Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karaca Züccaciye Bıçak Grubundaki Siyah Plastik Kısımda Çatlak Oluştu

Karaca Züccaciye Bıçak Grubundaki Siyah Plastik Kısımda Çatlak Oluştu
Karaca Züccaciye Bıçak Grubundaki Siyah Plastik Kısımda Çatlak Oluştu
profile
15 Aralık 2025 19:22
977
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri görevlisi çok nazik bir şekilde yardımcı oldu servis süreci tekrar başladı”

Karaca’dan almış olduğum İnox Smoothie Blender KE-SB1002 model ürünümün bıçak grubundaki siyah plastik kısımda çatlak oluştu ve bu nedenle ürün sızdırma yapmaya başladı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, ben süreci uzatmamak adına bıçak grubunu ücretli olarak temin etmek istedim.

19 Kasım 2025 tarihinde SRV-1024075-N9W7Y numaralı servis kaydı ile yedek parça talebinde bulundum. 26 Kasım 2025 tarihinde ise tarafıma parçanın temin edilemediği, yani bıçak grubunun bulunamadığı yönünde olumsuz geri dönüş yapıldı. Yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldığım ve halen benzer fiyatlara satılan bir ürün için, sadece bir bıçak parçası gerektiği halde “parça yok” denilerek ürünün fiilen kullanılmaz hale gelmesi ve yenisini almaya mecbur bırakılmam beni mağdur etti.

Karaca’dan, İnox Smoothie Blender KE-SB1002 model ürünüm için bıçak grubu yedek parçasının temin edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Abdullah
Abdullah
16 Aralık 2025 15:59

Müşteri hizmetleri görevlisi çok nazik bir şekilde yardımcı oldu servis süreci tekrar başladı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elif
Elif

Merhabalar, Ben de aynı durumdan muzdaribim. Bicak aparatında çatlak oluştu, servis ürün yok diyor, Müşteri hizmetleri faturanızla servise gidin diyor. Başka çözüm yokmuş. Cop mu oldu diyorum bana yapabilecek bir şeyimiz yok diyorlar. Sen parça üretmiyorsan bizde de çöpe atacak para yok maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Blender İçin Yedek Bıçak Grubu Bulunamıyor, Cihaz Kullanılamıyor

profile
23 Kasım 2025 11:42
625
1
Naile sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Blender İlk Günden Arızalı, Yedek Parça Yok, Çözüm Bekliyorum

profile
11 Kasım 2025 00:35
1.958

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri