to read complaints and reviews, or file yours.
Acuvue için son 1 yıl içinde kaydedilen 35 şikayetin önemli bölümünü lens sorunları oluşturuyor; kullanıcılar bulanık görme, batma ve lenslerin yırtılması gibi durumlar raporluyor. İkinci sırada teslimat sorunları (%22,9) geliyor; siparişlerin 'tedarik aşamasında' denilerek aylarca ulaştırılmadığı belirtiliyor. Buna karşın marka 38/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%40) ve diğer yöntemler (%40) izleniyor.
"Nirva hanım arayarak hemen iade sürecini tamamladı. Özür dilediler konuyu kapattık Diğer siparişte bunu telafi edeceklerini belirtti"
Lens Optikal firmasından mayıs ayında Acuvue Oasys -1 numara lens satın aldım. Lensleri düzenli ve doğru şekilde kulland...ığım halde, gözümden çıkarmadığım süre içinde lensin üzerinde baloncuk ve kabarcık şeklinde görüntüler oluştu. Bu durum nedeniyle her göz kırptığımda batma, rahatsızlık ve gözümde
Lensci.com üzerinden ilk defa alışveriş yaparak Acuvue Oasys marka lens satın aldım. Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak le...ns kullanan biriyim ve daha önce hiçbir firmada böyle bir durumla karşılaşmadım. Siparişini verdiğim lenslerden ilkini kutusundan çıkarıp talimatlara uygun şekilde, hijyen kuralla
Acuvuelens.com üzerinden 3 Eylül tarihinde Acuvue Oasys lens siparişi verdim. Sipariş numaram #5876. Aradan 8 gün geçmes...ine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için lenslerin acilen elime ulaşması gere
Lensmarket.com üzerinden 28.06 tarihinde Acuvue Seans -8.50 numara lens siparişi verdim, ürün 01.07 tarihinde elime ulaş...tı. Lensleri kullanmaya başladığımda kenarlarında çentikler olduğunu fark ettim, fabrikasyon hatalı olduklarını düşünüyorum. Bu çentikler nedeniyle lensler gözüme battı, gözlerim k
Yaklaşık 11 yıldır lenslerimi düzenli olarak Lensmarket.com firmasından alıyorum ve uzun süredir Johnson & Johnson Acuvu...e Oasys for Astigmatism lenslerini kullanıyorum. Bu zamana kadar hiç sorun yaşamazken, bu yıl sağ gözümde kullandığım lenste üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problemle karşı
Acuvuelens.com üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde 4410 numaralı siparişimle Acuvue Oasys for Astigmatism kontakt lens s...atın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren gözlerimde yanma ve batma hissettim ancak geçici bir uyum süreci olabileceğini düşünerek kullanm
Yaklaşık iki hafta önce çocuğumuzun göz muayenesi sonrasında doktor tarafından 4.75 numaralı lens reçete edildi ve biz d...e bu reçeteye göre 1 yıllık kullanımlık Acuvue Oasys 5.75 numaralı lensleri Bursa Korupark Atasun Optik şubesinden sipariş vererek aldık. Çocuğum lensleri kullanmaya başladığında s
Ben Ece I****. 07.05.2026 tarihinde Lensci.com üzerinden, 680682 numaralı siparişim ile Acuvue Oasys marka 6 aylık lens ...satın aldım. Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak lens kullanıyorum ancak bu siparişimde gelen lensler daha ilk kullanımdan itibaren yırtılmaya başladı. Ayrıca kutudan bir adet lens t
"Öncelikle sikayetvar'ın bu kadar etkili olacağını tahmin etmemiştim ilgilenen herkese teşekkür ediyorum. Lens içinde irtibata geçen ve mağduriyetimi gideren Merve hanıma teşekkür ederim"
20.04.2026 tarihinde Acuvuelens.com üzerinden iki farklı lens için sipariş ...verdim. Ürünlerden birinin yurt dışı teminli olduğu, bu nedenle 4–8 haftalı
