to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık 2025 tarihinde BİM Esenyurt Ceylan Caddesi üzerindeki mağazadan voyage kuş tüyü süngerli tek kişilik 90*190 yataktan 2 adet sipariş verdim. Siparişlerimin kodları 3CFVWIC3JSNL ve F38VWIC3QKMS’dir. Aradan 15 günü aşan süre geçmesine ve bugün 25 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim ed...
TurkNet’e 12 Aralık tarihinde sabit internet başvurusu yaptım ve aboneliğim başladıktan sonra en geç 7 gün içinde internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala internetim aktif edilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bana, Türk ...
26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak mağazasından 4621346275 numaralı sipariş ile Cennet Yatak Mimoza Tek Kişilik Sandıklı Baza ve Başlık Seti 2’li set satın aldım. Asıl sorun bundan sonra başladı. Kargo hareketi 12 Aralık’tan sonra tamamen durdu, sistemde hiçbir güncelleme yapılmad...
14.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Avcılar’daki adresimden Eyüpsultan’daki yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Ekipler adrese geldiğinde sinyalde bir problem olduğunu, bunun düzeltilmesi gerektiğini söyleyip bağlantıyı tamamlamadan ayrıldılar. O ...
18.12.2025 tarihinde Baby Mall internet sitesinden Kraft Kenya s Travel (Armor Plus) Black 2*2 bebek arabası satın aldım. Ürün bana ulaştığında kutudan sadece bebek arabası, puset oturtma kolları ve bazı parçalar çıktı, ancak pusetin kendisi gönderilmemişti. Travel Armor Plus olarak geçen tüm ürünle...
Gofeel internet sitesinden 12.12.2025 tarihinde 699OY6685G sipariş numarasıyla sarı bir sweat satın aldım. Bugün 25.12.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve doğum günü hediyesi olarak aldığım bu ürün zamanında yetişmedi. WhatsApp üzerinden firma ile defalarca iletişime geçmeme rağme...
Denizbank Dijital Reklamcılar İçin Operasyonel Bir Pişmanlıktır. Ben dijital reklamcılık yapan ve Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) ve TikTok Ads gibi platformlarda günlük 10.000 TL ve üzeri düzenli ödeme gerçekleştiren bir kullanıcıyım. Denizbank sanal kartımı uzun süredir aynı reklam firmalar...
Ahlatcı Kuyumculuk’un internet sitesi üzerinden yarım altın satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün iade talebinde bulundum, ancak buna rağmen iademi kabul etmediler. Kendi internet sitelerinde 14 gün cayma hakkı olduğunun açıkça yazmasına rağmen, h...
Velvice adlı internet sitesinden 19 Kasım günü yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan 34 günü aşkın süre geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin en geç 7–8 gü...
19.12.2025 tarihinde Petevcil.com sitesinden “3 al öde” kampanyasından 15 kg tavuklu Enjoy kedi maması siparişi verdim. 169309 numaralı bu sipariş için 1.198 TL ödedim. Sitede iki günde kargoda bilgisi yer almasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...
Türk Telekom internet kullanıcısıyım 3 gündür genel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği saat 22:00 da çözüleceği yalanı söyleniyor. Çözüm olarak telefonumuza internet isteğimiz reddediliyor. Evden çalışmam gerekiyor. Şikayet notu bile alınmıyor.
18.12.2025 tarihinde internet alışverişim için Aras Kargo ile tarafıma gönderilen kargo, 7 gündür hiçbir şekilde adresime getirilmedi. Adresime hiç gelinmediği halde sistemde “alıcı kabul etmedi” şeklinde açıklama girilerek gönderinin bugün itibarıyla göndericiye iade edildiğini, ben özellikle sordu...
Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. İl dışında olduğum için ürünü hiç kullanmadım, paketli ve etiketli şekilde duruyor. Yasal iade süresinin 30 iş günü olduğunu düşünerek ürünü iade etmek istediğimde, Trendyol sisteminde iade süresinin 15 gün olduğu gerek...
D-Smart bağlantısı çözülmeyen sorun 10/12/2025 te başlayan internet bağlantısı kopma sorunu için müşteri temsilcisine ulaştım. Çözüldü denilmesine rağmen 10 gün sonra internet tamamen koptu. 3 gün boyunca teknik destek için aradım, arıza kaydı oluşturuldu bekleyin denildi. Teknik servis gelmedi. Hom...
Samsung a34 model telefonum 20 Aralık’ta gelen son güncellemeden sonra ciddi şekilde sorun çıkarmaya başladı. Cihaz gün içinde kendi kendine açılıp kapanıyor ve bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Özellikle son güncellemeden sonra ortaya çıkan bu problem nedeniyle telefonu sağlıklı şekilde ku...
"Çok çabuk sürede yardımcı olup sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Yıllardır hem kendi hattım hem de iki oğlumun hatları Vodafone hattı olarak aktif şekilde kullanılmaktadır. Yaklaşık iki ay önce, 03.10.2025 tarihinde...
24.12.2025 tarihinde saat 17:15 için İstanbul Sefaköy Medipol Hastanesi’nde kardiyoloji polikliniğinden H***** M**** G*** adına randevum vardı. Randevu saatine sadece 3 dakika gecikerek 17:18’de bankonun önüne geldiğimde kaydı yaptırmak istedim ancak kayıt alan görevli, doktorun çıktığını söyleyerek...
Türk Telekom’dan Ağustos ayından beri Karabağlar/İzmir Barış Mahallesi 4522 Sokak No:13 adresimde ev interneti bağlatmak istiyorum. Ancak her sorduğumda, en son 23 Aralık’ta da tekrar gittiğimde, bulunduğum bölgedeki kutuda yer olmadığı ve “boşalmasını bekleyeceksiniz” denilerek sürekli bekletiliyor...
2024 model Polo aracımın bakımı için servis beni arayıp randevu verdi, tabi aracımın ilk bakımı olacak 15 bin bakımı, yapılacaklar yağ, yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi, karter tapası ve contası değişecek dediler. Neyse, işlem bitti, beni aradılar; sadece yağ, yağ filtresi ve karter tapa ...
1 aylık ürün, 10 günlük fatura için sözde yavaşlatılmış internet ve ödeme yapılırsa açılacak diyorlar. Ödeme yapıldı fakat yine internet yok; modem değişti, yine internet yok. Şimdi de sistemsel diyorlar. Geçen ayın 10 günlük faturasının peşine düşmüşler ama yazık, böyle bir firmaya yakışmayan durum...
"Teşekkür ederiz"
Uzun süredir Vodafone Red 18 tarifesini kullanan bir müşteriyim. Üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor; bunlardan biri de kızımın kullandığı hat. İki hatt...
Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden 11.11.2025 tarihinde 33977 numaralı siparişi verdim. Ürün, belirtilen 21 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken bu süreye uyulmadı ve kargo 24.11.2025 tarihinde gelmiş. O gün adreste bulunmadığım için ürünü teslim alamadım ve kargo doğrudan iade edildi...
Yenile Gelsin firmasından yaklaşık 15 Ekim tarihinde iPhone 14 Plus model bir telefon satın aldım. Ürünü “a kalite”, “değişeni yoktur” ibareleriyle, sorunsuz ve orijinal olduğu belirtilerek aldım. Ancak kısa süre içinde cihazın ekranının çakma olduğu ortaya çıktı, arka ekran da açılmaya başladı ve t...
internet.15