to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Perfetto Espresso ve Türk kahvesi makinesini 10 Nisan’da Konya Ereğli’de bulunan Garip Ticaret’ten peşin ödeme ile satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kahveyi ara ara taşırma sorunu yaşamaya başladım, zamanla bu sorun sıklaştı ve servise göndermek zorunda kaldım.
Makineyi 20 Nisan’da kargoyla servise gönderdim ve 24 Nisan Cuma günü tarafıma “anakartı değişmiş” şekilde geri gönderildi. Ancak gelen ürünün üst kısmı çiziklerle, çatlak ve hasarlı durumdaydı. Yani servise gönderdiğim üründen daha kötü bir halde geri aldım.
Durumu Karaca’ya ilettim, fotoğrafları gönderdim ve işleme alındığını, en kısa zamanda dönüş yapacaklarını söylediler fakat yaklaşık 2–3 gündür bir sonuç alamadım. Ürünün garanti belgesi, servis belgesi ve faturası da elimde mevcut.
Ben hasarlı ve anakartı değişmiş bir ürünü kabul etmek istemiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve yerine sıfır, hatasız, kaplaması çizik ve çatlak olmayan yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
12.03.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca resmi satıcısından Karaca Perfetto Espresso & Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 20.03.2026 tarihinde makinenin Türk kahvesi bölümü çalışmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık ve ...
11.02.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi satın aldım. Ürünü tamamen normal şartlarda ve kullanımına uygun şekilde kullanmama rağmen, daha 2 ay bile dolmadan arızalanarak sürekli hata vermeye başladı ...
Karaca’dan Trendyol üzerinden yılbaşı döneminde satın aldığım Perfetto Türk kahve makinesi, kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra sorun çıkarmaya başladı. Makinenin Türk kahvesi bölümünde hazırlanan kahve kesinlikle pişmeden veriliyor, ayrıca kahve pişirdiğimde de fincanın üst kısmında telvel...
Karaca online üzerinden 4 Ocak’ta satın aldığım Karaca Hatır Perfetto espresso ve Türk kahve makinesi 7 Ocak’ta mağaza teslim olarak gönderildi, ancak ürün yanlış şubeye teslim edilmiş ve adeta kayboldu. Kimse yerini bulamadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen ürünü teslim alan şube be...
8 Şubat 2026 tarihinde Karaca’dan Karaca Perfetto Hatır kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 11.000 TL ödeyerek aldım. Makineyi aldıktan sadece 1 hafta sonra bozuldu ve ben de Ankara Keçiören’deki servise götürdüm. Ürün için değişim yapıldı ve yenisi tarafıma verildi. Ancak gelen yeni ürün de...
Yorumlar