to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markasına ait Multiblend Smoothie Blender 1000w kırmızı modelini Karaca’nın resmi web sitesi üzerinden 2 Eylül 2025 tarihinde 1.898,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 20 kez kullandım ve her kullanımda cihazın performansının kademeli olarak düştüğünü fark ettim. İlk zamanlarda rahatlıkla buz kırabilen blender, kısa süre içinde buz kırma işlevini bile yerine getiremez hale geldi.
Bu performans düşüşü nedeniyle ürünü bir süre kullanmayı bıraktım. Ancak son kullanımımda içerisine sadece muz, tahin ve süt koymama rağmen cihaz çalışmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra duman çıkardı ve büyük ihtimalle motoru yandı. Basit içecekleri dahi hazırlayamayacak hale gelen bir cihaz için bu kadar yüksek ücret ödemiş olmak ciddi anlamda hayal kırıklığı yaratıyor ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum.
Yaşadığım sorun sonrası Karaca’nın web sitesi üzerinden servis talebi oluşturmak istedim; ancak hem mobilde hem de bilgisayarda sistem sürekli hata veriyor ve “daha sonra deneyiniz” uyarısı alıyorum. Ürün zaten beklentiyi karşılamazken, bir de karşımda muhatap bulamamak ve servis kaydı bile açamamak, markaya olan güvenimi tamamen zedeledi.
Tüm işlerimi bırakıp bu ürünle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Öncelikli talebim, ödediğim 1.898,99 TL’nin tarafıma iade edilmesi yönündedir. Bu mümkün olmayacaksa, en azından ürünün yenisi ile sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini bekliyorum. Benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için yaşadıklarımı paylaşmak ve Karaca’nın bu konuda hızlı, net ve müşteri odaklı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
11 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Multiblend Smoothie Blender Krem 1000w modelini satın aldım. Ürünü kullanırken içine motor yağı veya benzeri siyah, pis bir sıvı karıştığını fark ettik. Temiz su koyup çalıştırdığımızda suyun rengi değişiyor ve bu sıvı meyvelere de karışıyor. Bu...
27.07.2025 tarihinde Karaca’nın resmi web sitesi üzerinden özellikle “buz parçalayıcı” özelliği nedeniyle Karaca Multiblend Smoothie Blender satın aldım. Ürünü alırken buz kırma performansı benim için belirleyici oldu; ancak blender buz parçalamayı bırakın, yumuşak meyve ve sebzeleri bile sağlıklı v...
Karaca’dan çevrim içi olarak satın aldığım smoothie blender mutfak robotu, tanıtımında belirtilen performansı kesinlikle karşılamamaktadır. Özellikle buz parçalayıcı özelliğiyle öne çıkarılan bu ürün, pratik kullanımda ekmek gibi son derece basit bir gıdayı bile düzgün şekilde parçalayamıyor ve yumu...
Karaca markasından satın aldığım Multiblend Smoothie Blender Siyah 1000W ürününü ilk kullanımında cam haznesinin alt kısmı kırıldı ve motoruna su kaçarak motoruda yandı. (evdeki prizimi de kullanılamaz hale getirdi) ürün için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise motorunu servise gönderebileceğimi...
Karaca uygulamasından yaklaşık 2 yıl önce Karaca Pro Multimax mutfak robotu 2000 w blender seti satın aldım. Bu süre içinde ürünü doğru dürüst kullanamadan tam 3 kez garantiye gitmek zorunda kaldım. Bir kez İstanbul’a, iki kez de İzmir’e servise gönderildi, her seferinde “onarıldı” denilerek geri gö...
Yorumlar