Asena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Asena
05 Nisan 04:13
-
"İlgi için teşekkürler."
Asena Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Züccaciye 
Fincan 
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
Karaca Züccaciye Aldığım Kahve Fincanı Seti Tamamen Defolu Ve Hatalı Çıktı
Tolga
02 Aralık 2025 13:53
58
Karaca mobilden 6'lı kahve fincanı seti aldık. Kargo geldi. Pakette hiçbir darbe belirtisi yoktu. Hatta jelatinliydi, yani açılmamış ve kurcalanmamıştı. Neyse, dün paketi açalım dedik. Bir açtık ki fincanların altısı da defolu. Birinin kulpu kırık, birinin altında marka yazmıyor, birinin altına Kara...
karaca-zuccaciye-aldigim-kahve-fincani-seti-tamamen-defolu-ve-hatali-cikti-4.jpg
karaca-zuccaciye-aldigim-kahve-fincani-seti-tamamen-defolu-ve-hatali-cikti-1.jpg
Karaca Züccaciye Kırık Gelen Kahve Fincan Takımı!
Havva
25 Kasım 2025 12:48
147
Karaca uygulaması üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde bir kahve fincan takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında fincanlardan birinin kulpu kırık çıktı. Ürünü hiç kullanmadan bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerinden ilettiğimde, kupo...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Karaca Züccaciye Kusurlu Kahve Fincanı Takımının Benzer Ürünle Değişimi Sağlanmıyor!
Ali
05 Ekim 2025 14:54
530
03/07/2024 tarihinde www.karaca.com üzerinden satın aldığım Karaca Zeynep 6 Kişilik Kahve Fincanı Takımı'nı bu yıl ilk kez kullanmak için açtığımda, fincanlardan birinin kulp ile gövde birleşim yerinde çatlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine online satış sayfası üzerinden SRV-826985-J1Y7W talep nu...
karaca-zuccaciye-kusurlu-kahve-fincani-takiminin-benzer-urunle-degisimi-saglanmiyor-5.jpg
karaca-zuccaciye-kusurlu-kahve-fincani-takiminin-benzer-urunle-degisimi-saglanmiyor-3.jpg
Kırık Gelen Fincan İçin Yetersiz Destek Ve Zorlaştırılan İade Süreci
Saniye
27 Temmuz 2025 21:16
543
Karaca uygulamasından 2 li kahve fincanlarından 3 tane aldım. Pazartesi teslim edildi. 1 tane fincanın kulpu kırık. Online üzerinden değişim seçeneği VR ama işlem yapılamıyor. Bende müşteri hizmetlerini aradım WhatsApp üzerinden yardımcı olsunlar istedim. Durumu yazdım. Müşteri elemanı uygulana üzer...
Karaca Züccaciye Kırık Ve Çatlak Fincan Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı
Cennet
16 Mayıs 2025 11:33
120
Karaca'dan aldığım paketli fincan takımının kulpu kırık ve çatlak çıktı. Çok memnun kaldığımız bir üründü, sadece şaşırdık; koskoca bir firmanın böyle bir şey yapmasına inanamadık çünkü jelatinini de biz açtık. Anneler Günü için almıştım, çok mutlu olmuştu. Ürünü görünce çok üzüldü. Yardımınızı rica...
Karaca Züccaciye Hediye Kahve Fincanında Paslı Sürpriz
Ayşenur
09 Şubat 2025 14:53
291
Anneme doğum günü hediyesi olarak Karaca'dan hem kahve makinesi hem kahve fincan takımı aldım. Alırken kontrol etmedim açıkçası 0 olan açılmamış bir üründe kusur olabileceğini de düşünmemiştim. Kutuyu açtık ve bir bardağın kulpu paslı oksitlenmiş gibi kararmıştı. Diğerleri normal iki görseli de ekle...
Kübra sonuçtan hiç memnun değil
Karaca'dan Hasarlı Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Kübra
06 Aralık 2024 10:12
443
Hasarlı, kırık ürünün tedarik edilmemesi durumu ne kadar saçma ve markanıza yakışmıyor. Karaca, sadece bir ürün için komple ürünü iade etme durumuyla uğraştırıyor. Bu, ne kadar müşteri memnuniyeti içeriyor? Ben kargoya uzak bir yerde oturuyorum; hem para verip alıyorum, hem ürün kusurlu çıkıyor, hem...
Sultan sonuçtan hiç memnun değil
Kırık Gelen Fincan Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sultan
15 Kasım 2024 19:25
366
Karaca markasından aldığım fincan takımının kulpu kırık geldi. İndirimdeyken aldığım için iade etmek istemedim, değişim talep ettim ama bir türlü olumlu yanıt alamadım. Acaba indirimli olduğu için kusurlu ürün bilerek mi gönderiliyor? Çünkü kargoda kutuda bir darbe yokken kulp içinde kırık bir şekil...
