D-Smart Net Altyapı

D-Smart ev internet aboneliğimde kullandığım limitsiz pakete ait internetim 06.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik, 5 ...gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için 06.09.2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 12296468 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Her arad...

Yaklaşık 3 aydır D-Smart üzerinden aldığım internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca evimde hiçbir şeki...lde internet bağlantısı yok. Sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı söyleniyor, hattımızın bağlı olduğu direkten kopmalar olduğu ve kabloların yerde kaldığı ifade edildi ...

Yaklaşık 2 aydır D-Smart internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve sa...ğlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum, ancak karşılığında aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sorunla ilgili de...

Uzun süredir D-Smart’tan yalın ADSL ev internet hizmeti alıyorum. Ancak 22 Ağustos tarihinden itibaren tam 8 gündür evim...de hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, bu süre içinde tek bir dakika bile internet erişimi sağlanmadı. Her aradığımda tarafıma altyapı sorunu olduğu, belirli ...

D-Smart internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır mahallemizdeki kablo kopukluğu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. ...Bu süre boyunca evimde internetim ya hiç yok ya da kullanılamayacak durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde altyapı çalışması nedeniyle internetin olmadı...

19.08.2026 tarihinden bu yana D-Smart ev internetim tamamen kesik durumda. Altyapı çalışması olduğu ve kısa sürede gider...ileceği söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Bugün saat 16:23’te D-Smart’t...

D-Smart internet aboneliğimde bağlantı hızım yavaş olduğu için 16 Mbps’ten 50 Mbps’e yükseltme talebinde bulundum. Altya...pının bu hızı destekleyip desteklemediğini defalarca sormama rağmen herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi ve buna güvenerek hız yükseltme işlemine onay verdim. Ancak hız yüksel...

D-Smart’tan aldığım internet ve TV hizmetinde 3 gündür “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Evimde kullandığım D-SMARTnet mode...mim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen hem yayın hem internet hizmetini alamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hatta yaklaşık yarım saat bekledikten sonr...

D-Smart internet aboneliğim için İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde yaklaşık beş gündür DSL bağlantısı yok. Sorun... 10 Ağustos Pazartesi günü saat 14.00 civarında başladı ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımızda altyapı çalışması bahanesi ile bir tarih veriliyor anc...

D-Smart internet aboneliğim Van İpekyolu’ndaki adresimde 7 Temmuz 2026’dan bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde interne...te bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum, sürekli bölgede altyapı çalışması olduğu ve şu tarihte çözüleceği söyl...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem arayüzünde “İnternet erişimi şu an s...ağlanamıyor” ve DSL bağlantısının kesildiğine dair uyarılar çıkıyor, bağlantı tamamen yok. Dün müşteri hizmetlerini aradığımızda önce bağlantının öğlen 3’te geleceği söylendi. Akş...

D-Smart internet abonesiyim ve aylardır League of Legends oynarken sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Oyun sırasında ek...randa “yeniden bağlanmaya çalışıyor” uyarısı çıkıyor ve bağlantı tekrar gelene kadar oyuna devam edemiyorum. Bu kopmalar yüzünden grandmaster 400 LP seviyesinden elmas 3, 20 LP sev...

Ana hat kopma deformasyonu 05.07.2026 tarihinden beri, anahatta araç takılması sonucu oluşan deformasyon sonrasında kull...anmakta olduğum internette kopma ve donmalar yaşamaktayım. Durumu hizmet sağlayıcıma iletmeme rağmen çözüm bulamadım. Her ay ödemesini düzenli yaptığım hizmeti alamadığım gibi, yak...

Adana Seyhan’da D-Smart internet aboneliğimde 24 Temmuz gecesi saat 01.00’den beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. Gec...e 01.00’den bu yana internet tamamen yok ve bu süreçte evdeki hiçbir cihazla internete erişemiyoruz. Teknik desteği aradığımızda sanki sorun bizdeymiş gibi defalarca modem ve kabl...

Yaz geldi ve D-Smart yine internetsiz şova başladı. Şikayetlere doyamadık artık. Başka internet sağlayıcıları gibi önced...en bilgilendirme mesajı bile göndermeden gece 1’den beri internet kesildi. Aradığımızda “modemin ışıklarına bakın, açıp kapatın, kablo kopuk olabilir” diyerek dalga geçer gibi oya...

09.06.2026 tarihinden bu yana D-Smart GO film dizi paketi kapsamında aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Bu tarihten beri evde internetimiz hiç yok ve bağlantı kuramıyoruz. Aboneliğim 49962281 numara ile kayıtlı olmasına rağmen, sorunumu kimse çözemedi. Neredeyse her gün D...

Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi’nden Sancaktepe Meclis Mahallesi’ne taşındım. Yenidoğan’da Eidsel internet modemi kullanı...yordum, yeni adresimde ise altyapı olarak fiber internet olduğunu söylediler fakat internetimi yeni adrese taşımadılar. Fiber internete geçmem için benden 1300 TL gibi yüksek bir t...

08.07.2026 tarihinden bu yana Aksaray Merkez’de D-Smart tv+internet paketim kapsamındaki internet hizmetini kullanamıyor...um. Sürekli bölgede “altyapı çalışması/iyileştirmesi” olduğuna dair bilgi veriliyor ancak günlerdir internet bağlantısı sağlanamıyor, yalnızca internet hizmetinden yararlanamıyorum...

Yaklaşık 12 yıldır D-Smart üzerinden televizyon ve internet aboneliği (28790919) kullanıyordum. Taşındığım yeni adreste ...D-Smart altyapısı olmadığı için 1–2 Temmuz civarında adresimde internet hizmeti verilemeyeceğini sözlü olarak öğrendim ve bu adreste D-Smart interneti hiç kullanamadım, başka bir s...

D-Smart 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 15 Haziran’dan bu yana Çatalca Muratbey Mahallesi Nardalı Sokak’taki adres...imde ev internetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık bu tarihten beri tek bir gün bile hizmet alamadım. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde altyapı ile ...

D-Smart üzerinden İzmir Urla’da aldığım internet hizmetim için 1 yıllık taahhüdüm olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır altya...pı fibere geçtiği için internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte arıza kaydı da oluşturdum, Türk Telekom ekipleri beni arayarak sorunu D-Smart ile görüşmem gerektiğini, çözümü onl...

D-Smart üzerinden aldığım fiber 100 Mbps limitsiz internet hizmetini 3 Haziran’dan beri neredeyse 1 aydır kullanamıyorum.... 3 Haziran–6 Haziran tarihleri arasında altyapı çalışması olduğu ve bu süreden sonra düzeleceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ internet hizmetim kullanılamıyor ve herhangi ...

24.06.2026 tarihinden beri D-Smart internet hizmetim Beşiktaş Ortaköy’de tamamen kesik durumda ve tarafıma hiçbir şekild...e önceden bilgi verilmeden altyapı bakım çalışması yapıldığı söyleniyor. Ne SMS ne e-posta ne de arama ile bilgilendirme yapılmadığı için, internetin aniden kesilmesiyle birlikte h...