Tüm Şikayetler

BKM Kitap’tan 21.09.2026 tarihinde ts210931240784 numaralı siparişle aralarında hikaye kitabının da bulunduğu birkaç kit...ap satın aldım. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmayı iki kez telefonla aradım ve her seferinde siparişimin paketlendiği ve kargoya...

127 525 22 Turkcell Superonline aboneliğimde kayıtlı GSM numaram, 16 Eylül tarihinden beri sistemde hatalı görünmektedir.... Müşteri profil sayfamda yer alan telefon numaram doğru olmadığı için hesabımla ilgili bilgilendirme ve doğrulama süreçlerinde sorun yaşayabileceğim bir durum oluşmuştur. Sistemd...

İBB uygulamasını hem ulaşım hem de banka işlemlerim için aktif olarak kullanıyorum. 13.09.2026 tarihinde küçük bir QR öd...eme işlemi yaptıktan sonra hesabım aniden bloke oldu ve o günden bu yana uygulamayı kullanamıyorum. Ekranda sürekli olarak “account blocked” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerl...

Ali Osman Ulusoy ile Terme–Kayseri seferinde 27.09.2026 tarihinde saat 09.20 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Kuzenimle birlikte seyahat ediyorduk ve toplam 6 adet valizimiz vardı. Valizlerin 2’si büyük, 2’si orta/büyük boy, diğerleri ise normal boyutlardaydı. Yaklaşık 4 yıldır f...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom evde internet aboneliğimi Şırnak merkezde başlattım. Aboneliğim açıldığı günden beri ü...ç günde bir, en geç dört günde bir internet sorunu yaşıyorum. İki kez tamamen kesinti oldu ve bazı günler bir iki gün boyunca interneti hiç kullanamadığım dönemler yaşadım. Gelen...

Trendyolmilla’dan, Trendyol Express kargo ile teslim edilecek şekilde toplam 2862,95 TL tutarında beş adet giyim ürünü s...ipariş verdim. Bu şikayete konu olan siparişimdeki ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadı. Bu siparişten tamamen bağımsız olarak daha sonra verdiğim farklı bir sipariş sorunsuz şekilde t...

Amazon Türkiye üzerinden VakıfBank World kredi kartımla 05.11.2024 tarihinde 8.295,74 TL tutarında, 3 taksitli bir alışv...eriş yaptım. Bu sipariş kapsamında daha sonra bazı ürünleri iade ettim. İlgili sipariş numaram 171-051**17-3****41’dir. İade sonrası 7.668,62 TL tutarındaki kısmın Amazon tarafınd...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev internet aboneliğimde Kocaeli İzmit Yahya Kaptan Mahallesi’indeki dairemde 4 gündür tam...amen internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımızda “altyapı çalışması var” deniliyor ancak sahada herhangi bir çalışma göremiyoruz, net bir bilgi de verilmiyor. Bu süre içinde mü...

Vivense Samsun mağazasından Boston model bir kitaplık satın aldım. Ürünün parçaları teslim edildiğinde 3 numaralı, iki y...an paneli birbirine bağlayan en alttaki parça kutudan çıkmadı. Bu parça olmadığı için kitaplığı hiç kuramıyorum. Eksik parçayı 14 Eylül’de Vivense’ye bildirdim ve kaydımın oluştur...

MB Medikal’den 24.09.2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi EFT yöntemiyle gerçe...kleştirdim. Ödemem banka dekontunda da açıkça görünmesine rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bana herhangi bir takip numarası g...

Network Kentpark mağazanızdan 2026 Ocak–Şubat ayında bir eşofman satın aldım. Ürünü yalnızca iki üç kez giymeme rağmen ö...nce diğer kıyafetlerimi boyadı. Mağazaya götürdüğümde yıkayın, geçer denildi, o sorunu kendi çabamla hallettim. Ancak bu kez de Temmuz ayında bir gezi sırasında tekrar giydikten so...

