"Teşekkür ederim Karaca ya müşteri temsilcileri beni arayıp sorunumu çözdüler o yüzden şikayetimi kaldırıyorum"
Karaca Züccaciye Çaydanlık
622 şikayet
Niğde Karaca Çaydanlık Şikayeti
Niğde Karaca mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2 adet çaydanlık aldık. Aldığımız günden beri her iki çaydanlığın da dip kı...sımları kısa sürede kararmaya başladı ve zamanla küf benzeri görüntüler oluştu. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen bu şekilde deforme olması hem sağlı


"Teşekkürler"
"Serap hanıma teşekkür ederim memnuniyet adına yaklaşımınla"
Karaca Çay Demliğinde Paslanma Ve Kırık Ürün İadesi Talebi
Karaca’dan aldığım çay demliğini sadece yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra, kullanıma devam ederken demlik içinde ...ve her tarafında yoğun paslanmalar oluştu, emayesinde de sökülmeler meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü incelenmesi için kargo ile gönderdim. Ancak ürün üç gün önce bana kırılmı




"Teşekkürler iyi ki Karaca"
Karaca Çaydanlıkta Su Sızdırma Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
10.04.2025 tarihinde Karaca’dan çeyiz için aldığım Karaca Asiye çaydanlık takımını (midi siyah) 4-5 ay önce kullanmaya b...aşladığımda alt demliğin su akıttığını fark ettim. Ürünü çeyiz amacıyla aldığım için kutusunu uzun süre açmamış olmam, yaşadığım bu sorunu ve mağduriyetimi ortadan kaldırmamaktadır
Karaca’dan Açıklama Beklenmeyen Sipariş İptali Ve Yanıtsızlık
25 Mayıs’ta Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 4 adet çaydanlık siparişi verdim. Her şey normal görünürken 2 Haz...iran’da hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaramı burada paylaşmak istemiyorum ancak iptale dair ne bir bilgilendirme mesajı ne de a
Cam Çaydanlık Patlaması Güvenlik Endişesi Ve Cevapsız Şikayet
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çaycımızı henüz bir sene bile dolmadan kullanmaya başladık. Ürünle çay demler...ken üstteki cam çaydanlık bir anda patlayarak kırıldı ve içindeki çay ortalığa saçıldı. Hem güvenlik açısından bizi çok tedirgin etti, hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun y
Cam Demlik Kendiliğinden Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Aslında konun buraya taşınmadan çözülebilecek bir şeydi fakat Karaca nın çalışanı yüzünden buralara taşındı. Benimle iletişime geçen hanımefendi çok güzel açıklayıcı bir şeklide konuştu ve direk çözüm odaklı oldu kendisine teşekkürlerimi iletiyorum u."

Öne ÇıkanKonular
Servis Sürecinde Çay Makinesinin Cam Demliği Kırıldı Ve Kaba Hizmetle Karşılaşıldı
Servis tamir için giden Karaca Robotea 4-in-1 konuşan çay makinesi, servisten dönüş sürecinde hasara uğradı; cam demliği... ve üstündeki plastik demleme haznesi kırıldı. Kırılan cam parçaları cihazda çizikler meydana getirdi. Firma ile görüştüğümde yeni cihaz talebinde bulundum, cihazı geri isteyip inc




