Xiaomi Watch S4 Çerçeve Halkasının Yedek Parça Olarak Satışı Talep Ediliyor

Xiaomi Watch s4 akıllı saatimi 12.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldıktan kısa bir süre sonra, temizlik esnasında saatin etrafındaki çıkarılıp takılabilen çerçeve halkası yerinden çıkmış ve kaybolmuştur. Yaklaşık iki haftadır Türkiye’de bu çerçeve halkasını yedek parça olarak bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir yerde satılmaması, saat için ciddi bir bedel ödemiş olmama rağmen beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yetkili servis olarak yönlendirilen Evofone ile görüştüğümde benden saatin seri numarası istendi, ardından parçanın ellerinde olduğunu ancak sadece bu halkayı parça olarak gönderemeyeceklerini, saati kutusuyla beraber kargolayıp onlara göndermem gerektiğini söylediler. Oysa bu çerçeve halkası kullanıcı tarafından çok rahatlıkla sökülüp takılabilen, herhangi bir teknik işlem gerektirmeyen basit bir parça ve bunun için saati komple göndermek, kargo süreçleriyle ve olası servis ücretleri ile uğraşmak istemiyorum.

Ben yalnızca bu çerçeve halkasını, bedelini ödeyerek yedek parça olarak satın almak istiyorum. Xiaomi ve Evofone’den, bu tip basit ve servislik bir durum gerektirmeyen parçaların Türkiye’de ayrı bir yedek parça olarak satışa sunulmasını ve talebim doğrultusunda yalnızca ilgili parçanın temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu parça ayrı olarak gönderilemiyorsa saatimin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını istiyorum. Hepsiburada sipariş numaram 4179631198’dir.