Logitech G29 Direksiyon Seti Kutu İçinde Gevşek Çıktı, Tekrarlanan Sorun Ve Hızlı İade Talebi

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 27 Mart tarihinde Logitech g29 direksiyon seti satın aldım. Ürünü daha kutudan çıkardığım ilk andan itibaren direksiyon simidinin sağa sola gevşek şekilde oynadığını fark ettim. Aynı sorunu daha önce aldığım g29 setinde de yaşamıştım, ürünü bu nedenle iade etmiştim. Yeniden sipariş verdiğim üründe de birebir aynı sorunla karşılaşmış olmam beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık bir aydır bu ürünle uğraşıyorum ve her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Son olarak durumu ilettiğimde, ürünü gönderirsem "inceleyelim" denileceği söylendi; ancak daha önce de aynı sorun yaşandığı ve bu ürün sıfır aldığım anda bariz bir şekilde gevşek olduğu için tekrar inceleme süreciyle haftalarca beklemek istemiyorum.

Ürünün kutudan bozuk/gevşek çıkmış olması ve bunun ikinci kez başıma gelmesi nedeniyle, mevcut g29 direksiyon setimin hiç vakit kaybettirilmeden anında iade alınarak ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, tekrar inceleme bahanesiyle bekletilmeden hızlı ve müşteri memnuniyeti odaklı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. İlk ürün sipariş no #10981117392
İkinci aldığım ve aynı sorunu yaşadığım sipariş no #11062274466 ikisi de Trendyol Vatan Bilgisayar satıcısından alındı, ikisi de sorunlu idi; yine üç hafta bekletecekler.