Toplam çözüm sayısı
..

Gözüm Optik Lens

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 212

Gözüm Optik Lens
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

76 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 373görüntüleme
  • 4 hafta önce

Gözüm Optik Lens  Canpark AVM Şube, Kırılan ve Umursanmayan Çerçeve

2019 yılında annem için hem yakın hem uzak gözlüğü olarak kullanabileceği çerçeve almak için Gözüm Optik Canpark Şubesi'ne gittik. Kesinlikle çok hafif, kırılmaz, esnek olarak önerdikleri titanyum malzeme çerçeveyi aldık. Bir yıl dahi dolmadan 2020 mayıs ayında çerçevenin sap kısmı kırıldı. Annem me...

profile
  • 386görüntüleme
  • 26 Mart 16:12

Gözüm Optik Lens Üsküdar Tarafından Yaşatılan Durum

Mesleğim gereği İstanbul'dan Düzce'ye taşınmak zorunda kaldım, 4 adet numaralı gözlük cami için Düzce'de bir firma ile görüştüm ardından eski muhitim olan Üsküdar'daki eski gözlükçüm gözüm optiği aradım. Oradan da bir fiyat aldım daha sonra Düzce'den Üsküdar'a gelerek gözlüklere cam taktırayım derke...

profile
  • 730görüntüleme
  • 27 Şubat 14:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gözüm Optik Lens Canpark Gözüm Optik Müşteri Memnuniyetsizliğim Hk.

Ekim 2019'da Gözüm Optik Canpark AVM şubesinden (İstanbul Ümraniye) satın aldığım Tom Ford optik gözlüğümün amblem oksitlenmesi ve çerçevede matlaşma sebebiyle, garanti süresi devam ettiği için 12 Ocak 2021 tarihinde şubeye götürüp incelenmesini istedim. Maksimum 4 hafta içinde bana geri dönüş yapıl...

Gözüm Optik Lens Canpark Gözüm Optik Müşteri Memnuniyetsizliğim Hk.
profile
  • 447görüntüleme
  • 26 Şubat 13:51

Gözüm Optik Lens Müşteri Karşılama Ve Müşteriye Olan Davranış

Bugün Üsküdar'daki mağazanızdan lens aldım ve elemanlar çok ters konuşmalar aksi tepkisiyle karşılaştım ve ben m** beyi ilk dükkanını açtığından beri sanırım lütfen rica ediyorum çok benim bu şikayetim sadece benden dolayı da değil 3.30 TL için yarım saat bekletildim çalışanları sordum niye soruyors...

profile
  • 583görüntüleme
  • 09 Şubat 21:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Pek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 900görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 15:23

Gözüm Optik Lens Hakkımı Yedi

2019 yılında yıllık 4 lense dair sizle anlaştım. Sonrasında 1 kutu lens aldım kalan 3 kutuyu numaralarım değişir veya belki lensi kullanamam diye almadım çünkü ilk kez lens kullanıyordum. Korkulan oldu ve ben lens kullanmadım fakat sizden o 3 kutu lensi de almadım. 3 kutu lensi diğer aylarda almaya ...

profile
  • 1811görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 15:57

Gözüm Optik Lens 2 Kere Aynı Yerden Çerçevem Kırıldı Çözüm Yok

Üsküdar Gözüm Optik mağazasında miyop için gözlük aldım fakat gözlük gözümde iken çerçeve bir anda çatlayıp kırıldı garantiye gönderdik garanti kapsamı dışında denildi tekrar aynı çerçeveden aldım 1 ay sonra aynı yerden aynı şekilde kırıldı ve yine garanti kapsam dışı ve bana verdikleri çerçeve dinl...

Gözüm Optik Lens 2 Kere Aynı Yerden Çerçevem Kırıldı Çözüm Yok
profile
  • 1078görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 10:51

Gözüm Optik Lens Kalitesiz Ürün Satış Esnasında Yeterli Bilgi Vermeyen Agresif Eleman

19.11.2019 tarihinde Canpark şubesinden aldığım gözlük 16 gün sonra kulaklık dan kırıldı aldığım yere gittim oluyor böyle deyip uygun kulaklık takıp değiştirdiler 17.11.2020 tarihinde bu sefer çerçevenin üst kısmından kırıldı neredeyse kendi kendine ufalanır oldu yine şubeye görürdüm incelenmesi içi...

Gözüm Optik Lens Kalitesiz Ürün Satış Esnasında Yeterli Bilgi Vermeyen Agresif Eleman
profile
Melis'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2020 21:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şirket yetkililerinden Murat beyin ilgisi ve alakasıyla sorun çözüldü. Çerçeve ve camlarım yenilenmiş alarak teslim edildi. Gözüm Optik ailesine ve Capitol şubesine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim…”

Melis Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 538görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 20:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1188görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 22:05

Gözüm Optik Lens Yırtık, Susuz Çıktı!

Bugün Gözüm Optik Kadıköy Çarşı mağazasına sipariş verdiğim lenslerim ve iki kutu lens solüsyonumu almak için gittim sipariş verdiğimde lensler ve lens solüsyonumun ücretini ödemiştim ancak o gün lensi ve lens solüsyonumu teslim almamıştım. Bugün siparişlerimi almak için mağazaya gittiğimde mağaza ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 985görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 12:34

Gözüm Optik Lens Onayım Dışında Kredi Kartımdan Ödeme Alınması

Gözüm Optik Lens'den 6 ay önce lens aldım ve cumartesi günü siparişimin tekrarlanacağını onaylayıp onaylamadığım soruldu ve istemediğimi söyledim tamam dendi. Akabinde kartımdan ödeme almışlar. Tabii ki ulaşmak ne mümkün. Online oldukları halde WhatsApp’tan cevap vermeme sabit hatta ulaşamama.  Zor...

  • profile
1 Destekçi
profile
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2020 22:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Genel merkezden Ceren hanım ve Üsküdar merkez şubedeki Ahmet beyin ilgilenmeleri sonucunda sorunum çok kısa sürede çözüldü. İlgileri ve yardımları için Gözüm Optik ailesine çok teşekkür ederim.”

Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Buse'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2020 17:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1665görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 16:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gözüm Optik Lens Hatalı Cam Ve Yetersiz, Bilgisiz, Saygısız Çalışanlar

11 ay önce yaklaşık 1800 TL'lik bir gözlük aldım cami 600 TL. Gözlüğün saplarını yamultup ayarladık diye elime verdi bir çalışan bu düzelmiyor mu dedim en iyi bu kadar! Dedi. Ertesi gün sinirlenip mağazaya tekrar gittim. Ellerine alınca gözlüğün halini görmelerine rağmen özür dileyip düzeltmek yerin...

profile
  • 1546görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 15:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gözüm Optik Lens Güneş Gözlüğündeki Hatanın Giderilmemesi

Gözüm Optik Capitol mağazasından 2019 haziran ayında aldığım Armani marka güneş gözlüğümde vida hatası nedeni ile defalarca çıkan cam hatasının bir tü...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 2020 15:31

“Yaşadığım problemi çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Gözüm Optik Lens bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Gözüm Optik Lens henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.