to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Multiblend Smoothie Blender Gri 1000w aldım,1 yıl dolmadan cam sürahisi patladı, dağıldı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleri aradım, beni servise yönlendirdi. Servis 150 km uzakta, sadece cam haznesini göndermek bu kadar zor olmamalı, ürünü Karaca 'nın kendi sitesinden aldım.
Karaca markasına ait Multiblend Smoothie Blender 1000w kırmızı modelini Karaca’nın resmi web sitesi üzerinden 2 Eylül 2025 tarihinde 1.898,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 20 kez kullandım ve her kullanımda cihazın performansının kademeli olarak düştüğünü fark ettim. İlk zamanlard...
Karaca’dan aldığım Karaca Multiblend Smoothie Blender (KE-SB1001) cihazımın üst cam haznesi hasar gördü. Parçanın garanti kapsamında olmadığının farkındayım ve cam hazneyi ücreti karşılığında satın almak istiyorum. Ancak bu süreçte hem yönlendirme hem de lojistik anlamda mağduriyet yaşadım. Müşteri...
Karaca Inox Powermix Smoothie Blender 1801 model ürünümün bıçağın olduğu plastik parçası kırıldığı için 11.02.2026 tarihinde Karaca’nın web sitesi üzerinden marka kırık parça talep formunu doldurdum. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü Amazon üzer...
27.07.2025 tarihinde Karaca’nın resmi web sitesi üzerinden özellikle “buz parçalayıcı” özelliği nedeniyle Karaca Multiblend Smoothie Blender satın aldım. Ürünü alırken buz kırma performansı benim için belirleyici oldu; ancak blender buz parçalamayı bırakın, yumuşak meyve ve sebzeleri bile sağlıklı v...
Karaca’dan aldığım Karaca Dijital Ekran Inox Smoothie Blender Silver 1800 W model ürünün cam sürahisinin altındaki plastik kısmı çatladı. Bunun üzerine ürünü 11.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünü serviste bekleme süresi 21 iş günü olmasına rağmen tam olarak 53 gün sonra ürün bana geri gönder...
Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım Karaca Inox 1.5 litre cam hazneli smoothie blenderı aldığım günden beri toplamda sadece iki kez, o da çekinerek kullanabildim. Sadece iki defa meyve çekmeme rağmen ürün motor arızası vererek durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Bu durum hem ödediğim yaklaşık 1....
Karaca’dan çevrim içi olarak satın aldığım smoothie blender mutfak robotu, tanıtımında belirtilen performansı kesinlikle karşılamamaktadır. Özellikle buz parçalayıcı özelliğiyle öne çıkarılan bu ürün, pratik kullanımda ekmek gibi son derece basit bir gıdayı bile düzgün şekilde parçalayamıyor ve yumu...
Karaca KE-SB1001 model smoothie blender multiblender’ı özellikle buz kırma özelliği için aldım ancak ürün buz kırmıyor. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve buz kırmadığını fark ettikten sonra yetkili servise başvurdum. Ürünü ilk götürdüğümüzde yetkili servisteki görevli, böyle bir durumla ilk kez karş...
Karaca.com üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde 94184134 numaralı siparişimle Karaca Retro su ısıtıcısı 2202 krem ve Karaca dijital ekran smoothie blender inox 1800 W ürünlerini satın aldım. Ürünler 6 Ocak’ta Bovo panelinden 5019***67 takip numarasıyla PTT Kargo aracılığıyla bana teslim edildi. 7 Ocak’ta...
Karaca Shaker Inox Smoothie Blender 5001 model ürünümün kavrama kısmı, yani bıçakların bağlı olduğu bölüm kırıldı. Ürünümün garantisi bitmiş durumda olduğu için bu parçayı ücretini ödeyerek temin etmek istedim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Önce Adana Real mağazasına gittiğimde, ürünü o ma...
