Karaca Züccaciye Fincan kulpu

Karaca uygulaması üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde bir kahve fincan takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında fincanlardan birinin kulpu kırık çıktı. Ürünü hiç kullanmadan bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerinden ilettiğimde, kupo...

03/07/2024 tarihinde www.karaca.com üzerinden satın aldığım Karaca Zeynep 6 Kişilik Kahve Fincanı Takımı'nı bu yıl ilk kez kullanmak için açtığımda, fincanlardan birinin kulp ile gövde birleşim yerinde çatlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine online satış sayfası üzerinden SRV-826985-J1Y7W talep nu...

Karaca uygulamasından 2 li kahve fincanlarından 3 tane aldım. Pazartesi teslim edildi. 1 tane fincanın kulpu kırık. Online üzerinden değişim seçeneği VR ama işlem yapılamıyor. Bende müşteri hizmetlerini aradım WhatsApp üzerinden yardımcı olsunlar istedim. Durumu yazdım. Müşteri elemanı uygulana üzer...

Karaca'dan aldığım paketli fincan takımının kulpu kırık ve çatlak çıktı. Çok memnun kaldığımız bir üründü, sadece şaşırdık; koskoca bir firmanın böyle bir şey yapmasına inanamadık çünkü jelatinini de biz açtık. Anneler Günü için almıştım, çok mutlu olmuştu. Ürünü görünce çok üzüldü. Yardımınızı rica...

Anneme doğum günü hediyesi olarak Karaca'dan hem kahve makinesi hem kahve fincan takımı aldım. Alırken kontrol etmedim açıkçası 0 olan açılmamış bir üründe kusur olabileceğini de düşünmemiştim. Kutuyu açtık ve bir bardağın kulpu paslı oksitlenmiş gibi kararmıştı. Diğerleri normal iki görseli de ekle...

Hasarlı, kırık ürünün tedarik edilmemesi durumu ne kadar saçma ve markanıza yakışmıyor. Karaca, sadece bir ürün için komple ürünü iade etme durumuyla uğraştırıyor. Bu, ne kadar müşteri memnuniyeti içeriyor? Ben kargoya uzak bir yerde oturuyorum; hem para verip alıyorum, hem ürün kusurlu çıkıyor, hem...

Karaca markasından aldığım fincan takımının kulpu kırık geldi. İndirimdeyken aldığım için iade etmek istemedim, değişim talep ettim ama bir türlü olumlu yanıt alamadım. Acaba indirimli olduğu için kusurlu ürün bilerek mi gönderiliyor? Çünkü kargoda kutuda bir darbe yokken kulp içinde kırık bir şekil...

Karaca'dan geçen sene Ekim ayında fincan takımı almıştım. 1 tanesinin kulpu 7 ay önce kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım eğer ellerinde o takımdan varsa temin edebileceklerini söylediler. Ankara Optimum daki Karaca mağazasından almıştım, gittim o mağazaya tezgahta gördüm. Aynı takımı müşteri hizme...

Karaca'dan aldığımız fincana bakmak için tuttuğumda kulpu elimde kaldı. Görselde gördüğünüz gibi fincan kulpunda mor renk var, önceden yapıştırıldığını düşünüyorum. Mağazaya gittiğimizde muhatap bulamadık, sadece bakmak için kulpundan tuttuğumda elimde kaldı. Bu kadar kalitesiz olduğunu bilseydim al...

İzmir Gaziemir şubenizden iki takım fincan aldım, bir takımını mağazadan teslim aldım diğeri mevcut olmadığı için kargo ile adresime geldi. O sıralarda şehir dışında olduğum için ürünü inceleme fırsatım olmadı. Daha sonra incelediğimde fincanlardan bir tanesinin kulpu imalat hatalı olduğunu gördüm. ...

n11.com üzerinden Karaca züccaciyeden Karaca hatayı kahve fincan takımı sipariş ettim. Ürün geldi fincanlardan bir tanesinin kulpu yok hatalı ürün göndermişler değişim talep ettim günlerce bekledim dönüş yok. N11 le irtibata geçtim firma değişim talebimi iadeye çevirmiş ama ürün hala satışta. Neden ...

Komşumun hediye ettiği kahve fincanımın kulpu çıktı kahve içerken daha ilk ya da ikinci içişimdi içerken elimde kaldı güvenimi incitti böyle firmadan bunu beklemezdim beyaz fincan yılan kulplu yeni model zorlama vs olmadı incelemenizi istiyorum.

Karaca olivium mağazasında gezerken elimizden fincan düştü kulpu kırıldı bizde insanlık edip bizimle hiç ilgilenmeyen çalışana söyledik kendisi bizimle dalga geçer gibi ahaha son kalan parçayı kırmışsınız diye ahaha gülerek konuştu. İlgi sıfır ve dalga geçiyor. Zaten teşhir ürününü nasıl siz toplam ...

Karaca'nın kendi sitesinden fincan takımı aldım. Fincanlardan birinin kulpu kırık diğerlerinin altında ve kenarlarında seramik parçacıkları yanlarda çizikler var. Firmayı aradım tekrar iade edin deniyor. Defolu ürün gönderip sonra iade edin denmesini anlamıyorum.

+3