to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Vosmer Otomotiv Bornova servisine 2023 model Volkswagen Polo aracımı volan ve kavrama değişimi şikayetiyle götürdüm. Ara...cımda yanlış tesis konulduğu için bu işlemin yapılması gerektiği söylendi. Ancak serviste sadece kavrama değişimi yapıldı, volan ise özellikle belirtmiş olmama rağmen değiştirilmed
09.05.2024 ilk tescilli, 2024 model Volkswagen Polo Life 1.0 tsı DSG aracımda Apple CarPlay/App-Connect özelliğini kulla...namıyorum. Multimedya ekranında App-Connect’e girdiğimde “Bu fonksiyon desteklenmiyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu durum aynı şekilde devam ediyor. Yetkili s
2018 model Volkswagen Polo 1.6 TDI aracımı, ekranda görünen AdBlue arızası uyarısının silinmemesi nedeniyle Tarsus Opat ...Otomotiv Mersin servisine götürdüm. Bana, AdBlue deposunun yıkanacağı ve ardından uyarının kontrol edileceği söylendi, daha sonra da araçta hasar tespiti için çalışma başlatıldı.
Volkswagen Acarlar bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım ve halen garantisi devam eden 2025 model Volkswagen P...olo, 34 mof 641 plakalı aracımın sürücü koltuğu yan destek kısmında, kullanıcı hatasından tamamen bağımsız bir şekilde kumaşta aşınma ve yırtılma meydana gelmiştir. Henüz yalnızca
01.09.2025 tarihinde saat 10.00 için 2025 model Volkswagen Polo aracımı bakım amacıyla Esenyurt Dod’a götürdüm. Görüştüğ...üm müşteri temsilcisiyle genel olarak “servisimiz mevcuttur” şeklinde bilgi verildi, ancak Esenyurt için özel bir servis bilgisinden hiç bahsedilmedi. Buna rağmen Esenyurt’ta servi
"Sakarya otokur samet beye ve Volkswagen yol yardımdan İrem hanıma teşekkür ederim"
2023 model Volkswagen Polo Life sahibiyim. Aracı aldığım Mayıs 2023’ten bu ...yana, hiçbir kullanım şartına bağlı olmadan tamamen rastgele şekilde tekrar
Volkswagen Polo aracım yaklaşık 12.250 kilometredeyken yağ eksiltme sorunu yaşamaya başladım. Yolda giderken uyarı alınc...a durumu ciddiye alarak hemen yol yardımını aradım. Yol yardımı ile yaptığım görüşmede bana, servisten yağ alabileceklerini ve bunun ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler.
2024 model Volkswagen Polo aracımla Temmuz ayında arkadan çarpmaya bağlı bir kaza geçirdim. Araç, Ereğli Yazıcıoğlu serv...isine çekildi. Arka çamurluk değişimi yapılması gerekirken, parçanın Almanya’dan geleceği ve en erken ekim sonu gibi takılabileceği, istersem muadil parça takılabileceği ifade edil
07.08.2026 tarihinde saat 08.30 randevum olmasına rağmen 2013 model Polo aracımı Esenyurt servisine götürdüğümde önce ya...klaşık yarım saat bekletildim. Teslim öncesi yapılan kontrolde cam çatlağı için farklı bir servisten randevu almam gerektiği söylendi, buna itiraz ettiğimde ise bu kez sistemde “5
Volkswagen Polo 2021 1.0 tsı Comfortline aracımın tüm genel bakımlarını 17.07.2026 tarihinde Van ilindeki Van Sardur yet...kili serviste yaptırdım. Bakımdan sonraki iki haftalık süreçte araçta EPC lambası yanıp sönmeye başladı, start-stop sistemi devreye girmez oldu ve aracı çalıştırırken hırıltılı ses
2025 model Volkswagen Polo 1.0 tı aracımı sıfır kilometre olarak Volkswagen Erel Bayii'den satın aldım. Aracım henüz yak...laşık 8 aylık olup yalnızca 4.800 km'dedir. Aracımda düşük hızlarda ön taraftan gelen cıyaklama sesi nedeniyle Volkswagen Erel Yetkili Servisine başvurdum. Servis incelemesi sonu
2024 model Volkswagen Polo Life paket aracımda bulunan trafik işareti/tabela okuma sistemi satın aldığım günden beri çal...ışmıyor. Sistem hiçbir şekilde devreye girmiyor ve tabelaları okumuyor. Aracı götürdüğüm yetkili serviste, “henüz yazılım gelmedi” denilerek sorun çözülmeden tarafıma teslim edild
