Dijital ve Dokunmatik Ekranlı Çelik Cezveli Espresso ve Türk Kahve Makinesi satın aldım. Sipariş numaram 401723757’dir. Ürünü ilk 10–15 gün sorunsuz kullandım, bu süreden sonra kahveyi sıcak yapmamaya başladı ve çalışırken ara ara gar...
"Sonunda iadem yattı teşekkür ederim"
Karaca’dan Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden Karaca My Cafe Barista s10 espresso makinesi satın aldım. Aldığım ürün bozuk çıktığı için iade ettim, yerine yeni ürün verildi, ancak ikinci verilen makine de bozuk çıktı. Bunun üzerine nakit ödediğim 7.000 TL’nin iadesini talep ettim. Mağazada, IBAN n...
Geçen sene Karaca espresso s10 kahve makinesi aldım. 3 kez servise gönderdim hiç birinde çözüm alamadım. Makine ilk önce sıcak vermiyordu. Gönderdim geldi bu sefer süt vermemeye başladı. Tekrar gönderdim birkaç ay sonra tekrar süt vermesi hakkında sorun çıktı. Tekrar gönderdim. Bugün elime ulaştı to...
21.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Coffeemaid espresso makinesi satın aldım. Ürün için yaklaşık 10.000 TL ödedim. Makineyi ilk aylarda kullandığımda espresso kahvesini yoğun ve kıvamında hazırlıyordu, ancak 2–3 ay sonrasında makine espresso yerine adeta filtre kahve gibi sade ve yoğun...
Karaca online üzerinden 4 Ocak’ta satın aldığım Karaca Hatır Perfetto espresso ve Türk kahve makinesi 7 Ocak’ta mağaza teslim olarak gönderildi, ancak ürün yanlış şubeye teslim edilmiş ve adeta kayboldu. Kimse yerini bulamadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen ürünü teslim alan şube be...
Karaca’dan satın aldığım Coffee Art Dijital Inox 1361, 20 bar espresso makinesinin su haznesi (water tank / su tankı) yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Ürün halen Karaca tarafından satılmakta olan güncel bir model olmasına rağmen, yetkili servis ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvurmama rağmen ...
Karaca’dan Bursa Osmangazi Korupark mağazasından yaklaşık 15 gün önce aldığım s10 kahve makinesi, ilk günden beri espressoyu köpüklü yapmıyor. Ürünü özellikle köpüklü espresso için tercih etmeme rağmen, makine ne yaptıysam düzgün köpük yapmıyor ve vaat ettiği performansı kesinlikle göstermiyor. Yaş...
23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca’nın kendi mağazasından Karaca Hatır Perfetto espresso ve Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü Hatay Hassa’da kullanıyorum. Makineyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde adım adım uygulayarak denememize rağmen süt köpürtme fonksiyonu ilk günden b...
Karaca’nın online alışveriş platformundan 6 Kasım tarihinde Karaca Coffee Art Barista öğütücülü espresso makinesi satın aldım ve indirimli kuponlar dahil 6.399 TL ödedim. Ürün, kullanımın birinci ayı dolmadan arıza verdi ve 27.11.2025 tarihinde SRV-1040230‑W4L7C servis kayıt numarası ile garanti kap...
13 Aralık’ta Karaca Saya Park Mersin mağazasından Karaca Espresso makinesi s10 model bir kahve makinesi satın aldım. Aynı akşam ürünün bozuk olduğunu fark edip mağazaya geri götürdüm, fakat işlem yapılamayacağı söylenerek 15 Aralık’ta tekrar getirmem istendi. 15 Aralık’ta mağazaya gittiğimde ürün de...
9 Şubat 2025 tarihinde Karaca Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’ndeki Karaca mağazasından Barista MyCaffe S10 espresso makinesi satın aldım. Kısa süre sonra ürün arızalandı ve garanti kapsamında servise göndermek istedim. Bunun için Karaca benden fatura, garanti belgesi ve ürünü talep etti; ancak...
Karaca Bursa Downtown şubesinden 12 Ekim tarihinde Karaca Espresso Makinesi s10 satın aldım. Ürünü sadece 3 kez kullanabildik ve makinenin bozuk olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü servise gönderdik, SRV-1023565-Q6K1Z numaralı servis kaydı oluşturuldu. Ancak ürün servisten geldikten sonra da hi...
19.10.2025 tarihinde Karaca Home Acity mağazasından aldığım Karaca Mycaffe s20 espresso makinesi, ilk günden bu yana sorunlu. Cihaz çalışırken tezgaha su akıtıyor, kullanım kılavuzundaki tüm talimatlara eksiksiz uymama rağmen sütü çok az veriyor, zaman zaman hiç süt gelmiyor ve çoğu zaman köpük yapm...
Karaca’dan satın aldığım espresso makinesini daha ilk kullanımda kahveyi soğuk yapması nedeniyle kullanamadım. Bunun üzerine Karaca ile iletişime geçtiğimde ürünün servise gönderileceği ve tamir edileceği söylendi, ben de tamir edilmesini kabul ettim. Ürün o günden beri serviste ve üzerinden yaklaş...
Hepsiburada üzerinden Satürn Teknolojik satıcısından Karaca Coffee Art 1353 espresso makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için 18.11.2025 tarihinde Karaca yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis, arızalı parçanın temin edilemediğini ve ürünün yenisi ile değiştirileceğini tarafıma açıkça il...
30.11.2025 tarihinde Ankara Metromall Karaca mağazasından Karaca s20 espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünün ilk kurulumunu yaptığımda makinenin süt haznesinin çalışmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm. Ayıplı olan ürünün yenisiyle de...
03.11.2025 tarihinde Karaca mağazasından bir adet Karaca espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım gün beğenmediğime karar verdim ve iade etmek istedim. Ürünü yalnızca haznesine su koyup denedim, kahve yapma amacıyla hiç kullanmadım, şu an kutusu ve ürünü bende duruyor. Mağazayı telefonla ...
"Ürün tekrar teknik serviste incelemeye alındı ve tarafıma ücret iadesi sağlanacağı söylendi. Şikayetimi belirttiğim gün müşteri hizmetleri beni aradı ve ilgilendi teşekkür ediyorum"
Karaca’dan aldığım Karaca Coffee Art 1353 espresso makinem için SRV-988177-D9X2Y talep numarası ile ürün değişimi kararı çıktı. Değişim sürecinde bana...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
