to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Hepsiburada üzerinden Cennet Mobilya’dan yatak siparişi verdim. Bugün siteye girip kontrol ettiğimde ürünün stokta olduğunu gördüm. Buna rağmen sistemde kargoya teslim tarihinin 2 Şubat olarak göründüğünü fark ettim ve ellerinde hazır bulunan bir ürünü neden 5 gün sonra kargoya teslim ettiklerin...
20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cennet Yatak Mobilya firmasından 12.750 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait 10807395298 numaralı ürünüm, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini, ...
Diyarbakır’da Cennet Mobilya Gaziler Şubesi’nden katalogdan beğenerek bir koltuk takımı satın aldım. Ancak 9 Temmuz 2025’te teslim edilen koltuk takımı, katalogda gösterilen ve benim seçtiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor; görünüş ve model olarak tamamen farklı bir ürün getirildi. Farklı ürün te...
22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cennet Yatak adlı satıcıdan, biri 160 × 200, diğeri 100 × 200 ölçülerinde olmak üzere toplam 12.500 TL tutarında iki adet yatak sipariş ettim. Satıcı, her iki ürünü de kargoya verdiğini bildirdi; ancak 160 × 200 ölçüsündeki yatak kargoya hiç verilmemiş, 100 × ...
Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak’tan 16 Aralık 2025 tarihinde bir yatak siparişi verdim. Ürün 21 gün boyunca teslim edilmedi; süreç boyunca hem satıcı hem de kargo sürecini üstlenen Evdema Lojistik firması ciddi şekilde aksaklık yaşattı. Ürün ancak çok geç kargoya verildi ve aynı şehir içinde olma...
"Ürünüm bugün teslim edildi. Ufak bir leke vardı. Bunun için özür maiyetinde yastık hediye edeceklerini söylediler. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim Geç de olsa sorunum çözüldü."
26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak mağazasından 4621346275 numaralı sipariş ile Cennet Yatak Mimoza Tek Kişilik Sandıklı Baza ve Başlık Seti 2’li set satın aldım. Asıl sorun bundan sonra başladı. Kargo hareketi 12 Aralık’tan sonra tamamen durdu, sistemde hiçbir güncelleme yapılmad...
Gaziantep Altınoğlu Bir Dünya AVM içindeki Cennet Mobilya’dan 16.12.2025 tarihinde taksitli olarak bir koltuk takımı aldım. Satın alırken ürünün teşhir olduğunu söylemediler, ben de sıfır ürün aldığımı düşünerek kabul ettim. Montaj yapıldıktan sonra eve geldiğimde koltuk takımında leke ve solmalar o...
Cennet Yatak Kayseri şubesinden yaklaşık 14 bin tl ödeyerek aldığım yatağı dün kargo teslimatından sonra açtığımda, ürünün defolu olduğunu gördüm. Yatakta leke, yırtık ve bazı bölgelerinde büzülme mevcuttu. Daha yeni teslim alınan bir ürünün bu şekilde elime ulaşması hem kalite kontrol açısından hem...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak markasından yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ödeme olarak yaklaşık 15.350 TL ödedim. Baza ve başlık 2 hafta içinde teslim edildi ancak yatağım bir türlü gönderilmedi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünü hâlâ eksik ve kullanılam...
Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak firmasına ait Zambak yatak baza başlık setini, özellikle teslim tarihi 12.12.2025 olarak belirtildiği için tercih ederek sipariş verdik. Ancak firmanın çalıştığı lojistik şirketi, ürünü teslim etmemek için sürekli bahaneler üretti ve ürün bir türlü tarafımıza ulaşt...
Cennet Yatak’tan Menekşe model baza, başlık ve yatak aldık. Ürünlerimiz zaten haftalarca gecikmeli teslim edildi. Teslimat yapıldığında bazanın kenarının komple yırtılmış olduğunu fark eder etmez firmayla iletişime geçtik ancak oldukça ilgisiz davrandılar. Yaşadığımız sorunu anlattığımızda bize, de...
3 Kasım 2025 tarihinde Cennet Yatak fabrika satış sitesinden Asos tek kişilik 100X200 yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 293GF5798F’dir. 10 Kasım tarihinde tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj gönderildi, ancak 20 Kasım’da bunun yanlışlık olduğu ve aslında ürünün gönderilmediği söylend...
06.12.2025 tarihinde Cennet Yatak’tan sipariş ettiğim baza, yatak ve başlık setlerinin teslimatı Evdemo Lojistik tarafından Aydın ili Kuşadası ilçesi Davutlar Mahallesi’ndeki apartmanımıza getirildi. Ancak ürünler sadece apartman girişine bırakıldı. Kargoyu getiren görevliye kata teslimat yapıp yap...
12 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak adlı firmadan yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ancak ürünler hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve bana sadece fatura gönderildi. Sipariş numaram 4396299905, Yapı Kredi kredi kartımdan toplam 12....
Hepsiburada üzerinden Cennet Yatak firmasından 12 Kasım tarihinde “Melisa tek kişilik 100” ölçülerinde, 100X200 cm yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Birkaç gün sonra sadece baza ve yatak tarafı gönderildi, ancak gelen yatağın ölçüleri 90X190 olarak hatalıydı, ayrıca başlık hiç gönderilmedi. B...
Trendyol üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde Cennet Yatak markasına ait “Bohem Prime Tek Kişilik Premium Ortopedik Pocket Yaylı Yatak – Isı Dengeleyici Konfor ve Sessiz Uyku” ürününü 9977278530 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi geçtiği halde, sistemde sürekli 'kargoya ve...
Hepsiburada üzerinden Cennet Mobilya’dan baza, yatak ve başlık içeren bir set satın aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinde, gönderilen başlık sipariş verdiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir ürün olarak elime ulaştı. Sipariş numaram 422 694 867 1, teslimatım 21 Kasım tarihinde ...
Cennet Yatak’tan 11.11.2025 tarihinde internet üzerinden baza, başlık ve yatak seti satın aldım. 19’unda sadece baza ve başlık teslim edildi, yatağım ise gönderilmediği için aldığım set eksik şekilde elimde kaldı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Eksik ürün için satıcıyla iletişime geçtiğimde, yatağın...
Batman’daki Ankara Mobilya’dan aldığım Cennet koltuk takımının 4 ayağı kendiliğinden kırıldı. Ürünü yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı; ayaklar kendi kendine kırıldı. Garanti süresi veya ek bir sözleşme olup olmadığını bilmiyorum, ancak bu ka...
Gaziantep, Bir dünya mağazalarından almış olduğum yatak 3 ay bile olmadan çöktü. Yön değiştirdik yine çöktü. Mağaza ya şikayet bildirdiğimiz halde üzerinden 6-7 ay geçti ve hala ilgilenmediler. Satarken öve öve bitiremedikleri bu ürün çok kötü çıktı. Güvenerek aldığımız bu marka bizi pişman etti. Tü...
Cennet Mobilya'dan bir koltuk takımı aldım, aldığım güne pişman oldum. Getirdikleri koltuk takımı çok kalitesizdi. Kanepe oturulmadan çöktü, ayakları kırıldı ve beşik gibi sallanıyor. Kesinlikle öneremem. İlgi ve alaka derseniz sıfır. En kötü yerden alın ama Cennet Mobilya'ya asla uğramayın.
