Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Petevcil.com Logo

Petevcil.com

Petevcil.com Logo
Petevcil.com

AiVarile Marka Karnesi

Petevcil.com kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 92 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi olarak öne çıkıyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve 'hazırlanmakta' denilerek beklendiği aktarılıyor. Kullanıcıların %39,1'i IBAN üzerinden ödeme yaptıktan sonra iletişimin tamamen kesildiğini bildiriyor. %26,1'lik dilimde ise telefon ve WhatsApp gibi destek kanallarına hiçbir şekilde ulaşılamadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen ürünler: 50 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği, 'bugün, yarın' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • Sevk süresi aşımı: 6 şikayette 'aynı gün kargo' taahhüdüne rağmen ürünlerin 20 güne kadar gönderilmediği ifade ediliyor.

Ödeme Sonrası İletişim Kayıpları

  • IBAN ödemesi sonrası erişim kaybı: 36 şikayette EFT sonrası satıcının kullanıcıyı engellediği veya iletişimi tamamen kestiği bildiriliyor.

Destek Kanallarına Erişim Sorunları

  • Yetersiz destek kanalları: 24 şikayette WhatsApp ve site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı aktarılıyor.
  • Cevapsız telefonlar: 20 şikayette telefonların meşgule düştüğü veya tamamen kapalı olduğu belirtiliyor.

Geri Dönüş ve Çözüm Eksikliği

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 13 şikayette iade taleplerinin ve mesajların hiçbir şekilde yanıtlanmadığı ifade ediliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 5 şikayette 'işlem iptaliyle ilgileniyoruz' denilerek kullanıcıların oyalandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

92 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Acil İade Talebi

33

Pet Evcil üzerinden kedim için kum kampanyasından, 10 al 3 bedava olacak şekilde toplam 1.594 TL tutarında bir sipariş v...

Sipariş Görünmüyor, İade Talebi

412

Petevcil firmasının internet sitesine Facebook reklamları üzerinden yönlendirilerek 23.12.2025 tarihinde Enjoy tavuklu y...

Ödediğim 1.198 TL Karşılığında Kedi Mamamı Alamadım Ve Hızlı İade Talep Ediyorum

268

İzmir’de ikamet ediyorum. Sosyal medyada ve internet üzerinden reklamı yapılan Enjoy marka kedi mamasından, Manisa adres...

Petevcil.com Ödenen Siparişin 20 Gün Sonra Bile Kargoya Verilmemesi

357

18.12.2025 tarihinde Instagram’da “2 mama alana 1 mama bedava” kampanya reklamını görerek Petevcil.com adlı siteden 2 ad...

Kapanmış Siteye Yapılan EFT’in İadesi Talebi

247

19.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan M**** K****** adına, Garanti Bankası’nda bulunan TR52****************...

Petevcil.com Kedi Maması Siparişim Gönderilmedi, İade İstiyorum

248

20 Aralık 2025'de Petevcil internet sitesinden 15 kilo Enjoy tavuklu kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi 678 TL olarak ...

Kedi Maması Siparişi İçin Kargo Bilgisi Ve İade Talebi

287

21 Aralık Pazartesi günü Petevcil’in kendi internet sitesinden 3 adet 15 kg’lik kedi maması siparişi verdim ve ödemenin ...

Petevcil'den Ödeme Yapılan Köpek Maması Gönderilmedi Ve İade Talebi

373

Petevcil isimli firmadan köpek maması siparişi verdim, ödemeyi de IBAN üzerinden havale yöntemiyle yaptım. Aradan yaklaş...

Kargo Gönderilmediği İçin Sipariş İadesi Talebi

344

20 Aralık’ta Petevcil Instagram sayfası üzerinden Enjoy kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 170277, ödediğim tu...

Ödenen 1.517 TL Ücretin İadesi Ve Kayıp Site Şikayeti

303

Petevcil isimli internet sitesinden köpeğimiz için kuru mama siparişi verdim. Firma sadece EFT ile ödemeyi kabul ettiği ...

Mama Siparişi Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız

31 Aralık 2025 15:18309

18 Aralık 2025 sabah 9 civarında Petevcil isimli firmadan mama siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.198 TL olara...

Instagram’da Kedi Maması Siparişi Gönderilmedi, 1200 TL İade Talebi

31 Aralık 2025 13:29597

Instagram’da “Petevcilcom” adlı hesaptan 20.12.2025 tarihinde kampanyalı kedi maması siparişi verdim. Enjoy marka, 15 ki...

Ürün Gönderilmedi, Site Kapandı, 698 TL İade Talebi Cevapsız

31 Aralık 2025 10:46386

Petevcil.com üzerinden 169201 numaralı siparişimi 19 Aralık 2025 tarihinde, toplam 698 TL tutarında, 15 kg’lik 3 paket E...

Petevcil.com Ödeme Aldı Ürün Gelmedi Ve İade Talebi

30 Aralık 2025 15:26313

20 Aralık'ta petevcil.com internet sitesi üzerinden 15 kilogram kedi maması satın aldım ve 705 TL tutarındaki ödemeyi ha...

Petevcil.com Yüzlerce Kişiyi Mağdur Etti!

30 Aralık 2025 11:54315

Petevcil, sarılaravm ve ucuzofisim.com gibi siteleri açarak milleti yanıltıyorlar ben de bu mağdur ların arasında yer al...

Gönderilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

30 Aralık 2025 00:43392

23’ünde Petevcil.com sitesi üzerinden Enjoy kedi maması siparişi verdim. Sipariş için 3.213 TL ödemeyi EFT ile gerçekleş...

Petevcil.com Ödeme Yapıldı Ama Kedi Maması Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

29 Aralık 2025 08:16350

Petevcil firmasının 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 19.12.2025 tarihinde Enjoy marka 15 kiloluk kedi mamasından 3 paket...

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Yanıtı Yok Ve Ücret İadesi Talebi

29 Aralık 2025 03:48399

21 Aralık 2025 tarihinde Petevcil.com üzerinden “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında Enjoy tavuklu kedi maması siparişi ve...

Sipariş Gönderilmedi Ve 1.198 TL İadesi Yapılmadı

28 Aralık 2025 18:37388

20.12.2025 tarihinde petevcil.com internet sitesi üzerinden kampanyalı 2 adet Enjoy 15 kg tavuklu mama siparişi verdim v...

Petevcil.com EFT İle Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

27 Aralık 2025 23:11373

Facebook üzerinde karşıma çıkan reklamlar aracılığıyla Petevcil.com adlı sitede indirimli kedi maması kampanyasını gördü...

Havale Ödemesi Sonrası Sipariş Oluşturulmadı Ve Müşteri Telefonu Engellendi

27 Aralık 2025 13:32485

19.12.2025 tarihinde petevcil.com sitesi üzerinden 3 paket köpek maması siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak havale ist...

Petevcil.com Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik

27 Aralık 2025 02:53385

Ürün sipariş ettim, firma ile iletişime geçemedim, yanıltıldığımı düşünüyorum, havale olarak parayı gönderdim. Ortada ne...