to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Mart 2026 civarında bir Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldık ve ilk başta herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyorduk. Ancak bir süre sonra makineyle iki kişilik Türk kahvesi yaparken cezveden kahve taştı ve etrafı tamamen batırdı. Bu olayın ardından makine Türk kahvesi yapmamaya başladı, çalıştırdığımızda 2–3 saniye sonra ötüp kendini kapatıyordu.
Bu nedenle ürünü Ankamall Karaca mağazasına götürdük, mağaza ürünü servise gönderdi. Servisten döndüğünde, gönderilen notta cezvenin sorunlu olduğu, değiştirildiği ve cihazın temiz kullanılması gerektiği yazıyordu. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra cihazı açıp latte yapmayı denediğimizde sütü hiç köpürtmedi, ardından cihazın etrafından duman çıkmaya başladı. Ayrıca cihazı açtığımızda, espresso bölümünün olduğu kısımdan durduk yere su fışkırdığını gördük, bunu da videoya kaydettik.
Sadece Türk kahvesi arızası ile gönderdiğimiz makine, servis sonrası neredeyse tamamen çalışmaz bir halde tarafımıza geri geldi. Bu aşamadan sonra artık onarım değil, ürünün birebir yenisiyle değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetim giderilmediği takdirde, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal haklarımı kullanmayı da düşünüyorum.
Gebze Center Karaca mağazasından 18 Mart 2025 arife günü Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihaz bir anda arızalanarak duman çıkarmaya başladı. Bu durum, ürünün açıkça ayıplı olduğunu göstermektedir ve güvenlik açısından da endişe vericidir. ...
11.02.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi satın aldım. Ürünü tamamen normal şartlarda ve kullanımına uygun şekilde kullanmama rağmen, daha 2 ay bile dolmadan arızalanarak sürekli hata vermeye başladı ...
27 Ocak tarihinde Ankara Sincan Metromall AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto espresso ve Türk kahvesi makinesini 10.999 TL bedelle taksitli olarak satın aldık. Ürünü aldıktan 10 gün bile olmadan, fişe taktığımız anda her yerinden su akıtmaya başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldik. Daha...
Karaca online üzerinden 4 Ocak’ta satın aldığım Karaca Hatır Perfetto espresso ve Türk kahve makinesi 7 Ocak’ta mağaza teslim olarak gönderildi, ancak ürün yanlış şubeye teslim edilmiş ve adeta kayboldu. Kimse yerini bulamadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen ürünü teslim alan şube be...
Yorumlar