to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce mağazadan aldığım 6’lı kahve fincanı takımının desenleri, ürünü bulaşık makinesine hiç koymamama ve sürekli de kullanmamama rağmen son 6–7 ayda belirgin şekilde silinmeye başladı. Ürünü özenle elde yıkamama rağmen bu şekilde deformasyona uğraması hem kalite açısından...
21.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Coffeemaid espresso makinesi satın aldım. Ürün için yaklaşık 10.000 TL ödedim. Makineyi ilk aylarda kullandığımda espresso kahvesini yoğun ve kıvamında hazırlıyordu, ancak 2–3 ay sonrasında makine espresso yerine adeta filtre kahve gibi sade ve yoğun...
Karaca Coffeemaid Öğütücülü Espresso makinem arızalandığı için servise gönderdim. 16’sında bana SMS ile ürünün tamir edilemediği, iade veya değişim hakkım olduğu bildirildi. Ancak 3 gündür hem mağazaya gittim hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de uygulama üzerinden işlem yapmak istedim; ...
24 Temmuz’dan beri garantide olan Karaca kahve makinemle ilgili hala net bir sonuca ulaşamadım. İki kere kargo kapıma geldi ve istemediğimi söyleyerek geri gönderdim. Artık bu kahve makinesini kullanmak istemiyorum. Ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, müşteri temsilcileri her seferinde fark...
24 Temmuz 2025’te Garanti’ye göndermiş olduğum Karaca marka espresso kahve makinem için bana sorulmadan, kendi kararlarıyla ikinci kez değişim yapılacağına karar verilmiş. Bana hiçbir bilgilendirme mesajı atılmamıştır. Kendilerine birçok kez artık kendilerinden hiçbir makine talep etmediğimi, para i...
Karaca Coffeemaid model kahve makinem, henüz 8 aylık olmasına rağmen öğütme yapmıyordu. 24’ünde Antalya Aksoy Teknik yetkili servisine teslim ettim. Parça olmadığı için makinemi İstanbul’a gönderdiler. 1 Ağustos’tan sonra görüştüğüm yetkili, ürünün değişim olacağını söyledi. Ancak 15 gün bekletildik...
"Gelişme: Karaca tarafından arandım, makul bir açıklamada bulunup yaşadığım sorunla ilgili özürlerini ilettiler ve hatalarını telafi ettiler. Kısa sürede geri dönüş yapıp sorunu çözme odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Ayrıca Karaca tarafından arayan S*** beye de ilgisi ve nezaketi için de teşekkürlerimi iletiyorum. Bu tarz problemler her firmada ve her üründe yaşanabilir önemli olan firmaların müşterilerine karşı tutumları ve sorunlara çözüm odaklı yaklaşımları, bu konuda Karaca'nın kendine yakışır bir şekilde davrandığını belirtebilirim. Yaşadığım durumla ilgili memnuniyetim açısından ürünümü bir üst model ile değişimini de teklif ettiler fakat üründe önemli bir problem olmadığından ve gerçekten başarılı ve güzel bir ürün olmasından dolayı ve ayrıca severek ve beğenerek kullandığım için değişim yerine kendi ürünümü kullanmaya devam etmeyi tercih ettim. Tekrardan Karaca'ya teşekkürlerimi iletiyorum."
Karaca uygulaması üzerinden Coffeemaid Kahve makinesi satın adlım. Daha sonra ürünü beğenmediğim için iade ettim. Firma ürün iadesini kabul etti. Firma ürünün parasını önce iade ettik diyor ama iade etmiyor. İtiraz edince de 2-10 gün, 3-10 gün içinde iade olacak diyerek oyalıyor. Ama ücreti iade etm...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Güç | 1550 W |
| Cihaz Tipi | Çok Amaçlı Kahve Makinesi |
| Kahve Tipi | Toz Kahve |
| Su Kapasitesi | 1400 ml |
| Basınç Gücü | 19 bar |
| Damlama Emniyeti |  |
| Fincan Kapasitesi | 10 Bardak |
| İçecek Türleri | Espresso, Americano, Caffè Crema, Cappuccino, Latte |
| Kahve Öğütücü | |
| Süt Köpürtücü | |
| Su Seviye Göstergesi | |
| Aşırı Isınma Emniyeti | |
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