Karaca Uygulamasında Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği
24 Mayıs tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 249,99 TL ödeyerek sanal Debit kart ile bir çaydanlık satın aldım. Kısa s...üre sonra siparişimin, ürünün kusurlu olduğu ve stokta olmadığı gerekçesiyle mail yoluyla tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Bunun üzerine 25 Mayıs’ta müşteri hizmetler
Karaca Uygulamasında Siparişlerimin Bildirimsiz İptali Ve Yetersiz 100 TL Kuponu
Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Kayra Midi çaydanlık takımı da dahil olmak üzere toplam 4 ayrı sipariş verdim. ...25 Mayıs tarihinde 96345642, 96350238, 96348935 ve 96348718 numaralı siparişlerim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
Karaca Çaydanlıkta Eksik Parça Servis Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum Karaca Çaysever Cam Konuşan Çay m. K. Chrome model konuşan çaydanlığım, bir süre son...ra çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünün tamamını servise göndermem istendi ve ben de 07.04.2026 tarihinde ürünü kargo ile 3S Hadımköy servisine SRV-1314614-J5L9S kayıt numaras
Karaca'da Sipariş Bildirimsiz İptal Edildi
Karaca’dan arkadaşımla birlikte aynı çaydanlığı sipariş verdik. Arkadaşımın siparişi normal şekilde kargoya verilirken b...enim siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram 96348217’dir. Siparişimin iptal edildiğini ancak siteye girdiğimde gördüm, tarafıma ne SMS ne mail ne de he
"İadesi yapıldığı için mağaza müdürüne teşekkür ederim."
Karaca Demlik Paslanması
"Serap hanım sorunu çözdü teşekkür ederim"
"Karaca bünyesinde çalışan Sena Hanıma bu süreçte kendisin cihazıymış gibi ilgilenmesi ve bize her süreçte bilgi vermesinden dolayı teşekkür ediyorum. Sena hanım gibi bece bu duyarlılıkta personel çalıştırmanızı da karacaya tavsiye ederim."
Karaca Çaysever Robot 4 In 1 Üst Demlik Sapı Gevşedi, Mağaza Yanıtsız
Karaca Çaysever Robot 4 in 1 çaycımı yaklaşık 5 ay önce Sembol AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün özellikle üst... demlik sap kısmında esneme ve gevşeme oldu. Bu nedenle çay doldururken sap oynadığı için sürekli tedirginlik yaşıyoruz ve yanma tehlikesi olacağından endişe ediyoruz. Ürünümün ga



Cam Demlik Yedek Parçası Stokta Yok Ve Bilgi Çelişkisi
"Değişim için teşekkür ederim"
Karaca markasına ait Refika XL Cam çay makinesini yaklaşık 2 yıl önce Karac...a’nın mobil uygulaması üzerinden satın aldım. 73393963 numaralı siparişe ai
Karaca Konuşan Çaycıda Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim İsteği
Karaca 4 in 1 konuşan çaycıyı 2024 Kasım indirim döneminde internetten satı...n aldım. Ürünü alır almaz önce demliği kırıldı, mecburen yeniden demlik alm
Garanti Dışı Çay Makinesi Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Karaca’dan 2025 yılının Kasım ayında Van şubenizden satın aldığım Karaca Refika’dan XL cam çay makinesinin demlik kolu y...erinden çıktı. Ürünü geçen hafta servise verdim ancak sorunun garanti kapsamında olmadığı, sadece ücretli onarım yapılabileceği söylendi. Ürünü gayet özenli kullanmama rağmen böyl
Garanti Kapsamında Çaydanlıkta Paslanma, Yanlış Servis Raporu Ve Kırık Sap
Karaca markasının “Karaca Alim Çaydanlık Takımı Maxi Siyah” modelini 2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın ...aldım. Ürün henüz iki yıllık garanti süresi içinde olmasına rağmen çaydanlığın iç kısmında paslanma oluştu. Bu sorun üzerine 07.05.2026 tarihinde SRV-1377001-P6C9S numaralı servis


Karaca Züccaciye Kategorileri
Airfryer489
Baharatlık113
Bardak245
Bıçak437
Blender554
Blender Seti336
Cezve69
Çatal173
Çatal Bıçak Takımı390
Çay Seti101
Çaycı3.212
Çaydanlık622
Çerezlik25
Çeyiz Seti453
Dikey Süpürge601
Düdüklü Tencere876
Ekmek Kutusu19
Ekmek Yapma Makinesi139
Elektrikli Cezve48
Elektrikli Süpürge417
Fırın22
Fincan718
Hamur Yoğurma Makinesi1.818
Hava Temizleyici24
İndirim279
Kahvaltı Takımı360
Kahve Makinesi3.330
Katı Meyve Sıkacağı44
Kek Kalıbı107
Kepçe13
Kesme Tahtası89
Kettle171
Kupa105
Mikser140
Mutfak Robotu586
Narenciye Sıkacağı21
Pasta Takımı61
Pizza Makinesi66
Rende22
Robot Süpürge218
Rondo33
Sahan116
Saklama Kabı102
Semaver32
Servis Seti68
Supla8
Sürahi43
Tabak467
Tava748
Tencere979
Tencere Seti2.609
Termos625
Tost Makinesi684
Tuzluk16
Ütü68
Waffle Makinesi61
Yağdanlık17
Yemek Takımı2.105














