Polo

Ürünün firmasına ulaşamıyoruz, telefonlara bakılmıyor. Bir akü aldık, Boss marka. 1. senede akü arızalandı, çalışmıyor. Garantili olmasına rağmen firma ilgilenmiyor, ürünün arkasında durmuyor. Aldığım satıcı başka bir ilde, ona da götüremiyorum. Akünün göstergesi yeşil, fakat çalışmıyor. Aküm 12V 75...

Ankara Balgat Doğuş Oto’ya 2013 model Volkswagen Polo aracımın balata değişimi, Eskihisar Oto’ya da buji işlemleri için başvurdum. İşlemden sonra balatalardan belirgin bir şekilde ses gelmeye başladı, ayrıca bujilerin üzerinde yağ olduğunu ve yeterli kontrol yapılmadığını fark ettim. Sorun üzerine ...

2013 model Volkswagen Polo Marka aracımın sağ ön camı açılıp kapanmadığından 20.11.2025 tarihinde Amasya ilinden Çorum Volkswagen bayisine gittim. Servisteki arkadaşlar sağ olsunlar ilgilendiler. Ancak aracı sağ ön cam motoru ve cam kontrol ünitesinin arızalı olduğunu, cam kontrol ünitesinin sipari...

Aracımın arka bagaj panel kaplaması (parça no: 6n0 863459) eskidiği için yenisini sipariş etmek amacıyla Sakarya ilindeki VW servisi (Otokur firması) yedek parça bölümüne başvurdum. Şase numarasına göre önce bu parçanın aracıma ait olmadığı söylendi, ardından yine de 3.326 TL karşılığında talep eder...

25 Ekim 2025 tarihinde, yıllık bakım için İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv yetkili servisine bıraktığım Volkswagen Polo marka aracım, iki gün sonra teslim aldığımda ön tamponun iç kısmı kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Bu durumu servise ilettiğimde, kamera kayıtlarına bakılacağı söylenerek sür...

2021 model Volkswagen Polo Life aracımda yaklaşık 3-4 aydır klima ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Araç çalıştırıldığında klima kendiliğinden açılıyor ve maksimum seviyede cama üfleme yapıyor. Klimayı kapattığımda ise kısa süre sonra tekrar otomatik olarak açılıyor. Bu durum özellikle son za...

Mart 2025’te Doğuş Otomotiv’den sıfır kilometre Volkswagen Polo aldım. Ancak aracım, 3 Kasım 2025’te otoparka park ettiğim yerde çalışmadı ve hareket ettiremedim. Bunun üzerine Doğuş Otomotiv’i aradım, aracım servise çekildi. Bugün 19 Kasım ve aracım hâlâ serviste; yaklaşık iki haftadır sorun tespit...

4 Aralık tarihinde aracımın muayenesi için TÜVTÜRK’ün İzmir Aliağa istasyonundan randevu almaya çalıştım. Aracım Volkswagen Polo 1996 model. Randevu saatini seçme aşamasına geldiğimde sistemde herhangi bir saat seçemiyorum ve “sistem hatası” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorunu bugün fark ettim ve ...

30 Aralık 2024’te sıfır aldığım Volkswagen Polo’da, aracı aldığım andan itibaren orta konsol tırnakları tam oturmamıştı ve kasma vardı. İlk günden beri orta konsol, kapılar ve sileceklerden trim sesleri geliyor. Servise defalarca gitmeme rağmen çözüm bulunamadı. Motor arıza ışığı yanıp kendiliğinden...

08/11/2025 tarihinde 2023 model Volkswagen Polo Life paket aracımın yıllık bakımı için Samsun Özön Volkswagen yetkili servisine başvurdum. Yağ bakımı yapılmasını istedim ve yapılan kontrollerde ön balataların değişim zamanı geldiği belirtildi, ben de değişimini onayladım. Tüm işlemler tamamlandıktan...

88501687 numaralı müşterisiyim ve iki aracım Hepiyi Kasko Sigorta’da sigortalı. 5 Kasım 2025 tarihinde Ankara/Mamak’ta Volkswagen Polo aracım arıza yaptı ve yolda kaldım. İlk çekici hizmetiyle aracım tamirciye götürüldü ve çalıştırıldı. Ancak aynı gün akşamı aynı arıza tekrar etti ve tekrar çekici t...

3 yıl önce sattığım Volkswagen Polo marka aracıma ait HGS bakiyesi, bugün kredi kartımın sonu 8888 ile biten hesabımdan 400 TL olarak çekildi. HGS hizmeti PTT üzerinden alınmıştı. Aracı sattıktan sonra HGS hesabımı kapatmadım ve bu konuda herhangi bir işlem yapmadım. Şu ana kadar PTT müşteri hizmetl...

2021 model vw Polo aracımda yaklaşık 2 aydır klima paneli arızası yaşamaktayım. Araç henüz 20 bin kilometrede olmasına rağmen, bu sorun ortaya çıktı. İlk olarak 10.10.2025 tarihinde Kayseri Aykan yetkili servisine başvurdum ancak çözüm sunulmadı. 23.10.2025 tarihinde tekrar servise gittiğimde, klima...

4 gün önceden Avek Tekstilkent şubesini arayarak vw Polo aracım için 30.000 km bakımı ve rot balans işlemi için randevu aldım. Randevu saatimin 10:00 olduğu söylendi, ben de tam saatinde servise gittim. Ancak orada randevumun 9:00’da olduğu ve geç kaldığım iddia edildi. Buna rağmen aracımı bıraktım,...

16 Eylül 2025 tarihinde Volkswagen Polo 6r aracımın sol stop lambasını değiştirmek için Antalya Volkswagen Başaran oto yetkili servisine, orijinal servis olduğu için güvenerek başvurdum. Servis danışmanı, Volkswagen’in hava yastığı sisteminde tespit edilen kritik bir arıza nedeniyle dünya genelinde ...

15.10.2025 tarihinde saat 13:16'da Ankara'daki Uzman Oto Cam firmasının +90 ***********25 numaralı WhatsApp hattı üzerinden Volkswagen 2015 model aracımın cam değişimi için iletişime geçtim. Araç bilgilerimi göndermeme rağmen 24 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Sadece WhatsApp üzeri...

2024 Kasım ayında sıfır olarak Ümraniye Avek oto fan aldığım Polo aracımda tam sağ ve tam sol dönüşlerde araçtan ses gelmektedir. Aldığımın ertesi gün aracı Avek oto ya geri götürdüğümde aracı test ettiler ve sesi doğruladılar fakat bunu gidermek için hiçbir işlem yapılmadı. Satış temsilcileri alay ...

29.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Volkswagen yetkili servisinde Polo 2019 model 1.6 dizel aracımı bakıma götürdüm. Servis, aracın eski olduğu ve sadece bir kere serviste bakım yapıldığı gerekçesiyle benden 100.000 TL kapora almadan aracımı bakıma almayacaklarını belirtti ve hiçbir çözüm ön...

2024 model Volkswagen Polo 1.0 TSİ Life aracımda, yaklaşık 3.000 km’den sonra balata ve diskten aralıklı olarak ıslık sesi gelmeye başladı. Aracımı Gebze Aykan'a servisine götürdüm, sorun tespit edildi fakat garanti kapsamına alınmadı. Bana, “Özel olarak para ile yaptırsanız bile yine yapar” denildi...

21 Eylül günü Gaziantep'ten Tarcanlar ekspertiz raporuyla anlaşmış olduğum aracı, şüphelerim üzerine 27 Eylül'de İzmir Bornova Pilot Garaj'da tekrar ekspertize götürdüm. Yapılan bu ikinci ekspertizde, Tarcanlar ekspertizin bana bildirmediği farklılıklar ve kusurlar tespit edildi. Araçta söylenmeyen ...