Kargo Gecikmesi Ve Kusurlu Ürün Nedeniyle İade Ve Tam Para İadesi Talebi
6 Aralık 2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Karaca mağazasından Karaca H...atır Perfetto Espresso tkm Inox kahve makinesini satın aldım. Ürünü kargoyl
6 Aralık 2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Karaca mağazasından Karaca H...atır Perfetto Espresso tkm Inox kahve makinesini satın aldım. Ürünü kargoyl
Karaca’dan Bursa şubesinden alınan ve Mersin’e bana hediye olarak getirilen fincan takımını 28.12.2025 tarihinde aldık. ...Ürünü sadece bir kere elde yıkadım ve hemen desenleri soyuldu, üzerindeki baskılar döküldü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem kalite hem de marka adına ciddi

"Teşekkür ederim"
"Kaan beye teşekkür ediyorum aradı ve çok nazik davrandı"

19 Aralık tarihinde Karaca.com üzerinden bir alana bir bedava kampanyasından fincan takımı satın aldım ve ayrıca hediye ...paketi seçeneğini de ekledim. İlk verdiğim siparişi iptal edip ardından aynı ürünleri tekrar satın aldım. Ancak ilk siparişte kampanya tutarı 627 TL olması gerekirken 696 TL olarak
Karaca uygulaması üzerinden Karaca Zeher 6 kişilik kahve fincan takımını satın aldım. Ürün dün elime ulaştı bugün de ürü...nü beğenmediğim için iade etmek üzere Ankara Vega AVM içindeki Karaca mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları, mağazanın şahıs mağazası olduğunu bu nedenle internet sitesi ve u
"Geri dönüşünüz için teşekkürler ederim 🙏🏻"




"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. İade sürecim dolduğu halde çek verdiler. Böyle güvenilir firma olması çok iyi bir şey teşekkürler."



29 Aralık akşamüstü Adana Real m1 AVM’deki Karaca mağazasından 679 TL ödeyerek bir fincan takımı satın aldım. Ürünü kasa...da kapalı kutuda teslim etmeleri gerekirken, sadece kağıda sararak verdiler. Eve gidene kadar fincanların kırıldığını fark ettim ve bu durumun, ürünün kapalı kutuda teslim edilmeme
Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden 23 Aralık’ta verdiğim #94060897 numaralı siparişimle, arkadaşıma hediye olarak Kar...aca Tuna 2 Kişilik Kahve Fincan Takımı 90 ml satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle hediye paketi seçeneğini işaretleyip bir de hediye notu yazdım. Ancak ürün, 29 Aralık’ta A
9 Aralık 2025 tarihinde Karaca Online üzerinden iki takım kahve fincanı sipariş ettim. Siparişlerimden bir takımın tabak...ları kırık olarak teslim edildi. Bunun üzerine iade kodu oluşturdum. Müşteri hizmetleri kırık ürünlerin kendilerinde kalacağını, bedelini hesabıma puan olarak hemen tanımlayacaklar
Karaca uygulaması üzerinden 26.12.2025 tarihinde Karaca Soho kırmızı 2 kişilik kahve fincan takımını, 94106002 numaralı ...siparişimle satın aldım. Günlerce kargolanmasını beklerken 29.12.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ücret iadesiyle ilgili
27 Aralık 2025 tarihinde Karaca Park 328 AVM şubesine hediye gelen fincan takımının değişimi için gittim. Ürünü sadece h...ediye olduğu için modelini değiştirmek istedim, farklı bir fincan takımıyla değişim talebinde bulundum. Değişim talebim sırasında mağaza personelinden son derece saygısız bir karş
Karaca Home mobil uygulaması üzerinden 94061625 sipariş numarası ile 6 kişilik Lale kahve fincanı setinden iki paket sat...ın aldım. Ürünü beğenerek aldım ancak yorumlarda da benzer mağduriyetler gördüğüm için tereddütlerim vardı. Ürün bugün, 27 Aralık tarihinde teslim edildiğinde iki fincanda üretim h


20 Aralık’ta Karaca online sitesinden Emsan markalı 6 kişilik fincan takımı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ö...zensiz paketleme nedeniyle fincanların 2 adet tabağı kırık çıktı. Ürünü hediye olarak almıştım ve bunu da özellikle belirttim. Durumu ilettiğimde ürünün tedarik edilemeyeceği söyl

"Birkaç gün içinde arayıp ayrıca kupon tanıyan müşteri temsilcisi dahil teşekkür ederim hepinize farklı bir fincan alışverişi yaptım sorun yaşamadım"
Karaca’nın internet sitesinden yaklaşık 3 gün önce satın aldığım, 350–400 T...L civarında ücret ödediğim fincan takımı elime ulaştığında paketi açarken f
Karaca internet sitesi üzerinden kızımın çeyizi için Emsan Muhabbet 6’lı kahve fincan takımı satın aldım. 14 Aralık’ta v...erdiğim ilk sipariş 18 Aralık’ta teslim edildi; ancak paket açıldığında üç adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Çok üzüldüğüm için kızımı mutlu etmek amacıyla aynı üründen tekrar si

Karaca’nın online mağazasından 4 Aralık 2025 tarihinde 93693738 numaralı siparişimle “Emsan Sonsuz Aşk 2 Kişilik Kahve F...incanı Takımı Kırmızı 100 ml” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında fincan takımının kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen ilettiğimde, ürünü iade etmeme gerek olmadığı, taraf
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park AVM'de bulunan Karaca mağazasından şikayetçiyim. Saturn Gold stoğu sorgulamak ...için aradım ve kaç adet olduğunu sordum. 'Gelin, stokta çok var, sorun yok.' dendi. Bir saat içerisinde mağazaya gittim; aynı telefona cevap veren kişi, ürünün kırık olduğunu söyle
21.12.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul Karaca mağazasından hediye amaçlı olarak kahve fincanı takımları satın aldı...m. Alışveriş sonrasında ürünlerin hediye paketi yapılmasını talep ettim; ancak mağaza çalışanları tarafından hediye paketleme işleminin mağaza tarafından yapılmadığı, paketlemeyi m


"İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
Karaca’nın internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde “Karaca Lisa 6 kişilik ...kahve fincanı 90 ml” ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun iç
Karaca’nın kendi internet sitesinden 355 TL ödeyerek aldığım kahve fincanı setini iade etmek istediğimde, sistemde bana ...yalnızca 255 TL iade edileceği görünüyor. Ödediğim tutarla iade edileceği belirtilen tutarın aynı olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 18 Aralık’ta teslim aldım ve durum

Karaca'dan aldığım Beylerbeyi fincan takımı, bulaşık makinesinde yıkanabilir olarak belirtilmesine rağmen yıkadığımda re...ngini kaybetti. Bunun üzerine Karaca'ya talep açıp fincan takımımı gönderdim. Bana muadil ürün seçeneği sundular; ancak sunulan dört ürün de asla satılmayan ürünlerdi. Bu muadil ü