Acuvue Lens adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 4475 numaralı siparişimde bana yanlış numaralı lensle...r gönderildi. Benim talep ettiğim numaralardan farklı lens gönderdiler ve bu nedenle 12 Haziran’dan beri mağduriyet yaşıyorum. Yanlış gelen lensler için iade yapmam istendi, ben d
Yenilensin.com üzerinden yaklaşık 3 ay önce Acuvue Qasys marka lens satın aldım. Ürünü kullandığımda lensin yırtık çıktı...ğını fark ettim ve gözlerimde ciddi şekilde yanma, batma ve başıma vuran şiddetli ağrılar yaşadım. Ürünün kalitesinden dolayı sahte olmasından şüpheleniyorum ve bu durum sağlığımı
Acuvue Oasys marka lensleri yaklaşık 2-3 haftadır kullanıyorum ve her taktığımda gözlerimde kızarıklık ve batma oluyor. ...Daha önce başka lenslerde böyle bir sorun yaşamadığım için ürünün bana ciddi anlamda rahatsızlık verdiğini düşünüyorum. Lensleri bir optikçiden temin ettim. Şu ana kadar ne doktor
Lens Sepeti üzerinden 11196 numaralı siparişimle Acuvue 8.4 -5 numara lens aldım. Kargom 3 Haziran’da elime ulaştı ancak... lensleri ilk taktığım andan itibaren her iki gözümde de ciddi şekilde batma ve rahatsızlık hissi yaşamaya başladım. Üç gündür düzenli olarak denememe rağmen bu batma hissi hiç geç
Johnson & Johnson (J&J Vision) markasına ait Acuvue Oasys serisi 3 aylık kontakt lens satın aldım ancak lensleri neredey...se yalnızca 2–3 hafta kullanabildim. Lenslerin tamamı gözümdeyken yırtıldı ve bu sırada gözümde batma şikayeti yaşadım. Ürünlerin 3 aylık olarak satılmasına rağmen bu kadar kısa sü
Lens gözümde parçalandı. Parçalanan lensleri çok zor bulup çıkardım. Gözüm zedelendi. Gözümü açamıyorum, şişti ve kızard...ı. Çok korktum parçaları bulamadım 1 saat aradım evde tektim acile gidecektim çıkaramasaydım. 6 senedir lens kullanıyorum ilk defa böyle bir şey başıma geldi
"Yenı ürün gönderileceğini söylediler."
25.05.2026 tarihinde açarak kullanmaya başladığım Acuvue Oasys for Astigmatism numaralı kontakt lens kutumdaki lenslerde...n biri, ertesi gün tekrar gözüme takmak istediğimde kenarından yırtık şekilde çıktı. Ürünü internet üzerinden Lensoptik adlı siteden satın almıştım ve faturamda olo2026000023401 nu
Yaklaşık 5 yıldır Opmar Optik’ten düzenli olarak aylık lens hizmeti alıyorum. En son 28.03 tarihinde Acuvue Oasys Multif...ocal 2,50–2,25 numaralı lens aldım ve bu pakette ciddi bir sorun yaşadım. Lensleri gözlerime taktığım anda lensler lekeleniyor ve görme tamamen bulanıklaşıyor. Aynı paketten açtığı
Uzun süredir kullandığım Acuvue Qasys numaralı lenslerden daha önce hiçbir sorun yaşamazken, son 6 aydır aldığım lensler...den kesinlikle memnun değilim. Lensleri her taktığımda gözlerimde ciddi yanma ve batma hissi oluşuyor ve gözlerim kızarıyor. Ayrıca ürün çok çabuk kuruyor ve eski orijinalliği, kon
"Alternatif ürün gönderilecektir. Lens Markete ilgisi için teşekkür ederim."
Lensmarket.com’ten 27.01.2026 tarihinde 265434916 numaralı siparişimle Acuv...ue Oasys -1,5 numara 3’lü lens seti satın aldım. İlk açtığım çiftte herhang
"Teşekkürler"
11 Mart tarihinde Lensmarket.com üzerinden Acuvue Oasys dereceli lens satın aldım. Lensleri kullanmaya başladıktan kısa ...süre sonra gözlerimde kızarıklık, kanlanma ve rahatsızlık oluştu ve uzağı da net şekilde göremez hale geldim. Şu anda aldığım lensleri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sipariş numar
