Gözüm Optik Lens

Gözüm Optik Kadıköy Caferağa Mahallesi Muvakkithane Caddesi’indeki şubeden 2025 yılında gözlük siparişi verdim. Bana teslim süresi olarak 3 gün denmesine rağmen gözlüğüm yaklaşık 2 ayda teslim edildi. Satın aldığım ürün siyah gözlük olmasına rağmen, bana kahverengi bir gözlük verildi. Gözlüğün camı...

+1

20.01.2026 tarihinde Gözüm Optik Üsküdar Merkez şubesinde satış danışmanı pozisyonu için planlanan mülakat sürecinin, kurumsallıktan ne kadar uzak ve aday vaktine karşı ne kadar saygısız yürütüldüğünü hayretle tecrübe ettim. Saat 14:40’taki randevumu “öncelik” bahanesiyle erkene çekip beni kuruma da...

Gözüm Optik Capitol şubesine gözlük camlarımı değiştirmek için 24 Aralıkta gözlüklerimi bıraktım. 10 gün sonra teslim ettiklerinde burun aparatını kırdılar. Yeniden bekleme başladı. Bugün itibarıyla 6 gün geçti. Aradığımda önümüzdeki Salı günü hazır olabilirmiş. Yani 20 gün sonra nasipse gözlüğüme k...

6.11.2024 tarihinde Gözüm Optik Capitol mağazasından yaklaşık 5–6 bin tl ödeyerek Max Mara marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Henüz garanti süresi dolmadan gözlüğün sapı kırıldı ve ürünü 10.10.2025 tarihinde tamir için mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında servisle ilgili destek formu dolduruldu...

Gözüm Optik Üsküdar Ahmediye şubesinden 20.12.2024 tarihinde Giorgio Armani marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlük, garanti süresi içerisindeyken çerçevesindeki kaplama atmaya başladı ve bu nedenle 06.10.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için ilgili mağazaya teslim ettim. Ürünü be...

Emaar Square AVM Gözüm Optik şubesinden 24.01.2025 tarihinde satın aldığım gözlük camları, ilk teslimatta hatalı numaralı üretim yapıldığı için firma tarafından 25.01.2025 tarihinde değiştirilmiştir. Ellerindeki 24.01.2025 tarihli servis fişinde açıkça “tekrar ücretsiz cam yapımı” ibaresi yer almakt...

Kasım ayında Şaşkınbakkal’daki Gözüm Optik mağazasından Gucci marka güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında özellikle teşhir ürün istemediğimi belirttim, personel de ürünün depodan geleceğini ve gerekirse depodan gelecek ürünle değiştirebileceğimi söyledi. Bu bilgiyi 3–4 kez özellikle teyit ...

8 Ekim tarihinde Üsküdar Gözüm Optik’ten freshcolors marka lens siparişi verdim. 17 Ekim’de benimle iletişime geçilerek bu markanın üretiminin durdurulduğu, yerine Air optix marka lens getirebilecekleri söylendi. Air optix markasını kullanamadığımı belirterek ürünü istemediğimi ve bu nedenle iade ta...

Online olarak, dokunmadan ve denemeden, sadece fotoğrafına bakarak aldığım Gucci marka güneş gözlüğünü, adına "güvenlik kelepçesi" dedikleri şeyi çıkarttırdığım için iade almıyorlar. Deneyemezsiniz diyorlar; resmen denemeden 20 bin liralık gözlüğü size zorla satıyorlar. Bu durum gerçekten çok saçma ...

27’sinde Gözüm Optik Üsküdar şubesinden lens siparişi vermek için benden 999 TL ödeme talep edildi ve firmaya ait IBAN’a ödememi gerçekleştirdim. Siparişin aynı akşam kargoya verileceği ve bana bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen 10 günde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. De...

2023 yılının son aylarında Gözüm Optik Ahmediye Şubesi’nden biri çerçevesiz Silhouette marka, diğeri colormatik camlı ve çerçeveli olmak üzere iki adet numaralı gözlük aldım. Toplamda 17.000 TL ödeme yaptım (13.000 TL çerçevesiz, 4.000 TL çerçeveli gözlük için). Çerçeveli gözlükte başta sorun yaşama...

25 Ağustos’ta Lensci.com üzerinden eşimin göz rahatsızlığı nedeniyle Air Optix Night & Day Aqua marka lens siparişi verdim (Sipariş No: 636394). Ödemeyi ₺1.882,48 tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin Eylül ayının ilk haftasında Canpark’taki Gözüm Optik mağazasına gönderileceği bildir...

Gözüm Optik Bağdat Caddesi 15 Eylül saat 19.00'da Bağdat Caddesi'nde bulunan Gözüm Optik'ten arkadaşım bir adet lens aldı ve lens suyu almak istedi. Fakat etiketlerde yazan fiyatlarla ürünlerin üzerinde yazan fiyatlar aynı değildi. Hatta farklı bir markada fiyatların üzeri karalanmıştı. Bu durumu s...

04.09.2025 Perşembe günü Gözüm Optik Üsküdar şubesinden ilkokul 3. Sınıfa giden kızıma iki adet numaralı gözlük siparişi verdim ve toplam 9.410 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Sipariş numaram 002011, müşteri numaram ise 1-4-393561’dir. Gözlüklerin cam markası Se'ko, çerçeve markaları ise ...

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:18'de telefonla aranarak Gucci marka güneş gözlüğümün iade işleminin onaylandığı tarafıma iletildi. Ancak bugün 10. İş günü olmasına rağmen, gozumoptiklens.com üzerinden oluşturduğum 382 numaralı siparişime ait 11.460 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ kredi kartı hes...

İstanbul Üsküdar Ahmediye şubesinden 2023 yılında yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Üründe yaşanan sorunun mağazadan kaynaklandığı kabul edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sorunumu çözmedikleri için, ücretimin yarısıyla mecburen bir yıllık lens almak zorunda kaldım. O tarihten bu ...

Vedi Vero marka gözlüğü yaklaşık bir hafta önce Gözüm Optik’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında gözlük çerçevesinde belirgin bir çizik olduğunu fark ettim ve hemen firmaya bildirdim. Üç gündür hem mağaza ile hem de yetkililerle iletişime geçmeye çalıştım ancak yardımcı o...

Yaklaşık 4 5 ay önce Üsküdar Gözüm Optik’ten bayağı para ödeyerek gözlük camı ve çerçeve satın aldım. Ancak cam, kullanım sırasında çok küçük bir darbeyle kırıldı. Ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda, bana tekrar cam almam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ve çok küçük bir yerden ...

2024 Şubat ayında Gözüm Optik Şaşkınbakkal şubesinden aldığım optik gözlük ve cam, ilk günden itibaren çerçevesindeki üretim kaynaklı deformasyon nedeniyle defalarca onarıma gitmiş, ancak sorun kalıcı olarak giderilememiştir. Ürün, 16 ayın yaklaşık 11 ayını mağazada geçirmiş, 15’ten fazla kez götürm...