Passo üzerinden Anyma İstanbul konseri için 18.02 tarihinde iki ayrı işlemle bilet satın aldım. Ödemelerimden biri 56.50...0 TL, diğeri ise 15.820 TL tutarındaydı. Etkinliğin iptal edilmesinin ardından tarafıma önce iadenin başlatıldığı, 16.09 tarihinde ise bilet ücretlerimin iadesinin tamamlandığına d...

Dün gece saat 22.00 civarında İstanbul Beyoğlu’ndan Getir Market üzerinden verdiğim siparişte, parasını ödediğim 2 adet ...5 litrelik su tarafıma teslim edilmedi. Kurye de o an yanımdaydı ve eksik ürün geldiğine kendisi de şahittir. Hemen kurye ile birlikte canlı desteğe bağlandık ancak canlı destek, ...

VakıfBank’ta bulunan 6121427424 numaralı kredi hesabımın ödemelerinde, gelirlerimin ve ödemelerimin zamanında elime ulaş...maması nedeniyle geçici bir ödeme güçlüğü yaşıyorum. Bugüne kadar bankanızdan kullanmış olduğum tüm kredilerin ödemelerini düzenli olarak yaptım ve hiçbir kredimi isteyerek gecikti...

Paen’in kendi internet sitesinden 1+1 hediye kampanyasıyla toplam 600 TL ödeyerek basic t-shirt satın aldım. Ürünleri ia...de etmek için 10 Eylül’de iade talebim alındı ve aynı gün Aras Kargo’ya teslim ederek gönderdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sip...

Stayforlong uygulaması üzerinden Heeton Concept Hotel Pattaya için otel rezervasyonu yaptırdım ve ödemesini peşin olarak... gerçekleştirdim. Uygulamada rezervasyonun başarıyla yapıldığına dair onay ve “rezervasyonunuz tamamlandı” bildirimi görünmesine rağmen, otele giriş yapmak için gittiğimde rezervas...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan Eylül 2026 döneminde 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart... limitimin yaklaşık 1.300 TL olmasına rağmen neredeyse limite yakın bir tutarda aidat kesilmesi hem mantıksız hem de beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Bu ücretlendirmeye dair ta...

27 Ağustos’tan bu yana Halkbank kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Bahçelievler / İstanbul...’da yaşıyorum ve sistemde üç kez adres güncellemesi yapmama rağmen her seferinde “adres problemi nedeniyle teslim edilemedi, adres güncellemesi yapın” şeklinde SMS alıyorum. Adresi...

Dolap uygulaması üzerinden kemerli bir mont ilanı açıp ürünü sattım. Montu kemeri ile birlikte eksiksiz şekilde kargolad...ım. Ancak alıcı ürünü beğenmediği için iade talebi oluşturdu ve ürün bana geri gönderildiğinde montun kemerinin pakette olmadığını gördüm. İlan görsellerinde montun kemerli olduğu...

İzmir Dedebaşı Merkez mevkiindeki Şok market 11035 numaralı şubesinde yaklaşık 2,5 aydır ciddi bir eleman yetersizliği y...aşanıyor. Mağazada çoğu zaman tek kişi çalışıyor ve bu durum özellikle kasada uzun kuyruklara sebep oluyor. Çalışan arkadaşlardan memnunum, ellerinden gelenin fazlasını yapmaya ça...

Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nde yaşıyorum ve özellikle elektrik konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. ...Akşam saatlerinde başlayan kesintiler gecelere kadar sürüyor, sabahları da benzer şekilde elektrikler olmuyor. Örneğin pazar sabahı saat 06.00’dan itibaren elektrik yok ve saat 09....

D&R üzerinden 23 Eylül tarihinde verdiğim kitap siparişim, kargo firması Hepsijet’e teslim edildikten sonra iletişim bil...gilerimdeki hata nedeniyle sorun yaşamaya başladım. Telefon numaram sistemde bir hanesi eksik/yanlış girildiği için hiçbir SMS bilgilendirmesi alamadım. Hepsijet müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak en az 3 günlük kesinti yaşıyorum.... Son olarak 25 Eylül’de başlayan arıza nedeniyle 3 gündür evde hiç internet bağlantım yok. Hem ben online toplantılara girmek zorundayım hem de çocuğum evden çalışıyor, bu yüzden s...