As Oto Bahçeşehir Ekspertiz firmasından 2013 model Volkswagen Polo aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Aracın alımından... önce yapılan bu ekspertiz sonucuna güvenerek aracı satın aldım. Ancak aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, 198 bin kilometrede motor kilitledi ve motorun komple değişmesi gerektiği
2017 model Volkswagen Polo aracımın tavan döşemesi yapıştırıcısını bırakarak sarktı. Bununla birlikte kapı kol dayamalar...ındaki kumaş kaplamalar tamamen ayrıldı ve sünger kısmı ortaya çıktı. Fotoğraflarda da görüldüğü gibi, bu durumun normal kullanım kaynaklı olmadığını düşünüyorum ve ortaya çıkan bu
2015 model 1.4 TDI Volkswagen Polo aracımı, araçtan ses gelmesi üzerine 06.07.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Tamaş ...servisine götürdüm. Serviste arızalı olan parçaları bana bildirip onayımı aldılar ve bu işlemler için 166 TL ödeme istediler, ben de onay verip ödemeyi yaptım. Daha sonra servis
2021 model, 34 epk 198 plakalı Volkswagen Polo aracımız yaklaşık beş yıldır kullanılmaktadır ve bugüne kadar tüm periyod...ik bakım ile kontrolleri eksiksiz şekilde yalnızca Volkswagen yetkili servislerinde yaptırılmıştır. Son bakım 25.02.2026 tarihinde Altur Volkswagen İstanbul Yetkili Servisi’nde, ar
**Konu: Garanti Kapsamındaki Üretim Kaynaklı Fren Diski Sorunu hakkında Şikayet ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi** ...2025 model, Aralık 2025 çıkışlı, henüz **7 aylık ve 7.000 km'de** olan aracımın fren sisteminde yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servis olan **Ankara Arca Volkswagen Servisi**ne b
Volkswagen Sakarya Otokur servisine 12 Mart 2026 tarihinde 2022 model Polo aracımla, frene bastığımda direksiyonda titre...me şikayetiyle başvurdum. Bu şikayet üzerine ön fren disklerinin değişimi yapıldı. Ancak üzerinden 4 ay bile geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve frene bastığımda direksiyon
2018 model Volkswagen Polo aracımı, koltuk yükseklik ayarı çalışmadığı için bugün İzmir Vosmer Gaziemir servisine götürd...üm. Aracı teslim ederken sadece airbag arıza lambası yanıyordu, EPC ile ilgili herhangi bir uyarı yoktu. İşlem bittikten sonra aracı teslim almaya gittiğimde koltuk sorununun gide
Ankara’da bulunan 2015 model Volkswagen Polo aracımın ön fren balatalarını serviste TRV marka balatalarla değiştirdim. Y...aklaşık 3 ay ve 2000 km sonrasında balataların kalan kısmının adeta demir tozundan oluşmuş gibi olduğunu, bu yüzden fren yaptığımda balatanın neredeyse doğrudan diske bastığını ve
01.01.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası hepiyi Sigorta Anonim Şirket nezdinde 2026351000274 numaralı hasar dosyam açı...ldı ve aracım Volkswagen Polo’yu Kayseri yetkili servisi Aykan Kayseri bayisine teslim ettim. Aracımın onarım işlemleri tamamlandıktan sonra teslim alıp yola çıktığımda, araçtan da
Arisar internet sitesi üzerinden Volkswagen Polo aracıma uygun arka difüzör satın aldım, ürün gelmeden iade talebinde bu...lundum. İade sürecini sitenizde yer alan iptal–iade formu üzerinden geçen hafta çarşamba günü gerçekleştirdim ve bana 6a08d31c00282 numaralı işlem bilgisi verildi. Aradan günler g
2025 yılının Şubat ayında satın aldığım 2024 model vw Polo aracımı, Şubat 2026’da yıllık bakım için Doğuş Oto Esenyurt s...ervisine götürdüm. Bakım sonrası aracı teslim aldıktan bir süre sonra sol ön kapıdan tıkırtı sesleri gelmeye başladı, ayrıca sağ ön yolcu koltuğunun ağırlık sensöründe sorun oluştu
2023 model Volkswagen Polo aracımı 60.000 km bakımı için geçen salı günü Afyon Demoto yetkili servise götürdüm. Aracımı ...servise torpidosu tamamen sağlam şekilde teslim ettim, aynı gün içinde bakım yapılıp tarafıma teslim edildi. Aracı teslim aldıktan yaklaşık iki gün sonra torpidoyu ilk açtığımda y
