Karaca Züccaciye Çalıştırdığımda Süt Vermediğini Fark Ettim

Ordu Karaca mağazasından yaklaşık 3 ay önce Mycaffe Barista s10 espresso makinesi satın aldım. Cihazı ilk gün çalıştırdığımda süt vermediğini fark ettim. Zaman zaman kahveyi de sanki sadece sıcak suyla birleşmiş gibi, oldukça kötü bir tatta hazırlıyor.

Ertesi gün mağazayı aradığımda, servisle ilgilenildiğini söyleyip beni yetkili servise yönlendirdiler. Ürünü servise götürdüğümde makinede hiçbir sorun olmadığını, gayet güzel çalıştığını söylediler. Ancak ben ağırlıklı olarak sıcak süt tüketiyorum ve cihaz hem süt konusunda düzgün çalışmıyor hem de kahvenin tadı beklentimin çok altında kalıyor. Mesela latte yapacak süt yerine su veriyor gibi gibi.

Üründen ilk günden beri memnun değilim ve yaşadığım bu sorunlar nedeniyle taksitli kredi kartı ödemesiyle aldığım espresso makinesinin iadesini talep ediyorum. Ürünümün geri alınarak ödediğim bedelin kartıma iade edilmesini istiyorum.