to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık 2025 tarihinde BİM Esenyurt Ceylan Caddesi üzerindeki mağazadan voyage kuş tüyü süngerli tek kişilik 90*190 yataktan 2 adet sipariş verdim. Siparişlerimin kodları 3CFVWIC3JSNL ve F38VWIC3QKMS’dir. Aradan 15 günü aşan süre geçmesine ve bugün 25 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş esnasında bana 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, buna rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne arayan oldu ne de mesaj/mail yoluyla bir bilgi verildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde, fabrikada üretimde sorun olduğunu söyleyip net bir açıklama yapmadılar ve teslimatla ilgili yine somut bir tarih vermediler.
Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de müşteriye hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve BİM’den şikayetçiyim. Sipariş verdiğim iki yatağın da bir an önce tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda talep etmem halinde siparişlerimin iptali ve ücret iadesinin gecikme olmadan yapılmasını istiyorum.
3 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Akçakale ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi, Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:32 adresindeki BİM mağazasından 200X160 ölçülerinde Flexi bonel yatak siparişi verdim. Ödememi kartla 4.500 TL olarak yaptım ve fişimde sipariş numaram 951416651 olarak yer alıyor. Ancak bug...
1 Kasım 2025 tarihinde Sarıgazi’deki BİM şubesinden Bohem 3 kapaklı askılıklı portmanto A.C ürününü satın aldım. Ödemeyi kart ile yaptım ve bana “Siparişiniz işleme alınmıştır” bilgisinin yer aldığı, 9F3VV7G0KLLL kodlu bir sipariş mesajı gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ tes...
Konu: BİM Siparişimde Teslimat Süresi Aşıldı, İki Farklı Tarih Verilip Mağdur Edildim! BİM’den 04.11.2025 tarihinde satın aldığım ürün için önce 21 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından tarafıma gönderilen e-postada teslimat tarihi 03.12.2025 olarak belirtildi. Ancak bugün 04.1...
10 Ekim'de BİM Esenyurt Millet şubesinden zigon sehpa siparişi verdim ve ödemeyi BİM kuponu ile mağazadan yaptım. Sipariş kodum: D63VU1NK3R8T. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca şube yetkilileriyle iletişime geçtim, her seferinde gün içinde aranacağım sö...
10.08.2025 tarihinde BİM’in Kahramanmaraş 10186 Serintepe şubesinden 9A0VRHRATZ06 sipariş numaralı ve 1636740 ürün kodlu Ruumstore marka 'Dekor köşe takımı 8 kişilik' ürünü satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 17.999 TL olarak aynı gün yaptım. Ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bel...
Yorumlar