full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 18

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %22

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %22

    Çözülen Şikayet Oranı

7 yıldır lens kullanıyorum. İlk günden beri Acuvue oasys lensle devam ediyorum. Solüsyon olarak renu kullandım bununla beraber yıllardır. Lensleri akşam yatmadan çıkartırım ve temiz tutuyorum 2 günde bir suyu değiştiririm. Son 6 aydır Acuvue oasys lensler gözümde kaşıntı ve batma yapıyor. Ayrıca bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

15 yıldır yumuşak kontak lens kullanıcısıyım. Birçok marka lens solüsyonu kullandım fakat ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Acuvue marka lens solüsyonunu kullanıp lensi gözüme taktığımda sanki numaraları değişmiş gibi net göstermemeye başladı.  Lens mi bozuldu diyerek yeni kutu lens değiştim f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç gün önce aldım ilk kez denedim o da mecburiyetten. Lensimi Çeşme suyuna koysam daha iyi muhafaza ederdi. Sertleştiriyor iyi temizlemiyor. lenslerim yeni olmasına rağmen batma yapmaya başladı. Gözüm ağrıyor ve diğer solüsyon markalarında kesinlikle böyle bir şeye rastlamamıştım. Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 yılı aşkın süredir bu marka lens kullanıyorum, senelerdir hiç sorun yaşamadım ve tanıdığım herkese önerdim fakat son aldığım kutulardan çıkan lensler hep 3-5 kullanımdan sonra batmaya başladığını fark ettim. Sorun gözümdedir diye düşündüm önce. Sonra aynı marka lens kullanan arkadaşlarımla konuş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda
  • 3 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Acuvue markalı astigmatli lens aldım. Normalde bausch and lomb kullanıcısıyım senelerdir ama yurt dışından üç aydan önce gelmediği için bu markayı almaya mecbur bırakıldım ve lens gözümden taktıktan sonra çıkmıyor gözüme öyle bir yapışıyor ki gözümü zedeliyorum çıkarmak için.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç ay önce Atasun Optik ten aldığım Acuvue oasys marka lenslerle ilgili sıkıntı yaşıyorum. Acuvue oasys marka lens, son kullanma tarihi 1.04.2023 olmasına rağmen suyu kurumuş ve pakete yapışmış. Saklama koşullarıyla ilgili bir durum söz konusu olamaz. Yan yana bulunan diğer lenslerde sorun yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Simge Şikayetini Yayından Kaldırdı.
15 Aralık 2019 00:30

10 yılı aşkın lens kullanıyorum. Aquasis marka 6'lı lens aldım. Ya 3. ya da 4. takışım, taktıktan bir süre sonra gözümü acıttı. Çıkardım, baktım, elime sivri bir şey geldi. Ne olduğunu anlamaya çalışırken yırtıldı. Diğer lensi de 1 kez kullandım, kabına koydum. Sabah kutuyu açtığımda lens üç parçaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Acuvue Yırtık Lens
profile-icon Nehir05 Kasım 2019 10:19

Aquasis marka 6'lı lens aldım, 1'i yırtık çıktı. Aldığım optiğe gitti lens, adam bulamadı yırtığını. Eve geldim lensi taktım, acaba bir yanlışlık mı yaptım diyerek, yine gözümü acıttı. Lensi çıkardım, elimde. Kocaman yırtığı da duruyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.08 tarihinde almış olduğum acuvue oasys lensleri taktığım an itibari ile gözlerimde yanma ve kızarıklık oluştu. Lensi anında çıkarmama rağmen gözlerim çok yoğun bir şekilde mikrop kaptı 34. Gündür hala tedavi görüyorum arada görmede sıkıntı yaşıyorum ve 1 aylık daha tedaviye devam edeceğim insan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1,5 ay önce İstanbul Ümraniye Yamanevler Canpark AVM deki Gözüm Optik mağazasından -1.50 numara kontakt lens aldım. Lensler puslu gösteriyor boşa almış oldum. Hijyenimde vs... sorun yok puslu görmek yüzünden trafikte kaza yapacaktım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Acuvue Bozuk Lens
profile-icon Nalan10 Eylül 2019 22:58

10 gün önce sipariş verdiğim 2 kutu acuvue qasys marka lenslerim geldi. Ancak bugün ilk kullanımda gözümde batma ve yanma olunca çıkardım. Bu markayı 3 yıldır kullanıyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşadım. En kısa sürede üretim hatası olduğunu düşündüğüm sorunumun giderilerek çözülmesi dileğiyle.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Lens kullanmaya ilk başladığım andan beri Acuvue Oasy kullanıyorum, gayet de memnundum. Son aldığım kutuda 3 adet lensimde gözümdeyken yırtıldı. Başta toz var sandım durumu fark edemedim. İnanılmaz acı verdi, incelemeye başladığımda yırtık olduğunu sandım. Markayla iletişime geçip aldığım optikçiye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Acuvue -1,5 Hatalı Lens
profile-icon Gamze15 Ağustos 2019 16:48

Acuvue oasys lensi miyobum için yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, içinde 3 çift olan paketten alıyorum. İlk aldığım pakette hiçbir sorun yaşamadım ama sonraki aldığım paketlerin içinden çıkan lensler 1 hafta kullandıktan sonra lensin orta kısımlarından aşınıyor beyazlaşıyor ve batma görememe yapıyor, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yıllardır kullandığım üründe hiçbir sorun yaşamazken son aldığım lensler 1 haftada yırtıldı. Bir tanesi gözümde parçalandı. 1 ayda 3 lens değiştirmek zorunda kaldım. Aldığım optiği aradığımda 4 lensin incelemeye gönderilmesi gerektiğini söylediler garanti ancak bu şekilde geçerli oluyormuş. Böyle bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme