Gofeel Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Gofeel internet sitesinden 12.12.2025 tarihinde 699OY6685G sipariş numarasıyla sarı bir sweat satın aldım. Bugün 25.12.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve doğum günü hediyesi olarak aldığım bu ürün zamanında yetişmedi.

WhatsApp üzerinden firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca “ilgileniyorum” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı. Sitede benimle aynı sorunu yaşayan, siparişleri bir ayı aşkın süre kargolanmayan başka kullanıcıların da benzer şekilde oyalandığını gördüm. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.