Karaca Çay Demliğinde Paslanma Ve Kırık Ürün İadesi Talebi

Karaca’dan aldığım çay demliğini sadece yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra, kullanıma devam ederken demlik içinde ve her tarafında yoğun paslanmalar oluştu, emayesinde de sökülmeler meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü incelenmesi için kargo ile gönderdim.

Ancak ürün üç gün önce bana kırılmış şekilde geri gönderildi. Mağaza ile görüştüğümde hiçbir gerekçe sunmadan ürünü kabul etmediklerini söylediler. Hem ürünün her tarafının paslanması ve emayesinin sökülmesi hem de incelemeye gönderdiğim ürünün kırık şekilde geri gelmesi nedeniyle mağdur oldum ve bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bozuk ve kırık şekilde gelen bu çay demliğinin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü satın alırken ödediğim bedelin iadesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.