Soner sonuçtan hiç memnun değil
Karaca'dan Kırık Fincan İçin Çözüm Bekliyorum
Soner
04 Ekim 2024 12:30
570
Karaca'dan geçen sene Ekim ayında fincan takımı almıştım. 1 tanesinin kulpu 7 ay önce kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım eğer ellerinde o takımdan varsa temin edebileceklerini söylediler. Ankara Optimum daki Karaca mağazasından almıştım, gittim o mağazaya tezgahta gördüm. Aynı takımı müşteri hizme...
Karaca Züccaciye Karaca'dan Aldığım Fincana Bakmak İçin Tuttuğumda Kulpu Elimde Kaldı
Merve
19 Haziran 2024 22:26
139
Karaca'dan aldığımız fincana bakmak için tuttuğumda kulpu elimde kaldı. Görselde gördüğünüz gibi fincan kulpunda mor renk var, önceden yapıştırıldığını düşünüyorum. Mağazaya gittiğimizde muhatap bulamadık, sadece bakmak için kulpundan tuttuğumda elimde kaldı. Bu kadar kalitesiz olduğunu bilseydim al...
Dilruba sonuçtan hiç memnun değil
Karaca Online Alışverişi Hayal Kırıklığı
Dilruba
27 Mayıs 2024 14:52
991
Karaca'dan fincan takımı aldım, 6 takım, dördünde kusur vardı. Birinin tabağında renk atması, birinin fincan içinde leke, birinin fincan kulpunda siyah leke, birinin fincan ağzı kırık. Talep formu oluşturdum parça tamamlayamayacakları mail'ini gönderdiler. İade etmem istendi. Üç bin liralık alışveri...
Karaca Züccaciye Mağaza Çalışanı Müdürden Şikayetim Var
Fatih
06 Şubat 2024 13:57
1.127
İzmir Gaziemir şubenizden iki takım fincan aldım, bir takımını mağazadan teslim aldım diğeri mevcut olmadığı için kargo ile adresime geldi. O sıralarda şehir dışında olduğum için ürünü inceleme fırsatım olmadı. Daha sonra incelediğimde fincanlardan bir tanesinin kulpu imalat hatalı olduğunu gördüm. ...
Karaca Züccaciye Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
613
-
![ikon]()
Baharatlık
116
-
![ikon]()
Bardak
298
-
![ikon]()
Bıçak
470
-
![ikon]()
Blender
517
-
![ikon]()
Blender Seti
312
-
![ikon]()
Cezve
79
-
![ikon]()
Çatal
220
-
![ikon]()
Çatal Bıçak Takımı
424
-
![ikon]()
Çay Seti
97
-
![ikon]()
Çaycı
3.239
-
![ikon]()
Çaydanlık
638
-
![ikon]()
Çerezlik
28
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
525
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
508
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
961
-
![ikon]()
Ekmek Kutusu
17
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
130
-
![ikon]()
Elektrikli Cezve
31
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
367
-
![ikon]()
Fırın
27
-
![ikon]()
Fincan
775
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
1.824
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
İndirim
275
-
![ikon]()
Kahvaltı Takımı
414
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
3.585
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
48
-
![ikon]()
Kek Kalıbı
129
-
![ikon]()
Kepçe
18
-
![ikon]()
Kesme Tahtası
94
-
![ikon]()
Kettle
161
-
![ikon]()
Kupa
97
-
![ikon]()
Mikser
147
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
569
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
23
-
![ikon]()
Pasta Takımı
69
-
![ikon]()
Pizza Makinesi
65
-
![ikon]()
Rende
24
-
![ikon]()
Robot Süpürge
293
-
![ikon]()
Rondo
33
-
![ikon]()
Sahan
128
-
![ikon]()
Saklama Kabı
97
-
![ikon]()
Semaver
16
-
![ikon]()
Servis Seti
64
-
![ikon]()
Supla
10
-
![ikon]()
Sürahi
37
-
![ikon]()
Tabak
570
-
![ikon]()
Tava
808
-
![ikon]()
Tencere
1.343
-
![ikon]()
Tencere Seti
2.797
-
![ikon]()
Termos
555
-
![ikon]()
Tost Makinesi
703
-
![ikon]()
Tuzluk
16
-
![ikon]()
Ütü
68
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
71
-
![ikon]()
Yağdanlık
15
-
![ikon]()
Yemek Takımı
2.429
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.