Eylül ayında Karaca’dan Smoothie On The GO Personal model smooth blender satın aldım. Ürünü 22 Eylül’de aldım, kısa süre sonra düğmesinin çalışmadığını fark ettim ve 22 Ekim’de servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde yine aynı arıza devam ediyordu, düğme hâlâ düzgün çalışmıyordu. Bu süreçte Ka...
08.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Axis AVM Karaca Outlet mağazasından, rafta kutulu olarak duran “Karaca Retro Personal Kişisel Smoothie Blender Grey” ürününü 1050,30 TL ödeyerek satın aldım. Outlet mağazası olduğu için değişim ve iade olmadığı, ancak ürünün iki yıl garantili olduğu ve herhan...
Karaca markasından KE-SB1001 model smoothie blender satın aldım. Ürünü kullanırken elde düşürme sonucu cam sürahi kırıldı. Bunun üzerine bulunduğum bölgedeki Karaca Kadirli/Osmaniye mağazasına giderek eksik parça talebinde bulundum. Ekim ayında mağaza üzerinden cam sürahi için yedek parça kaydı açı...
"Ücret iadesi yapıldı"
31.10.2025 tarihinde Karaca Şanlıurfa Karaköprü Atakent şubesinden Karaca Inıx Color Touch smoothie blender satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sürahi...
"Gerekli yedek parçayı nazikçe kargoya verdiler ve bunu teyit eden bir DHL mesajı aldım. Karaca müşteri hizmetleri çalışanlarının iş birliği için teşekkür ederim."
Karaca markasına ait iki adet smoothie blender kullanıcısıyım. Her iki ürüne ait cam sürahiler, tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmaksızın aniden paramparça olmuştur. Yaşanan bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturmuş, olay neredeyse faciayla sonuçlanacakke...
Karaca’nın kendi online sitesinden yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım smoothie blenderı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. Cihaz daha çalışmaya başlar başlamaz içinden duman çıkıyor, yanık kablo kokusuna benzer çok rahatsız edici bir koku geliyor. Hazırladığım gıdaların içinden de siya...
12.12.2025 tarihinde Karaca’nın resmi mobil uygulaması üzerinden bir smoothie makinesi satın aldım. Ürünü daha hızlı teslim alabilmek için özellikle “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim. Ancak daha sonra Karaca’nın kendi uygulamasından aldığım ürünü Karaca mağazasından doğrudan teslim alamayaca...
Karaca’dan 31.08.2025 tarihinde Karaca Inox Color Touch 1200 Watt Smoothie Blender Inox ürünü satın aldım. Sıfır aldığım ürün ilk günden bozuk çıktı. Ürünü yetkili servise gönderdim, motor çalışmıyor denilerek işlem yapıldı ve onarımının tamamlandığı, sorunun giderildiği söylendi. Ancak ürün servis...
"Müşteri hizmetleri görevlisi çok nazik bir şekilde yardımcı oldu servis süreci tekrar başladı"
Trendyol üzerinden Karaca mağazasından “Retro Personel Kişisel Smoothie Blender Cream” adlı ürünü satın aldım. Aldığımız ürün daha ilk kullanımda, yaklaşık bir hafta içinde bozuldu ve bu nedenle servise verdik. Ürün için para iadesi talep ettik, iadenin kabul edildiğine dair Karaca’dan SMS aldım ve ...
Karaca İnox 1.5 litre cam hazneli smoothie blenderımın bıçak kısmı benim hatam sonucu bozulduğu için ücretini ödeyerek yedek parça talebinde bulundum, ancak yaklaşık 2 aydır bu kadar basit bir talep için bile çözüm alamıyorum. İlk olarak WP müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü AVM mağazasına tesli...
02.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki Karaca mağazasına smoothie blender almak için girdim. Rafta gördüğüm fiyat üzerinden ürünü almak üzere kasaya gittiğimde, kasadaki fiyatın daha yüksek olduğunu ve raftaki fiyatla uyuşmadığını gördüm. Farklı renkteki ürünün fiyatının farklı olduğu, ...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
